Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles

Hall
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Réception
Piscine couverte
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
2 Convention Center Plz, St. Charles, MO, 63303
  • St Charles Convention Center
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Ameristar Casino St. Charles
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Historic Main Street
    â€Ș2 min en voiture‬
  • St. Louis, Missouri (STL-AĂ©roport international de Lambert-St. Louis)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 2 grands lits (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(55 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit (Wellness, In-room air purification)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, en angle

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(81 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles

HÎtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrÚs à St. Charles avec le petit déjeuner gratuit
Cet hÎtel possÚde une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un café et le Wi-Fi dans les parties communes.
Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles possÚde 296 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des canapés-lits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et des journaux gratuits en semaine sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de St Charles Convention Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et une réception gratuite.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service de location de limousines/berlines
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À seulement 3 minutes en voiture de Ameristar Casino St. Charles et Ă  quelques minutes de Hollywood Casino Amphitheatre
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et des journaux gratuits dans le hall. Un parking en libre-service est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00. Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par sĂ©jour)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 12 étages
  • Construction de 2005
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Salle de sĂ©jour

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement par sĂ©jour, plus une caution de 75 USD par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par sĂ©jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD (le tarif peut varier)
  • Internet (par cĂąble) dans les espaces communs : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 75 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites St. Louis - St. Charles
Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles HĂŽtel
Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles St. Charles
Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles HĂŽtel St. Charles

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton St. Louis St. Charles

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 715 avis sur 1124.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 228 avis sur 1124.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 88 avis sur 1124.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 53 avis sur 1124.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 40 avis sur 1124.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Alex

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Shaunte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Vicki

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good Experience

A quick overnight to celebrate a birthday and awakened at 11:00 p.m. with a false emergency alarm! Otherwise a good experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Prescott

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Party central, go somewhere else to relax.

Very busy hotel. If you are wanting a quiet time, dont book. Hotel full of sports teams with canceled games due to rain. The place was one giant hotel turned teen hangout. You could wait up to 5 or more minutes on 1 of 3 elevators due to people from off the streets coming inside to do prom pictures inside the glass elevators. This happened time and time again, and staff do not monitor who comes in and out. Pool was cloudy and full to the point it was hard to move. 3 seperate kid's birthday parties inviting guest who were not staying at the hotel. Pool deck was full of dressed parents taking up all the seats, and propping the side door to stand and smoke weed. Cold air gushing inside to the pool area. We left after the last heard of 15 kids arrived with only 1 family actually staying there. We finally fell asleep when a teen pulled the fire alarm and the fire alarm starts talking to evacuate. Mayhem. It took 45 min for things to calm down, strobe lights inside room to stop flashing. Breakfast was okay, but again, overan with teens and kids without parents running around. The staff do nothing to patrol people off the streets vs paying customers. Parking again taken up by people not even staying there. Paid customers parking far away lugging bags in the rain, while the covered area is full of birthday guests unloading pizza boxes, baloons, cakes, etc. This hotel does not value its paying honors members over people off the streets. Hotel beds are springy feeling. Room was clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Mary Ann, Danvers

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was clean and easy to access. Close to alot of things to do in st charles. The beds were not the most comfortable. Rooms were spacious
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Rowdy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Definitely be returning.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Janna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really enjoyed this hotel. Great breakfast with something for everyone in the family. The pool was closed for cleaning our first night, but the rest of the time our kids used it lots!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Nialia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
N/A
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Brandi .

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The only issues was the pool and hot tub being closed. They did allow us to check out later and i appreciated that.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Wonderful

Amazing front desk person, property is well maintained. Our suite was wonderful. The evening cocktails and snacks were great. The buffet breakfast was made to order omelettes was more than we could ever ask for. A great stay in a great hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Perla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

joseph, Dacula

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sue

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Michaela

Voyage en famille

Hot room

The air conditioner didn’t work in our room, we had maintenance come and fix it, worked for an hour then didn’t work all night. Called again, no one came. The bathroom light was flickering for two days. Again, no maintenance came to fix.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jim

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall a good experience. Good breakfast buffet with omelet being made for you. Overall cleanliness was good. They had difficulty keeping the pool available with the right chemical balance.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

delores

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel was great very clean, pool was closed which is a huge bummer when that was part of the reason why we stayed.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It would've been a great stay but the whole reason we booked was for the pool. And it wasn't open. They kept putting it off every 20-30 min before giving a definite no at 6. That was super frustrating. The staff was all so friendly and hotel very nice but pool not being open was a problem.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

delores

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The breakfast was good awsome omlet station. I should have looked at location because it was 30 minutes away from things. The elevator was bad there is only 3 for all the floors to share so you had to waite somtimes for 10 minutes. The kids looked forward to swimming but the pool was closed and opened the morning we left. I did like how the living room area was divided from the bedroom so i could shut the door and not bother anyone when i got up
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The stay was good. However we were not told the pool and hot tub were closed before or on check in. We had ppl actually direct us to the pool. We were told breakfast was til 10:30 it was only til 10. The drain in the bathroom is very backed up and the hot water faucet leaked. May want to look into the bathroom in room 802. Rest of the room was great.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Spring Break Family Trip 2025

Our stay was perfect! The atmosphere was fun and energetic(this could be because the college hockey team that was staying in the hotel won nationals while we were there)! The breakfast was great! The very small issues we had were resolved immediately!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We have stayed here previous years due to the beautiful building and the staff a few years ago was fantastic. This year we rolled in about an hour early after 16 hours in the car, arriving at 2:00. We asked if there is any chance the room is ready since its 3:00 check in. The response was 20-30 minutes, which is fine so we went and just waited in the car, went back in and was answered 3:00 because the house keeper went on break. This time we started unstrapping our luggage bags because there is 6 of us, 3:00 rolls around and we are told 20 min. 3:20 rolls by and am again told 20min. All said and done we waited almost 2 hours to get checked in, it was my pregnant wife and i and 4 kids, after driving that long we were going to sleep and the kids swim. Pool was closed, much like check in was told 30 min then 5:00 finally closed all night. So had to explain to a 6 year old how communication isn’t always the best.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025