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Sonesta Milwaukee West Wauwatosa

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta Milwaukee West Wauwatosa

Terrasse/Patio
Piscine couverte
1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Salon du hall
Hall

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Parking compris
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

Map
10499 W Innovation Dr, Milwaukee, WI, 53226
  • Milwaukee County Zoo
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Centre commercial Mayfair Mall
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Stade de baseball American Family Field
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Milwaukee, WI (MKE-aĂ©roport international General Mitchell)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Deluxe King)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Deluxe King)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(118 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit (One Bedroom Suite King)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit (One Bedroom Suite King)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 trĂšs grand lit (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Roll in Shower)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Roll in Shower)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible Deluxe King)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible Deluxe King)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Deluxe Two Queens)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Deluxe Two Queens)

7,2 sur 10
Bien
(85 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible Deluxe Two Queens)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible Deluxe Two Queens)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit (Preferred King)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit (Preferred King)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible One Bedroom Suite )

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible One Bedroom Suite )

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

Holiday Inn Express Milwaukee-West Medical Center by IHG

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.9 sur 5, Bien, (1004)
Le nouveau prix est de CHF 133
pour 1 chambre
taxes et frais compris
16 août - 17 août
Holiday Inn Express Milwaukee-West Medical Center by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta Milwaukee West Wauwatosa

HÎtel se trouvant en périphérie, avec navette gratuite vers les attractions locales et centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sonesta Milwaukee West Wauwatosa possÚde 198 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Les chambres sont dotées d'une télévision avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Milwaukee offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta Milwaukee West Wauwatosa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Milwaukee County Zoo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et 8 salles de rĂ©union
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Milwaukee County Zoo et Ă  6 minutes de Centre d'expositions du Wisconsin
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Sonesta Milwaukee West Wauwatosa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 549 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta Milwaukee West Wauwatosa offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un coffre-fort à la réception et un distributeur automatique / des services bancaires. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (3 miles). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Milwaukee est non-fumeurs.

Innovation - Ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Lounge - Ce bar sert le dßner. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Innovation
  • The Lounge

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine couverte

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 549 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Construction de 2008
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, et le dimanche :
    • Bar/lounge

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Milwaukee West
Sonesta Milwaukee West Wauwatosa HĂŽtel
Sonesta Milwaukee West Wauwatosa Milwaukee
Sonesta Milwaukee West Wauwatosa HĂŽtel Milwaukee

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta Milwaukee West Wauwatosa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 580 avis sur 1511.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 339 avis sur 1511.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 259 avis sur 1511.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 173 avis sur 1511.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 160 avis sur 1511.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

william

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Your website advertised free breakfast,bar,restraint,pool,hotub There was no breakfast The bar closed restaurant closed and got tub didn't work. I wouldn't recommend this hotel to anyone and I won't stay there again. I paid 140.00 for a very disappointing stay
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Treasure

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was nice staff is nice
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The hotel was very nice. However, when we checked in we learned the hot tub was not working and the restaurant was closed for remodeling - that would be nice to know when making a reservation. The TV in our room did not work. it took two calls but they were nice and just moved us to another room. I would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Our room was spacious, the lobby seemed very nice, would have been cool if the bar was open since that area looked awesome.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Gwen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A nice hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hot tub has been out of service for probably a month, facility needs updated, chipping plaster in pool area, pool was cloudy and looked dirty from work being done maybe. Reported splatters and food on carpet, was never cleaned up, just swept to side. Hot tub being shut down should be on web site. Very dirty looking.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Needs improvement.

No bath towels. Couldn’t control the room temp and it was hot. Hair dryer died and wouldn’t start back up. Hotel restaurant was closed. The bed and pillows were comfortable, which is usually a big issue for me.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Daina

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not as good as it once was.

On Hotels.com, hotel advertises bar and hot tub, but both closed. Service not as friendly. I stay here every time I am in town as a vendor and this is the worst condition it has been in. Even the shower in the room is getting rundown. Unfortunate because was my favorite hotel close to the mall with the amenities and great service for the price. This stay, not so much.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Heather

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Nice property. Terrible clientele.

The location was excellent and the property itself was above average especially for the price. However, the clientele was awful. People were running the halls, screaming, talking very loudly, knocking on doors (including ours) well into the night and then the chaos began again early in the morning. I called to report it and nothing changed.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Restaurant under construction. Had to move rooms to avoid large family adjacent. Staff was friendlly and professional when we made the request.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Dwight

Voyage d’affaires
I was a late arrival and check went well.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable stay

Super comfy beds! A nice hotel in a convenient area. Close to downtown Wauwatosa and to the medical campus.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Cheyenne

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Dawn

Voyage en famille
We chose this property because of the location. We were in town for a family event. Unfortunately, we weren't able to use the hotel shuttle because the staff member responsible for operating the shuttle didn't have a current CDL. Thankfully, we had a great Uber driver. Our biggest issue was the elevator. There is something wrong here. The elevator grinds with every trip it takes....and when I say "grinds", I mean it sounds like parts of the elevator are grinding against something. We could hear it in our room, all night long. The sound machine couldn't even drown it out. My husband said it sounded like a low flying plane. I said it sounded like the scene in Men in Black when Will Smith's character drags the table across the floor. Think fingernails on a chalkboard on steroids. Needless to say, no one slept. I sure hope they get that elevator fixed.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service

Half Baked... Downhill Hotel

Been staying here for the last 3yrs when i visit my daughter in college. Must say it has really went down hill over that time. Slowly amenities are no longer accessible ie: no hot tub, no bar, no breakfast, no soap dispensers in the showers. The quality of towels has went down, the room this time leaked water from the AC unit making the floor soaking wet. Only positive thing is free parking, its safe, and the young man that checked us in and asked if things were good was excellent to deal with while several others smelled like weed and looked half baked behind the desk. No judgement, just facts.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ieesha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Horrible and I refuse to return, the carpeting was burned and they attempted to conceal it by placing the side table over the burned carpet. This will definitely be my last time staying at this place that I thought was fairly decent. I mistakenly booked this stay in an attempt to book the week prior of which the room was even worst but since it was non refundable I had to as I don’t have the money to waste. Never again will I stay at this place.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Ieesha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room I say it had several questionable stains throughout, there was black mold growing in the shower and a funky smell.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We chose this hotel due to its proximity to the medical center, so it wasn’t a pleasure trip.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Bow

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Collette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Willie

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

N

1.Smelly room with moldy & dirty furniture 2. No fridge offered in room 3. Remote broke 4. Tv has one channel 5. Got locked out of hotel at 5:40am (Not room)Room Key faulty. A guest had to let back in because front desk personnel not at post. 5. Got no help from hotel with resolving matter. Instead I got JUDY? who refuse to let me talk to some in charge instead of herself. I was compliant in every fashion. I produced my name and my itinerary number and my confirmation number, but was told they can’t find any record of me Judy informed me that she just works there and answers the phone. I spent a half an hour at least on the phone trying to get someone to help me that was in charge. I was hung up on and I called a total of six times. There was no point in the conversation where I used offensive or abusive language, which would’ve warranted being hung up on. I was not giving the name of anyone that was in charge and I know good and well that there is a higher authority than front desk. I simply want my money back for the inconveniences. It says a lot when a company or business gives you the runaround and can’t have a simple and professional conversation about rectifying a situation. It’s funny how this hotel can treat my money with first class but gives me Third World treatment. I will never stay at this hotel again and I hope for anyone thinks about staying there reconsiders because if you run into a problem, heaven help you because they won’t.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Schylar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not bad for the price
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 1 nuit en mars 2025