Afficher tous les hébergements

Eden Roc Miami Beach

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Eden Roc Miami Beach

Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Vidéo du créateur soumise par Gaby Aleixandre
Bar Ă  cocktails, vue sur la plage, ouvert tous les jours
Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Restauration dans la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
4525 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33140
  • Place, Plage de Miami Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Indian Beach Park
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Fontainebleau
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Miami, Floride (MIA-AĂ©roport international de Miami)
    â€Ș19 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 1 trÚs grand lit, patio (Bi-Level)

Loft, 1 trĂšs grand lit, patio (Bi-Level)

Loft, 1 trĂšs grand lit, patio (Bi-Level)

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue baie

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue baie

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue baie

9,2 sur 10
Merveilleux
(34 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue baie

Chambre, 2 grands lits, vue baie

Chambre, 2 grands lits, vue baie

7,6 sur 10
Bien
(25 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan

Chambre, 2 grands lits, vue océan

Chambre, 2 grands lits, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue établissement

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue Ă©tablissement

8,8 sur 10
Excellent
(85 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue établissement

Chambre, 2 grands lits, vue Ă©tablissement

Chambre, 2 grands lits, vue Ă©tablissement

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur le complexe touristique

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(43 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, balcon, en front de mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, balcon, en front de mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(19 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, balcon, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, balcon, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, balcon, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(63 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite King

Ocean View Suite King

Ocean View Suite King

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bay View Suite King

Bay View Suite King

Bay View Suite King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon, en front de mer (King Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon, en front de mer (King Bed)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bay View Suite Two Queens

Bay View Suite Two Queens

Bay View Suite Two Queens

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue établissement

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue établissement

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Balcony)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Balcony)

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Balcony)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Balcony)

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

HĂ©bergements similaires

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser
Nobu Hotel Miami Beach
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 1 312 avis
Le nouveau prix est de CHF 472
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Nobu Hotel Miami Beach

À propos de cet hĂ©bergement

Eden Roc Miami Beach

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Eden Roc Miami Beach. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Eden Roc Miami Beach possÚde 415 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 18 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Eden Roc Miami Beach et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Miami Beach. 3 des piscines extérieures, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ©, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des dĂ©presso-massages et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualitĂ© du petit dĂ©jeuner et du bar
  • À seulement 3 minutes en voiture de Promenade sur la plage de Miami et Ă  quelques minutes seulement de Zone commerçante de Collins Avenue
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Eden Roc Miami Beach vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Eden Roc Miami Beach offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique de style Art déco de Miami Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Nobu Miami - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Ocean Social - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Nobu Lobby Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Cafe Inez - Ce salon de thé sert le petit déjeuner, le brunch et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Aquatica Poolside Bar - Ce bar à cocktails en bord de plage sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (68,92 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 40 USD par adulte et 40 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Aquatica Poolside Bar
  • Cafe Inez
  • Nobu Lobby Bar
  • Nobu Miami
  • Ocean Social

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 21 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1955
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 11 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 USD par jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 51.30 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Transats de plage
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • CafĂ© dans les chambres
  • AccĂšs Ă  Internet
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 40 USD par adulte et environ 40 USD par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 68.92 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 50 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eden Roc Miami Beach Complexe
Eden Roc Miami Beach Miami Beach
Eden Roc Miami Beach Complexe Miami Beach

Avis sur l’hĂ©bergement Eden Roc Miami Beach

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1863 avis sur 3149.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 554 avis sur 3149.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 363 avis sur 3149.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 174 avis sur 3149.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 195 avis sur 3149.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Do not go in this Hotel
.Poor Service and Very, Very Dirty
my worst experience in Miami 😡😡 I spent 3 nights for business and the first morning I found in the shower some hair, Toilet was not clean, bed sheet not clean, sand in the carpet
so I ask to the staff, to the front office manager, manager, supervisor to come and see with me but they never came with me in my room to control
they were very busy
the day after same problem I took some pictures to show them how dirty the room was and they answered to me we will do an investigation
.do not loose time and money in this place cleanliness and customer service are not their priorities

Toilet not clean the first day
The hair (not from me) in the shower during all my stay

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

jin peng, montreal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
4 stars !
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Oxana

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Proche des restos
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

sébastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle place oublier ma montre dans la chambre le personnel la garde
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dis not put me in the room advertised. I had to argue and ask for manager before this was resolved. The resort view room is axtually the canal view room which is terrible. The hotel is nice, but I should advertised in a fair manner
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

gilles, Saint Martin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Room should be renovated
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

SĂ©jour miami beach

SĂ©jour en bord de mer trĂšs bien placĂ©, trĂšs déçus de l’accueil de l’état des chambres vieillissantes, du manque de transats en bord de mer, du wifi qui ne fonctionne pas dans les chambre, pas de bouteille d’ea Ă  disposition ( seule petiotes bouteilles facturĂ©es 6€ hos taxe) Points positifs la taille des chambres, des balcons, une trĂšs belle vue sur la mer et la lagune, et une chambre bien Ă©quipĂ©e douche et baignoire a relou, DifficultĂ© Ă  rĂ©guler la tempĂ©rature des douches, on a toujours pas compris comment.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bon accueil, personnel charmant
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Madeleine

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 MĂ©diocre

ARNAUD

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas de service On ne se sent pas du tout dans un hĂŽtel 4,5 Ă©toiles Relativement positionnĂ© en prix c’est vrai Situation. GĂ©ographique positive Chambre correcte mĂȘme si c Ă©tait une suite (qui ne fait pas 56m2 c’est sur !) Donc on en a pour son prix rien de plus du tout
Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Julie Michele

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
customer service was not on par with the price. The expedia upgrade was not granted.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Cleavon Jewel, Midlothian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful, quiet place
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosabel

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Arianna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really liked this hotel and would definitely stay there again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kyoko

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Isabela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
They woke me up at 3 a.m. by mistake, saying they needed to do AC maintenance, and the guy insisted on coming into my room at that hour — obviously, I said no. They also “lost” part of my DoorDash delivery at the reception. On the day of checkout, they knocked on my door to “remind” me that I had to leave by 11 a.m. Such an inconvenient and crazy hotel. I don’t recommend it!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sara

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very clean as well as all amenities. Some furniture and fixtures are a little dated. We were charged for two mini bar items that we did not use or even look at. Front desk was able to reverse charges.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

ZORIMAR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great place to stay!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Abraham

I’ve stayed at the Eden Roc many times over the years and always enjoyed it until this visit. Since I was only staying for less than 24 hours, I booked through Expedia instead of directly with the hotel. The difference in how I was treated was shocking. They put me in a room I’d never seen before small, run-down, and honestly not even worthy to be called a hotel room. When I politely asked for a slightly later checkout because my flight was a bit later, the response was downright rude. I’ve never been spoken to like that by any hotel staff, let alone here. It was clear that because I didn’t book directly, I was treated like a second-class guest. I understand there can be a downgrade when booking through a third party, but this went way beyond that. It completely changed how I feel about a place I used to love.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025