Al llegar a la propiedad, el front desk no tenĂa registro de nuestra reserva ni informaciĂłn para asignarnos la unidad que habĂamos alquilado. Intentamos comunicarnos con el anfitriĂłn por todos los medios disponibles (nĂșmero de contacto en la confirmaciĂłn, Expedia/Vrbo y a travĂ©s del front desk), pero nunca obtuvimos respuesta directa del anfitriĂłn.
El front desk indicĂł que sĂ logrĂł contactarlo, pero Ășnicamente para decir que el problema debĂa resolverse por medio de la plataforma, sin ofrecer ninguna soluciĂłn.
Como resultado, nunca pudimos ingresar a la propiedad y tuvimos que buscar otro alojamiento alrededor de las 6:00 p. m., lo cual fue especialmente difĂcil por tratarse de fechas cercanas a Año Nuevo en Miami.
Expedia nos brindĂł apoyo y asumiĂł su responsabilidad, pero no recomendarĂa esta propiedad ni este anfitriĂłn debido a la falta total de atenciĂłn y resoluciĂłn