Nefasto el servicio de atenciĂłn al cliente!!!
Hotel sobrevendido, no respetaron nuestra reservaciĂłn, y todavĂa nos amenazaron que si no llegĂĄbamos a las 6:00 pm no tendriamos habitaciĂłn, independientemente que la de nuestra reserva ya la habian entregado a alguien!!! Como puedes decir a alguien que se comunica para confirmar la reservaciĂłn tienes tanto tiempo para llegar o no te doy tu habitaciĂłn misma que ya estaba pagada, y si no le gusta pues cancele!! A lo que contestĂ© que los que debĂan de cancelar eran ellos, ya que ellos se negaban a entregar la habitaciĂłn solicitada, y su respuesta pues como quiera, solo hay esa opciĂłn, y si se tarda ya no habrĂĄ habitaciĂłn, donde mĂĄs me han condicionado la llegada, en ningĂșn otro hotel, jamĂĄs, osea que si no se me ocurre llegar, me dejan sin hospedaje en 14 de febrero y con mi esposa, tengan cuidado con este establecimiento y su actuar con los clientes