Alle Unterkünfte anzeigen

Casona Roma Norte

Unterkunftsstandard: 4
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Casona Roma Norte

Eine Gebäudefassade mit großen Fenstern, Blumentöpfen und Außenbestuhlung.
Video der Unterkunft
Ein rosafarbenes Gebäude mit Bogenfenstern und einer Uhr.
Ein Zimmer mit einem Holztisch, einem flachbildfernseher an der Wand und einer Tür mit Handtuchhalter.
Ein modernes Wohnzimmer mit Fischgrätparkett, beigen Sofas und einem zentral platzierten Couchtisch.

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Wäscheservice
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
280 Calle de Durango, Mexico City, 06700
  • Place, Cibeles Brunnen
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Paseo de la Reforma
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Chapultepec Park
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Mexiko-Stadt (MEX-Mexiko-Stadt Intl.)
    ‪26 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe King anzeigen

Ein ordentlich bezogenes Bett in einem Hotelzimmer mit Stadtbildgemälde an der Wand, Holzboden und einem Spiegel auf der rechten Seite.

Deluxe King

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Single anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen, einem Stadtbild im Bilderrahmen und zwei Wandleuchten.

Deluxe Single

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior King anzeigen

Ein ordentlich eingerichtetes Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem kleinen Tisch und einem Stuhl. Es gibt ein Fenster mit Vorhängen, ein Bild an der Wand und Holzdielen.

Superior King

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Balcony Urban View Double Bed anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem wandmontierten Flachbildfernseher, einem kleinen Tisch mit Lampe und einem gerahmten Bild an der Wand.

Balcony Urban View Double Bed

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Balcony Urban View Queen anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Kopfteil, einem an der Wand befestigten Bild und einem Fenster mit Vorhängen.

Balcony Urban View Queen

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Casona Luxury anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl und Kleiderschrank.

Casona Luxury

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Single anzeigen

Ein ordentlich eingerichtetes Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem Nachttisch, einem Spiegel und einem Fenster mit Vorhängen.

Superior Single

  • Blick auf die Stadt
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Terrace Suite
Hotel Luca
Roma Norte
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, 417 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 214
inkl. Steuern & Gebühren
15. Aug.–16. Aug.
Hotel Luca

Mehr zu dieser Unterkunft

Casona Roma Norte

Fitnessmöglichkeiten, Snackbar und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören auch ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Zimmerservice (rund um die Uhr), Concierge-Service und Textilreinigungsservice. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Casona Roma Norte besitzt 32 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 70-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Casona Roma Norte ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Paseo de la Reforma. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Fitnessbereich. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Zeitungen, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 10 Minuten zu Fuß von Paseo de la Reforma und 2 Minuten Fahrt von Engel der Unabhängigkeit Denkmal entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Casona Roma Norte für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und einen Garten.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mexiko-Stadt mit einer Sternebewertung von 4.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 70-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fußbodenheizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Aufenthalt (maximal 300 USD pro Aufenthalt) sowie eine Kaution in Höhe von 200 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Kaution für Haustiere: 200 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Aufenthalt (maximal jedoch 300 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

La Casona Roma Norte
Casona Roma Norte Hotel
Casona Roma Norte Mexiko-Stadt
Casona Roma Norte Hotel Mexiko-Stadt

Bewertungen von Casona Roma Norte

Bewertungen

8,8

Hervorragend

36 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jennifer

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location, great stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ANNIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything about this hotel, the staff, the bed is so comfortable - everything!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Julius

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great - good location, fun boutique hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Noelle

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
There was loud construction we were not forewarned about and since it was the holidays and lots of things were closed there was no where else for us to go. It’s a very pretty property. I really wish the bathrooms had more counter space and there was more space for luggage. Anyway very cute, boutique, chic and excellent service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and Staff are amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kristin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely friendly service and excellent breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great. Room was clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
wonderful staff, gourmet restaurants, pretty interior. A must when visiting mexico city.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Holly

The staff were fabulous, the rooms very clean, a Nespresso machine in each, but ask for a room with a window that opens onto the street, rather than a room that looks down on the restaurant or against a wall. It was under construction so no kitchen or room service available so check that first. Fantastic location in Roma Norte.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Excellent stay — the room was spotless, the staff was welcoming and attentive, and the location couldn’t be better. Highly satisfied and would definitely return.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Leslie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room and hotel and beautifully renovated but we were not informed that there was ongoing work and the restaurants and bar were closed PLUS there was construction noise every day.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Trevor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location. Carlos at reception was especially helpful. We will be back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

boutique hotel with exceptional service.

This hotel was a very beautiful place. I was impressed by the high quality of the staff and customer support. I highly recommend the hotel. The complimentary dinner was really amazing as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Holly

The
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CHRISTINA

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved our stay the staff on arrival was so amazing with drinks for us. We were early and they accommodated us to get us in our room early. The room was so nice and well organized. Our balcony view was amazing and relaxing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

danoosh

Gut: Personal & Service
Too expensive for its quality and lots of rooms they smell.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Quiet luxury - perfect for our long weekend away

We picked this hotel on a whim and were blown away by our stay at Hotel la Casona. The hotel itself was brimming with style and charm, art and local texture, all the markers of a boutique hotel in a quiet but accessible neighborhood. The staff were warm, welcoming, and professional. We felt as if our every need was accounted for and enjoyed the small touches of luxury like turn down service w pastries each night. We could not have enjoyed our stay more and I could not feel more compelled (due to my positive experience) to write this review, especially as this was a new hotel. Everything was in a word, delightful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The recently renovated rooms are really nice. The staff was very professional and accommodating. Since they just opened, they’re still working out a few things, working up to full menus and services, etc. My room’s windows all faced out to the main restaurant below, which meant live music until close to midnight and prep work started at 6 am. Definitely not a restful sleep, despite the very comfortable bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Chic and Super Comfortable Stay

Our stay at Casona was fantastic. The interior design is beautiful and so stylish from the artwork to the rooms, everything was chosen with care. I love design and enjoyed all of the little details. Make sure to visit the gorgeous coffee/matcha shop. The neighborhood and location are great and very walkable. What puts this place over the top though, is the staff. Communication was flawless and each person we interacted with was so warm and helpful. A huge shoutout to Ricardo and Chico for going above and beyond to help us wrap some art we purchased to make sure it traveled well. Brenda and Liv were also so sweet and helpful! CDMX has no shortage of beautiful hotels, but I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Chris

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself is good, the rooms have a very bad pluming smell. They know about it as they have odor devices around. When I checked in my room smell like it had just been sprayed with ambientalizer and the balcony doors were open. Despite this when I complaint they claim they were not aware about it. After, I heard another guest complained I request a room change as the smell was really bad, they told me they were sold out but would give me a dinner on the house. Even though I appreciate the gesture that does not compensate having to sleep and wake up with a room smelling so bad for the price per night we paid. No room change or night compensation, not aceptable for the severity of the smell.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Bruno

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great potential but lots of improvements needed.

That property just opened a month prior to my visit. Beautiful property overall but disappointing on many levels: - The staff felt unprepared and not efficient at all. They tried to be welcoming but the result felt too stuffy and not sincere. - The "deluxe" room I paid for was very nice but had absolutely no view and the door did not close properly. - Their sushi place "Suchi" was a disgrace to the Japanese cuisine even though they said it was a fusion between Japan and Sinaloa. Out of the 3 items I ordered none of them were good and enjoyable. I told the GM the following day. He told me he would later taste the 3 items I ordered but I never heard back from him.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

David

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We wanted a boutique hotel in the hip district of Roma Norte. When we got there, there was a private party going on with a blasting DJ. We were informed it would continue until 12 am which it did. Granted it was Saturday night, but there was no regard for the guests. Our room was shaking it was so loud. The room itself was clean and modern but tiny. For the price they are charging (this was the week between Christmas and New Years) you are clearly paying for the location. Our room was also very cold without any easy way to adjust the temperature control. Needless to say we didn’t get a wink of sleep that night. We woke up Sunday morning to what sounded like moving furniture. We decided to leave the hotel even though we had 4 more days booked. We found a luxury hotel chain (JW Marriott) in the Polanco neighborhood which was cheaper and had excellent service. Bottom line, unless you’re 25 years old with a ton of money to burn and don’t care about sleeping don’t do it. Doesn’t work for couples or families - what a disappointment!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bridget

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Awful Experience

Unfortunately the most awful hotel experience we've ever had. Save yourself the stress and avoid at all costs. Starting with the check-in, our room wasn't ready until 2.5 hours past the check-in time because of an unorganized cleaning schedule. Not a big deal, but for a "luxury" hotel, they should be on top of this stuff. Then we came home from dinner to the loudest music we've ever heard. There is no sound-proofing in these rooms (you can hear even a footstep in the hall) so the music was deafening in the room. We could barely hear ourselves speak, let alone sleep. We were told it was a private party... so not even a hotel restaurant or bar that we could enjoy ourselves. The following morning we wanted to leave the hotel because of how terrible the day before was. They convinced us to stay, assuring us that there would be no music that next night. This turned out to be a complete lie because there was in fact another private party. Same experience with blasting music until late in the night. Two awful sleeps, in this "luxury" "wellness" hotel, so finally we checked out early the next day and went to a different hotel. Just overall super disappointing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Roberto Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Equipe muito gentil e solícita, mas o quarto era bastante pequeno. Colchão desconfortável.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025