Acca Palace Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Acca Palace Hotel

Extérieur
Escalier
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Coin salon dans le hall
Salon du hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Via Giovanni Nicotera, 9, Milan, MI, 20161
  • HĂŽpital Niguarda Ca' Granda
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Fiera Milano City
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Piazza del Duomo
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Milan (MXP-AĂ©roport international de Malpensa)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Triple

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 3 lits 1 place

Chambre Quadruple

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Familiale

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Simple, 1 lit une place

  • 30 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

Acca Palace Hotel

HĂŽtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Milan avec une terrasse sur le toit
Un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires.
Acca Palace Hotel possÚde 44 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Acca Palace Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à quelques minutes de marche de HÎpital Niguarda Ca' Granda. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un centre de fitness, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de Piazza del Duomo et Ă  11 minutes de Stade San Siro
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 70 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Acca Palace Hotel offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et une bibliothÚque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hÎtel 4 étoiles de Milan met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Arabe, bulgare, anglais, filipino, français, italien, roumain et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking couvert sur place (15 EUR par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 16,50 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 70 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 7.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 16.50 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 120 EUR par vĂ©hicule, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 EUR par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Cuisine/kitchenette : 5 EUR par jour
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Acca Palace Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT015146A1GRWRS35N

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Acca Palace Hotel HĂŽtel
Acca Palace Hotel Milan
Acca Palace Hotel HĂŽtel Milan

Avis sur l’hĂ©bergement Acca Palace Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 261 avis sur 570.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 241 avis sur 570.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 49 avis sur 570.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 570.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 570.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Pierre-Yves

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel situé dans une petite rue, à l'extérieur du centre ville. Le métro est à 5minutes a pied et le centre est à 15minutes de métro Chambres spacieuses et bien équipées. Personnel trÚs à l'écoute. Seule défaut les chambres sont trÚs mal insonorisés. Cet hÎtel est idéale pour un weekend de visite a Milan,de plus on peut se garer facilement (payant).
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Propre et confortable, super séjour.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

meggy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nois avons passer un bon séjour mais déçue car quand j'ai réserver cette hÎtel il devait avoir du personnel qui parlait français et en faite ce n'est pas vrais personne ne parle la langues française donc compliqué pour communiquer
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

aurelien

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Facile

TrÚs agréable, en banlieue de Milan pour éviter les zones interdites aux voitures
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le top !

La chambre et le petit dejeuner etaient parfaits.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Dans la moyenne

HÎtel confortable et original. Dans la bonne moyenne des hÎtels **** Seul bémol, le wifi est trÚs lent et pas vraiment utilisable pour travailler.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

catherine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

La chambre au style contemporain est grande et lumineuse, avec une literie trĂšs confortable. Il y a du rangement, un mini bar bien frais, un bon wifi et une clim trĂšs efficace. Le mĂ©tro est Ă  2 minutes Ă  pied et permet de se rendre au centre historique en 15 minutes. Le personnel est serviable et souriant. Le gros point noir de l'hĂŽtel est la salle de bain ; petite, pas trĂšs moderne, pas bien pratique (toilettes bien trop prĂšs du lavabo), traces d'usures, cabine de douche effet plastique, fenĂȘtre mal isolĂ©e et bruits rĂ©currents de cognement dans la tuyauterie. Dommage de ne pas avoir de bouteille d'eau d'accueil offerte Ă  l'arrivĂ©e.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en mai 2020

10/10 Excellent

justine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un hĂŽtel moderne Ă  mi-chemin entre la France et les Alpes suisses. NĂ©cessitĂ© d'avoir quand mĂȘme un bon GPS.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hotel

Séjour de 3 nuits à 4 (2 adultes et 2 enfants) pendant les congés de Toussaint. Super HÎtel trÚs moderne, bien situé prÚs du métro (300m) supermarché à 200 m et à 12 minutes du Duomo. Superbes chambres trÚs bien agencée et trÚs spacieuses (2 chambres) avec un espace cuisine séparé (nous n'y avons pas eu accÚs) trÚs grande terrasse. TrÚs propre, le personnel parle +- Français c'est trÚs appréciable. petit déjeuner trÚs bien fourni (petit bémol pour le café... cappuccino, café latté, sur demande et il a été froid à chaque fois) Service en chambre sans supplément. Repas pris un soir au "restaurant" tout était tiÚde, dommage. Un trÚs bon hÎtel, si nous revenons à Milan ce sera à l'Acca Palace sans hésiter.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Suler bien recu! le recommande à tous! Super bon petit déjeuner!
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pratique pour visiter Milan

L'hotel et le personnel sont trÚs agréables. la chambre était conforme au descriptif et le petit déjeuner est correct mais pas peu diversifié quand on reste plusieurs nuits. La situation est éloignée du centre mais le métro à proximité qui relie directement la gare centrale et le duomo rendre l'accÚs pratique aux lieux touristiques.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour agreable, personnel à la hauteur dont une personne parlant un peu le français. Seul bémol j avais compris en réservant qu il y aurait un coin cuisine etant donné qu il était mentionné appart hotel finalement nous avons eu juste une chambre...

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Philippe, Strasbourg

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Séjour à Milan

TrĂšs bon sĂ©jour le quartier est calme et l'hĂŽtel est proche du mĂ©tro (5minutes Ă  pied). L'hĂŽtel en lui mĂȘme est super, la chambre trĂšs propre, douche trĂšs bien Ă©quipĂ©e,et un trĂšs grand lit! Environ 15 minutes du centre (Metro plus trajet Ă  pied). Accueil trĂšs sympathique, le seul reproche est que personne ne parlais français, pour un 4 Ă©toiles, je trouve regrettable de ne pas parlais la langue frontaliĂšre.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel sympathique, petit déjeuner excellent en qualité et quantité

10/10 Excellent

Sadio, epinay sur seine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

my holiday en italie

nous avons bien aime notre séjour dans cette hÎtel le petit déjeune étai o top il avait les choix.

10/10 Excellent

Israa, Bruxelles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Acca Palace : le parfait hĂŽtel pour un city-trip !

Nous avons Ă©tĂ© agrĂ©ablement surprises par cet hĂŽtel. Nous sommes arrivĂ©es avant le check in et avons pu nous dĂ©barbouiller dans la salle de bain de l'accueil. Nos chambres Ă©taient prĂȘtes Ă  l'avance et nous avons donc finis de nous prĂ©parer dans nos chambres. Ces derniĂšres sont : spacieuses, propres et confortables sans oublier la prĂ©sence d'un micro-ondes (ça peut toujours servir) ! Le personnel est sympathique et toujours prĂȘt Ă  aider sans oublier un petit dĂ©jeuner copieux et dĂ©licieux. L'hĂŽtel se situe Ă  2 minutes d'un Ă©norme supermarchĂ© et Ă  3-5 minutes d'une station de mĂ©tro qui emmĂšne directement au centre-ville (arrĂȘt Duomo). L'hĂŽtel a donc participĂ© au sĂ©jour mĂ©morable que nous avons eu lors de ce city-trip Ă  Milan. Je le recommande Ă  tous pour un sĂ©jour sans encombres dans un hĂŽtel propre et comfy.

8/10 Bien

Tarik

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre