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Mercure Melbourne Albert Park

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Melbourne Albert Park

Aussenbereich
Executive-Lounge
Lobby
Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick | Ausblick vom Zimmer
Executive-Lounge

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004
  • Place, St Kilda Road
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Albert Park Lake
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Chapel Street
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

7.0 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

7.8 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

7.4 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

8.0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Suite, 1 Doppelbett

Suite, 1 Doppelbett

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten (Premium) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, Mehrere Betten (Premium)

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

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Lobby
View Melbourne
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, 1’160 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 80
inkl. Steuern & Gebühren
15. Dez.–16. Dez.
View Melbourne

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Melbourne Albert Park

Dieses Hotel am See verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Melbourne Albert Park besitzt 209 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Neben 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Melbourne bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mercure Melbourne Albert Park zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du St Kilda Road innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße lokale Küche bei Windows Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von Albert Park Lake und 5 Minuten zu Fuß von St Kilda Road
Mercure Melbourne Albert Park bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Mercure Melbourne Albert Park für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Melbourne mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Windows Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Golfplatz und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Espresso Bar – ein Café mit Blick auf den Golfplatz und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und leichte Mahlzeiten. Besonders moderne, europäische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Atrium bar & lounge – Cocktailbar mit Blick auf den Golfplatz und auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist auf 24 Stunden pro Tag (max. 3 Gerät(e)) beschränkt
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
  • WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu 24 Stunden pro Tag kostenlos (max. 3 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 AUD pro Tag)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (45 AUD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 26 AUD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 210 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 2 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag geschlossen:
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 70.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution: 250 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 26 AUD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 AUD pro Tag
  • Parken mit Parkservice: 45 AUD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 70.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf 24 Stunden pro Tag (max. 3 Gerät(e)). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu 24 Stunden pro Tag ebenfalls kostenlos (max. 3 Gerät(e)).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Melbourne Albert Park Hotel
    Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
    Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

    Bewertungen von Mercure Melbourne Albert Park

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    356 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    318 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    174 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    105 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    50 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Jonathan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wunderbare Unterkunft! Herrlich gelegen am Albert Park, nur 5 min zu Fuß zur Tram. Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es ist groß, sauber und hatte alles, was man brauchte (gutes Wlan, Fön, gute A/C, nicht hellhörig, top Dusche). Dazu wunderbares Personal und ein wahnsinnig tolles Frühstücksbuffet. Dazu kam: direkt in der Lobby ist eine Europcar-Station, was natürlich super ist
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodney

    Geschäftlich gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent views of Albert Park
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Kirsten

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The room was very small and dismal and we were placed next to the lift, so at times it was a bit noisy too. The bathroom also wasn’t the cleanest we have been in. On a good note, the bed was very comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Sarah

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely view. Very friendly and helpful staff while I was there. I would call this a 3 star at best. Very, very basic. The shower only offered a dribble of water. I had to move heavy furniture to access a PowerPoint near the bed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Timothy, Mountain Creek

    It needs renovation because it's looking tired.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    kim

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was transferred to this hotel as the one I booked has closed down. Note that Pullman and Mercure are in 2 separate towers. The Mercure lobby is not as nice but they share facilities. The rooms are as expected, minimalist but the beds are very comfy and the staff are very nice and helpful. The bar and lobby area is absolutely amazing. I will definitely be back
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Clare

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Challenging stay, noisy maintenance works making the room noisy starting from 7am (no sleep in possible). When we phoned down to reception and they said they didn’t know of any works … however there we jackhammers going in the car park, things blocked off. The noise was audible in the windows cafe, we ended up having to move locations to work during the day. Called multiple times to get our swimwear after checkout (same day) and no reply, no calls back.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Long

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent service, convenient parking, close by park
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    susie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Thoroughly enjoyed the family stay. Only negative is that the heating controller wasn’t functioning properly and the room was too hot! Otherwise an excellent stay. Some facilities could be upgraded eg bathrooms around the hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Silvina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We had a nice family stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Kris

    Gut: Ausstattung
    Clean and tidy and safe
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Minh Huong

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I had such a terrible experience staying in this hotel. 1. My dad forgot the password to open the safe and we kept all our passports there. It was 2 days before we got back to our country so we were kinda panic and as the staff to help us open it.The receptionist said there would be someone sent to our room to help us that day and my dad asked for the specific time, but she just said "I don't know, but today". We were not satisfied with her answer but we could not do anything so we just went our the whole day, hoping that when we returned, it would have been unlocked. BUT NO. It remained untouched. The next day, my dad had to express his dissatisfaction and finally, they sent someone to our room. It only took them about a minute to open the safe, so why didn't they do it the day before as they promised us? 2. We paid them 250 AUD for the security deposit and spent 169 AUD for breakfast so in return, they had to give us 81 AUD back. They promised it would take 3-5 working days for the process but we wait for nearly 2 weeks. Nothing was returned. Now, it has been 8 working days and we haven't seen our money back yet. I rarely leave a bad review for any kind of hospitality service, but my experience at this hotel was truly disappointing. Overall, this stay was frustrating and far below the standard I expected. Poor communication, slow action, and unfulfilled promises left us with a very negative impression. I strongly don't recommend anyone to stay in this hotel.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great bed. Friendly staff. Great breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Eleisha

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The pillows were terrible and only 2 were provided. No extra blankets and only 1 bath towel in the bathroom when we booked for 2 people to stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Odile

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A massive shout out Chinese Boy Jack at Breakfast & El Salvadorian Sister in The Breakfast area. As well as Kiwi at Breakfast. Lastly great customer Service from Tall Handsome Asian Guy named Richard at Concierge who helped me open the boom gates so that my car can go in & out. Absolutely enjoyed the Buffeet Breakfast. Missed out on swimming in the pool.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Mark

    Mit dem Partner gereist
    Thank you
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Gregory

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The Pullman was excellent in a previous visit but the Mercure is awful by contrast Old, noisy and lacking any service. A very disappointing 5 days
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Elizabeth

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Was Good but basic

    It was a good hotel, pretty basic but good enough for a short trip away. The rooms are semi renovated, the bed is very comfortable. We stayed in a King Suite
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Isaac

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    We requested a bathmat and additional towels and blankets but they were never delivered. Just felt like we were ignored :(
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mahnaz

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Had a good and easy stay overall. The food and drink services were of good quality, and the gym, spa, and plunge pool were definite highlights. Parking was convenient, though it comes at a cost of $25 per day. The only downside was the view — a bit underwhelming compared to expectations.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Kylie

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Amy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good value for a quick overnighter. The pool was a great temperature and we enjoyed the spa and sauna too. Breakfast was good and staff were responsive when we needed something. The menu online (accessed from the QR code in the room) for the bar was different to the menu provided. I enjoyed the cocktail from Mortimers too.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Phoebe

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025