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FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt

Hall
Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, comprenant un espace de détente central avec des canapés et des fauteuils, entouré d’étagères et agrémenté d’une grande plante en pot.
Un buffet proposant une variété de plats, agrémenté de suspensions en cuivre.
Site d’intérêt
Une salle de bain d’hôtel moderne avec une douche à parois de verre, un grand miroir et un meuble-lavabo en bois.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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84, allées Jean Jaurès, Toulouse, Haute-Garonne, 31000
  • Place, Place Wilson
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Place du Capitole
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Basilique Saint-Sernin
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Toulouse (TLS-Blagnac)
    ‪17 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux appliques murales, une table de chevet et une petite étagère avec un livre.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un téléviseur à écran plat fixé au mur, une table de chevet en bois avec des verres et une bouteille, une table de chevet verte, un pouf en cuir marron et un canapé avec des coussins.

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau et une chaise. Un miroir est placé au-dessus du bureau et une lampe est fixée au mur.

Chambre, 1 grand lit

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe et deux lampes fixées au mur.

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand miroir et un sol recouvert de moquette.

Chambre (Family)

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Plaza Hotel Capitole Toulouse
Centre ville de Toulouse
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.4 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 114
taxes et frais compris
10 août - 11 août
Plaza Hotel Capitole Toulouse

À propos de cet hébergement

FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt

Cet hôtel non-fumeurs contient 2 restaurants, un centre de fitness et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt possède 125 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetière ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 48 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Canal du Midi. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un centre de fitness sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le Bada, un bistrot qui vous servira des spécialités Cuisine locale
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Place Wilson et Place du Capitole
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 8 des salles de réunion et des espaces de coworking.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 550 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt offre également une salle de fitness, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Toulouse est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Bada - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Isakaya - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale. Ouvert certains jours.
Le Hub - bar à tapas sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (23 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 24 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Isakaya
  • Le Bada
  • Le Hub

Activités

  • Baby-foot
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (550 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 80 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Siège de douche portable

Plus

  • 18 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 12 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 5 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 24 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 23 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 5 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

FirstName Toulouse Hôtel
FirstName Toulouse Toulouse
FirstName Toulouse by Hyatt
Pullman Toulouse Centre Ramblas
FirstName Toulouse Hôtel Toulouse

Avis sur l’hébergement FirstName Toulouse, part of JdV by Hyatt

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 575 avis sur 944.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 944.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 944.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 944.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 944.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Excellent !

Excellent !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

thierry

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
djd,jydf,d
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était parfait, un vrai séjour de luxe
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
travaux dans les wc du RDC : odeurs
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit déjeuner super
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Nous n’avons pas utilisé le parking ( sans doute trop cher ). Excellent accueil. Dîner au restaurant parfait en particulier le menu enfant. Petit déjeuner exceptionnel. Literie parfaite. Seul bémol : la salle de bain en chambre familiale. La baignoire d’accès difficile ( je suis grand mère)et glissante ( pour un enfant ) . La robinetterie est un peu bizarre…
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

PARFAIT

Nous avons eu l’occasion de séjourner à l’hôtel pour un week-end d’anniversaire, et nous n’avons pas regretter ! Nous avons eu l’occasion d’être surclassé en suite, c’était incroyable ! La chambre est spacieuse, le lit est immense, tout les produis sont bio et en ce qui concerne le petit déjeuner il était excellent vous retrouverez des produis de qualité et toujours bio ! Le personnel est accueillant (à notifier qu’il vous faudra payé une taxe de 14€ sur place ainsi qu’une caution de 50€ par nuit et par personne payable uniquement par carte) En ce qui concerne la localisations à 10 min a pied vous êtes au Capitole. Hôtel qui mériterait même une étoile de plus :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait parfait a part choix tres restreint de fruits au pdj
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Gros travaux changement d’enseigne En revanche prix toujours haut Du coup pas du tout le standing pullman Déçu
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

J FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambres spacieuses et hôtel proche de la gare

Hôtel en plein travaux. Les chambres communicantes avaient des fenêtres qui ne s’ouvraient pas et l’une d’entre elle sentait le renfermé. Un peu cher payé pour un hôtel en plein travaux. Une des 2 chambres n’avait pas les toilettes séparées. Bon petit déjeuner. Calme et literie confortable. Nous avons apprécié la mise à disposition d’une bouilloire, de sachets de thé et du café. Proche de la gare Matabiau mais pas tout à fait dans l’hypercentre où se trouvent les restaurants plus chics.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dorothée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassé en suite car nos chambres communicantes etaient en travaux. La suite etait très confortable avec une salle de bain comprenant une grande douche et une baignoire et toilettes séparées. La literie est confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ARNAUD

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A ce prix là, on s’attend à mieux.

L’hôtel était en travaux, vraiment pas sympa de ne pas prévenir.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour

L'hôtel étant en travaux il est difficile d'avoir un retour objectif mais tout a été fait pour rendre cela le moins gênant possible et les services et l'accompagnement étaient excellents. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

En travaux

En travaux, difficile de se faire un avis objectif. Notre chambre donnait sur la cage d’ascenseur et un frottement se faisait entendre à chaque fois qu’il montait ou descendait. Sinon chambre spacieuse et literie confortable. Deco intemporelle. Douche entartrée. Bonne nuit au global
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BERNARD

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quand l'hôtel est en travaux, il serait honnête de le préciser AVANT la réservation ! Salle du pdj indigne d'un établissement 4° Il faut oublier cet hôtel jusqu'au mois de mai ! De plus, cela fait plus d'une semaine que j'attends copie de la facture,
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jean-francois

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tarif tres cher en regard des travaux dans l'hotel, et du bruit ambiant
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en pleine rénovation. L’impression d’être au milieu du chantier. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce que c’est (27€). Personnel de l’accueil incompétent lors du Check out. Incapable de retrouver notre dossier. Pas au niveau de la prestation attendue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ca a tres bien passer, sauf que le petit-déjeuner n'était pas a la hauteur des attentes. ca ne valait pas la somme payer.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Personnel et service
Dommage de ne pas avoir l’info que la façade était en travaux … que les abords ne sont pas très propres ni accueillants … et que l’hôtel a pris un sérieux coup de vieux avec de vieilles moquettes et odeur persistante comme une Clim capricieuse… bref … déçu ‘
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marlyse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel

Nous étions déjà venu dans cette hôtel, dont nous avions apprécié l’emplacement et le chambres. Mais cette fois-ci, très déçu par le service et les pratiques de la réception. À notre arrivée, on nous demande 900 euros (soit 75.- par personne et par nuit) de caution alors que tout le séjour est déjà payé. Nous indiquons notre mécontentement et que ce montant est excessif. On nous répond que c’est une obligation du groupe Accor et que c’est le même montant partout. Ce qui n’est pas vrai, ayant voyagé dans le monde entier dans divers hôtels du groupe. Bref, impossible de faire autrement, nous fournissons le blocage de ces 900 euros sur une carte. On nous garantit qu’au Check out, le montant sera immédiatement libéré de la carte de crédit. À ce jour, plus de 15 jours après le retour, ce montant est toujours bloqué par l’hôtel. Ils ne font rien et attendent l’auto libération après 30 jours. Malgré que nous aimions beaucoup cet hôtel, nous ne reviendrons plus au vu du mépris et de la manière de procéder.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check on laborieux une heure et demie après l’heure indiquée. Petit déjeuner moins bien qu’à mon dernier sejours
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux

Équipe très sympathique et disponible. Petit déjeuner parfait, voir exceptionnel 👍
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Équipe attentionnée, chaleureuse et accueillante. Petit déjeuner avec une belle variété de produits Qualité de la chambre Qualite de la nourriture et des cocktails au bar
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour!

Très bel hôtel avec une équipe au petit soin!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

Hôtels

Vols

Voitures

Formules