Appartement entier

Bay Harbor Boutique Vacation Rental

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bay Harbor Boutique Vacation Rental

Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
The Willow Kitchen Suite
TV connectée
Restauration dans la chambre
Piscine extérieure

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extĂ©rieur
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
10002 E Bay Harbor Dr, Bay Harbor Islands, FL, 33154
  • Place, Bal Harbour Shops (magasins)
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Surfside
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Bal Harbour Beach
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Miami, Floride (MIA-AĂ©roport international de Miami)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

The Atelier Family Loft

  • 102 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

The Juniper Three-Queen Residence

  • 65 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Kingston Corner Apartment

  • 65 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit double

The Pearl One-Queen Studio

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

The Ivory Queen Signature Suite

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

The Riviera One-Bedroom Retreat

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

The Veranda Queen Loft

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

The Mariner's Three-Queen Flat

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Lantern House Two-Queen Apartment

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

The Solstice Family Residence

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Garden Court Three-Queen Suite

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Heritage Family Kitchen Suite

  • 65 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Crescent Key Family Apartment

  • 93 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Willow Kitchen Suite

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

The Oasis Poolside Three-Bedroom

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Cypress Gallery Apartment

  • 93 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

The Tradewinds Three-Queen Residence

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

The Grand Palm Pool Villa

  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 4 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

The Royal Tide Four-Bedroom Estate

  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 5 grands lits

The Harbor Crown Pool Residence

  • 4 chambres
  • 11 personnes
  • 5 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

The Grand Haven Five-Bedroom Manor

  • 5 chambres
  • 16 personnes
  • 5 grands lits, 1 trĂšs grand lit, 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

The Seabreeze Two-Bedroom Haven

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Bay Harbor Boutique Vacation Rental

Une piscine extérieure, un parking sans service de voiturier et un service de départ express sont disponibles dans cet immeuble. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un jardin. Chaque appartement comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectée avec chaßnes numériques, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé.
Bay Harbor Boutique Vacation Rental possÚde 18 chambres comprenant la climatisation, un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Les chambres donnent sur un patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Dans cet appartement 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes numériques.

Cet appartement propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Bay Harbor Boutique Vacation Rental, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Bal Harbour Shops (magasins). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un parking payant sans service de voiturier. Cet appartement 3,5 étoiles compte 18 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appartement.
  • Chaque appartement offre une cuisine, un patio et un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • À 12 minutes en voiture de Fontainebleau et Ă  14 minutes de Centre commercial Aventura Mall
Bay Harbor Boutique Vacation Rental offre de nombreuses prestations et notamment une piscine extérieure, un jardin et un service de départ express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (20 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CongĂ©lateur
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Cour
  • Jardin
  • Patio

Espaces de travail

  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Services et équipements

  • Fer et planche Ă  repasser

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 18 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Vous accĂ©derez Ă  votre hĂ©bergement via une entrĂ©e privĂ©e.
Les voyageurs sont priés de noter que des chats et des chiens résident dans cet hébergement
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Code d'accÚs et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 250 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accÚs. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Les voyageurs sont priés de noter que des chats et des chiens résident dans cet hébergement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bay Harbor Suites Appartement
Bay Harbor Suites Bay Harbor Islands
Bay Harbor Suites Appartement Bay Harbor Islands

Avis sur l’hĂ©bergement Bay Harbor Boutique Vacation Rental

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 45 avis sur 143.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 31 avis sur 143.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 22 avis sur 143.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 143.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 29 avis sur 143.

7,0/10

Propreté

6,6/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Pour la qualitĂ© et prix c’est raisonnable

Séjour de 23 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Maude

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 8 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille

Decevant, loin du luxe comme prétendu

Deçu, car la description de l'annonce nous prĂ©pare Ă  un sĂ©jour luxueux alors que ce n'est pas du tout le cas, sĂ©jour chaotique entre les dalles cassĂ©es au sol et dangereuses partout dans l'appartement, une seule dalle a Ă©tĂ© rĂ©parĂ©e pendant notre sĂ©jour, faire tres attention si vous marchez pieds nus, le bruit du moteur de ventilation Ă  l'exterieur Ă  cĂŽtĂ© de la chambre comme le bruit d'un camion arrĂȘtĂ©, moteur alumĂ© nous empĂȘche de dormir correctement. RĂ©frigĂ©rateur rouillĂ©. L'odeur du tabac et weed car les fenĂȘtres ne sont pas Ă©tanches. Des taches sur les murs, les plafonds mal refaits, un autocollant "taille S" collĂ© sur le mur!! 4 chaises pour 6 personnes!! Climatision mal odorante. C'est dommage car le quartier est tres bien, les lits sont confortables, les appartements sont spacieux. Notre demande de changement d'appartement et d'indemnisation a Ă©te refusĂ©e
dalle entre porte cassée
mur mal refait
dalle cassée
dalle cassée
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Nous avons réservé l'unité #16 pour 10 nuits. Les plus: La grandeur est bonne. Les lits sont confortables. La piscine est bien et tranquille L'emplacement est trÚs bien. Les moins: le condo a besoin de rafraßchissements a bien des niveaux. La cuisine n'est pas trÚs bien équipée (pas de grille-pain, manque d'ustensiles, aucun linge a vaisselle) Nous recommandons
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Helyette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Bel endroit mais le bruit de la Clim qui n est pas adapté un moteur dans les chambres tte la journée et la nuit problÚme de Clim sinon le reste bien
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

cedric, grande synthe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien placé pour accéder à Miami, Miami beach, visiter les Everglades également. Arrivée tardive sans soucis également. TrÚs bonne communication. Je recommande
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
un bùtiment bien entretenu malgré son ùge à besoins encore de rajeunissement !! mais l'emplacement, l'aménagement intérieur et extérieur et la proximité de la plage (marche d'une dizaine de minutes) était parfait, seul point négatif lors de notre visite, la laveuse s'est brisée la veille de notre départ et une lumiÚre qui ne fonctionnait pas dans la salle à manger.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

diana marcela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

CARLOS

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is not clean and the management communication is awful
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

BURAK

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dont book here, trust me you will regret. First of all its not a hotel, they never answer your calls and messages. There is no proper AC in the property. Terrible!!
Séjour de 13 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jada

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Shower wasn’t clean we had to buy bathroom mats and it was infested with ants
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Eliane, New York

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property needs upgrading
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Annika Aliah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and lovely room. Kitchen was very well-equipped, but none of the outlets in the kitchen worked, so we couldn’t use the microwave, coffee maker, or even the kitchen light. The oven smoked and set off the fire alarm every time we tried to use it. Property manager was unresponsive. We were not given any info on check-in and had to call multiple times before receiving a response, which came after our check-in time. Overall a nice place to stay, although it could use some work.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Lovely Space, Just Needs a Bit More Care

We recently stayed at this apartment and really appreciated several great features — the pool was a big plus, the space is generous, and the private parking was super convenient. The apartment itself is nicely decorated and has a lot of potential. That said, there are a few areas that could use improvement to make the stay more comfortable. When we walked in, there was a strong smell of humidity/mold, and signs of dampness were visible on the walls. The bedroom floors felt quite sticky, so we didn’t feel comfortable walking barefoot. Cleaning supplies were very limited — there was no mop, which would be especially helpful in a home with a pool since water often gets tracked inside. Only two rolls of toilet paper and paper towels were provided, and the dishes and kitchenware had a strong odor that made them difficult to use without first washing them. We also noticed hair on the shower walls and trash under the beds, which made the space feel less clean than expected. With a bit more attention to deep cleaning and providing a few basic household items, this place could be truly fantastic. We hope these suggestions are helpful and would love to see this lovely spot reach its full potential!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Robrazia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Janette

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
WHEN WE ARRIVED AT THE PROPERTY IT WAS NOT CLEANED. I HAD TO CLEAN IT MYSELF! THERE WAS ONLY 1 TOWEL PROVIDED PER PERSON FOR THE SHOWER FOR OUR WHOLE STAY AND WE HAD TO REUSE THAT SAME TOWEL THE WHOLE TIME WE WERE THERE... THERE WAS A ROACH WALKING ON THE CEILING. SOME FLOOR TILES BY THE KITCHEN WERE BROKEN THE KITCHEN LIGHT WAS BROKEN THE ENTIRE 4 DAYS THAT WE WERE THERE. WE REQUESTED TO GET IT CHECK OUT BUT WE WERE IGNORED. UNTIL MY HUSBAND WALKED OUTSIDE LOOKING FOR THE MAINTENANCE MAN, HE CAME TO CHECK IT OUT AND CLAIMED THAT IT NEEDS AN ELECTRICIAN AND COULDNT GET ONE DURING OUR STAY. THEREFORE WE STAYED WITH NO KITCHEN LIGHT, WHILE COOKING IT WAS HAZARDOUS AS WE COULDNT SEE ANYTHING. I HAD TO BUY CANDLES TO BE ABLE TO SEE SOME. I SENT TEXTS TO THE OWNER OF THE PROPERTY AND ASKED FOR A REFUND JUST ATLEAST FOR THE "PROPERTY FEE" HOWEVER ALL MY TEXTS AND CALLS WERE IGNORED. NO RESPONSE. CUSTOMER SERVICE WAS HORRIBLE!!!! VERY IRRESPONSIBLE OF THE OWNERS.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Belen

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely unacceptable — this listing should be removed immediately. Our stay at this apartment was a complete nightmare. From the moment we arrived, we encountered serious issues that made our vacation a disaster — and the host was completely unresponsive and irresponsible. First, the place was infested with huge cockroaches. Not one or two — we’re talking about a serious hygiene and health issue. The floor had huge, uneven lumps, which caused my elderly mother to fall and injure herself badly. It was horrifying and entirely preventable with proper maintenance. The front door was broken — a major safety risk. The host promised to send someone to fix or replace it but never followed through. The mattress was so awful that it felt like sleeping on a yoga mat. After all of this, we asked for a refund — and the manager ignored every message and phone call. Not even an apology. No compensation. They even lied about offering us another apartment. They don’t even have proof of that conversation. We demand action: this listing is not only misleading, it’s dangerous, unsanitary, and mismanaged. It should be removed from the platform immediately. No one else should be subjected to what we went through.
Séjour de 11 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

lily

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
This is a horrible hotel. The first time since booking my 100 room nights a year that I will request a refund from Hotels.com horrible place
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Disgusting place infested with active bugs/roaches. Bugs every where all over the place even in the fridge & bed, reeked of pesticides/chemicals, mold and more bugs in the kitchen. Very nasty. We checked in and walked back out. We never stayed there and THEY REFUSE TO GIVE US A REFUND! Dispite our trip being covered by insurance. They refuse ANY kind of refund! We’ve called Orbitz nonstop and the property manger refuses to comply to receive a refund. The uncleanliness is unethical and should be illegal to rent and advertise. I booked this room because Orbitz review were indicating 4 star stay. However this was not the case. This is a condo/ independent property rather than a hotel. There isn’t a property manager on site so there was no one to address the problems and concern. Upon check in we walked into the property and were instantly hit with a strong odor of chemicals which we believe were pesticides. Because there were active bugs/roaches crawling around the entire place! On the bed, headboard, in the living area, and in the kitchen and inside the fridge. Under the sink was disgusting had mold, old water residue, and more bugs. Once we did a walk through and saw the disgusting place we instantly walked back out because there’s no way we would stay there (since I went we’re going to Miami for surgery). Orbitz and the property owner refuse to provide a refund although we had insurance on the trip. Over $700 spent SAVE YOUR MONEY and stay at the Marriott down the street.
More bugs activity crawling in the kitchen along with broken cabinets.
Disgusting residue under the main kitchen sink! Black spots are bugs and mold!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

AZZEDDINE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Perfect location for beach

Great location, apartement was decent, only thing that was diaturbing is upstairs tenant where banging the floor so hard.. wasent able to aleep rigbt for 2 nights
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Moise Kaye

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fixe the communication !
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Henny

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Nice place
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

John

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Never Again

This property was not even close to satisfactory. The first thing we saw once we finally found the entrance to the property was considerable damage to the front door of our "suite." The fact that the front door had a hole knocked through it, right next to the deadbolt, and the door jamb itself showed clear evidence of someone recently forcing it open, made it so that my family did not feel safe at all at this property. The door itself was a hollow-core interior door...fine if it's in the interior, but this was the front door to the whole "suite." At a minimum, a room that I book through Hotels.com should meet a reasonable expectation of safety and security. I did not book this off of someone's CraigsList ad, I used a reputable website, so finding this was very disheartening. I did not even stay for one night. I had to make a duplicate last-minute reservation at one of the only few options with a vacancy: a single-room hotel downtown. We didn't even unload the car... just tried to get in touch with the property management. The property owners were incommunicado, so I had to raise this issue directly with Hotels.com... and I did not get any sort of acceptable resolution, just repeated delays while Hotels.com tried to contact the property. Eventually, we were told we would NOT be getting any sort of refund. Never again. We took plenty additional photos showing the true condition of the interior, but I only attached those that show the condition of what was mentioned above.
Séjour de 7 nuits en février 2025