La persona encargada de este departamento provee el peor servicio posible. Nosotros viajamos a la Ciudad de MĂ©xico por lo menos una vez al año y nos quedamos en el ĂĄrea de Polanco. No hay necesidad de sufrir tan mal servicio habiendo tantas buenas opciones. Para comenzar no responden en un tiempo razonable, preguntamos si podĂa conseguir a alguien para una limpieza sencilla por el periodo que estarĂamos ahĂ, nunca hubo una respuesta, se contratĂł un dĂa para limpieza a la mitad de la estancia, y el dĂa que la esperĂĄbamos, ese dĂa avisaron que la habĂan cambiado para otro dĂa, El dĂa que fueron hacer la limpieza, cuando regresamos al departamento, lo encontramos abierto sin seguro.El departamento lo recibimos con rollos de papel de baño empezados, y cuando mandĂ© mensaje para pedir papel la respuesta fue â Que ellos solo proveĂan eso nos tocaba a nosotros, al final mandaron papel de baño que la calidad era similar a papel periĂłdico. Agua, dejaron menos de un galĂłn, para cuatro personas que estarĂan ahĂ 5 noches y 6 dĂas. Cuando hablamos para comentar que la secadora de ropa no servĂa, dijeron que enviarĂan a alguien, despuĂ©s de dos dĂas de espera, cuando volvĂ a preguntar, la respuesta fue âpuede usar la lavamatica de Chedrauiâ, el departamento se ofrece con servicio de lavadora y secadora. La localizaciĂłn no es la mejor, pero el servicio es el peor que he tenido en CDMX. Sigo en espera de mi depĂłsito.