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"We stayed for one night at Raffles for our arrival in Manila. We had booked the hotel transfer car and were met at the airport in good time. Unfortuna ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 26 Aug 2016

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Suite, 2 Queen-Betten (Artist)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.
CHF 201* pro Nacht/Zimmer 12. Apr. - 13. Apr.

Suite, 1 Doppelbett (Artist)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, 1 Doppelbett (Legacy)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Raffles Makati ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Einkaufszentrum Greenbelt. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.

  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Mireio – ein Gourmetrestaurant für französische Küche
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • 6 Minuten mit dem Auto von Newport World Resorts und 7 Minuten von SM Mall of Asia entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Raffles Makati basierend auf 1 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Raffles Makati

Alle (1)
4 von 5

Nice hotel, arrival could be improved

Pros: Classy ambience
Cons: Reception of new guests
We stayed for one night at Raffles for our arrival in Manila. We had booked the hotel transfer car and were met at the airport in good time. Unfortunately the car did not have any water supplied for refreshment after our flight - slightly disappointing considering the cost of the vehicle. Upon arrival we also felt we did not quite receive the greeting and attendance that we would have expected at the top rating hotel in Makati - we sort of made our own way in and to the reception without any formal greeting or guidance on our arrival. Again somewhat disappointing considering the cost of the suites. The room itself was very well appointed and comfortable, and the butler service was very polite and helpful. The late checkout was also very nice to have. The Writers Bar was very nice for food and cocktails as was the Long Bar. A very good hotel, but the handling of arrivals could be improved, especially as the hotel knew we were coming in their own car.

Gepostet von am 26. Aug. 2016

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

3. Okt. 2016 von Oliver Dudler, Hotel Manager

Thank you for your thorough review. We're sorry to hear that you did not receive the service that you expected. We work tirelessly to provide our guests with exemplary and sincere hospitality from beginning to end of your stay, so we are quite disappointed to hear that this was not your experience. We apologize for the lapse in service, and hope to welcome you back soon and make it up to you on your next stay with us.

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Raffles Makati bietet seinen Gästen einen Außenpool und Kinderbecken. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Raffles Makati im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Garten und Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel in Makati mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 32 Zimmer
  • 30 Etagen
  • Baujahr: 2011
  • Sonnenschirme am Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Garten
  • Friseursalon
  • PC-Arbeitsplatz
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten
  • DVD-Player

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Manila EDSA (2,1 km)
  • Metrostation: S-Bahn-Station Buendia (0,6 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Raffles Makati besitzt 32 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-cm Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Sitzecke
  • Komfortbadewanne
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Plasmafernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • DVD-Player
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Mireio – ein Gourmetrestaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 21
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Wenn Sie am internationalen Flughafen Ninoy Aquino, Terminal 1, ankommen, werden Sie in einer separaten Gästelounge in der Nähe von Gate 2 erwartet. Wenn Sie an Terminal 2 oder 3 ankommen, werden Sie am Eingang des Flughafens erwartet

Die Unterkunft kann Kunden auffordern, Nachweise früherer Reisen vorzulegen (beispielsweise durch Vorzeigen der Einreisestempel im Reisepass) und/oder eine Gesundheitserklärung auszufüllen.

Raffles Makati bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Gäste erhalten eine E-Mail mit besonderen Hinweisen für den Check-in
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 17
  • Gäste erhalten vor der Ankunft eine E-Mail 48 Stunden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Jährliche CO₂-Kompensation
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 5000.00 PHP pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 1200.00 PHP bis 1800.00 PHP pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3300 PHP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.