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Serena Beach Resort and Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Serena Beach Resort and Spa

Außenpool, Liegestühle
Sportbereich
Aussenbereich für Hochzeiten
3 Restaurants, Frühstück
Familienzimmer, Nichtraucher, Gartenblick

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich

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Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
  • Place, Bamburi Beach
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Mtwapa Mall
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Nyali Beach
    ‪16 Autominuten‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Familienzimmer, Nichtraucher, Gartenblick

Familienzimmer, Nichtraucher, Gartenblick

  • 54 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Deluxe-Zweibettzimmer, Gartenblick

Deluxe-Zweibettzimmer, Gartenblick

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

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Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick

  • 36 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick

Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick

7.6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Executive-Studiosuite, Terrasse, Gartenblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 48 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Garten
Severin Sea Lodge
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Wasserrutsche
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, 226 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 198
inkl. Steuern & Gebühren
28. Nov.–29. Nov.
Severin Sea Lodge

Mehr zu dieser Unterkunft

Serena Beach Resort and Spa

Direkte Strandlage und mit Außenpool
Dieses Hotel besitzt 3 Restaurants. Darüber hinaus bietet Serena Beach Resort and Spa einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Serena Beach Resort and Spa besitzt 164 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 21-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Serena Maisha besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Serena Beach Resort and Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Bamburi Beach. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Serena Maisha verwöhnt dich mit Massagen, ayurvedischen Anwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 4 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Bamburi Beach und einige Minuten von Mombasa Go-Kart entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Serena Beach Resort and Spa sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Tennisplätze im Freien.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Fitnesscenter, Whirlpool und Dampfbad. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Mombasa mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Serena Beach Resort and Spa hat 3 Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.
Jahazi Seafood Grill – ein Fischrestaurant vor Ort.
Makuti Bar – Bar vor Ort.
Nyota Terrace – Cocktailbar vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Aktivitäten

  • 4 Tennisplätze im Freien
  • Angeln
  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Klavier
  • Motorbootfahren
  • Racquetballl/Squash
  • Rafting
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Mini-Kühlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1’858 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1976 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Serena Beach Resort and Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 115.0 KES pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3100 KES pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 115.0 KES pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 7997

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Bewertungen von Serena Beach Resort and Spa

Bewertungen

9,2

Wunderbar

138 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
55 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Serena Beach ist eine wunderschöne Anlage. Ich komme seit 15 Jahren immer wieder hierher.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

WOLFGANG

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
. . . .
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

anonym, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragende Anlage

Das Serena Beach ist eine wunderschöne Hotelanlage direkt am Indischen Ozean. Der Komplex ist sehr weitläufig, mit großem Garten- und Parkbereich angelegt, sehr gepflegt und gewartet. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und teilweise luxuriös eingerichtet, das Essen (Frühstück und Dinner) ist reichhaltig und gut, das Personal freundlich. Problematisch ist lediglich der übliche Ghettocharakter solcher Hotelburgen. Auch das Serena ist ringsum von hohen Mauern umgeben, die einen von allem und jedem abschotten. Den Keniaurlaub nur im Serena zu verbringen, vermittelt sicherlich keinen authentischen Eindruck von Land und Leuten, zumal es außerhalb der Mauern in dieser ca. 20 Kilometer von Mombasa entfernt gelegenen Anlage eigentlich nichts zu tun gibt. Am Ende eines längeren Keniaaufenthaltes jedoch hier im Serena einige erholsame Tage zu verbringen, ist ein Traum.

10/10 – Hervorragend

Petra M., Garbsen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

absolut empfehlenswert

Unser Aufenthalt im Serena war wirklich schön. Das Essen ist sehr gut, das Personal freundlich und zuvorkommend und die Anlage ist gepflegt. Abends ist im Hotel selbst nicht viel los; wenn man aber möchte, ist das Nachtleben von Mombasa nur eine Taxifahrt entfernt. Wir werden dieses Hotel jedenfalls wieder buchen, wenn es uns in diese Ecke der Welt verschlägt.

8/10 – Gut

S., Niederlande

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Angenehmes Hotel mit Einschränkungen

Sehr originelle und gepflegte Hotelanlage mit liebevollen Details. Sehr gute Qualität der Speisen, freundliches Personal, schöner Strand. Dezente Abendunterhaltung, keine (laute) musikalische Dauerberieselung. Viele unterschiedliche Zimmerkategorien mit Vor- und Nachteilen, keine transparente Zimmerbeschreibung verfügbar. Nebenkosten wie zum Beispiel Snacks verhältnismäßig teuer. Größter Nachteil: Die meisten Zimmer sind für den Übernachtungspreis definitiv zu klein, sehr kleine Badezimmer und kleine Balkone oder Terrassen. Vor allem in den Village-Zimmer relativ wenig Ruhe durch schlecht abgeschirmte Terrassen und laut schließende Türen. Internet nicht gratis. Gäste

4/10 – Schlecht

Harald, London

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Schoenes Hotel an der Nordkueste mit hohem Erholungswert

Das Hotel hat eine sehr schoene grosse Anlage mit eigenem Strandabschnitt (Es gibt einige neutrale Stimmen, die es als das bestre Hotel an der Nordkueste bezeichnen). Die Anlage und der Strandabschnitt sind sehr gut zur Erholung geeignet. Im Maerz war es meist tagsueber sehr ruhig und weit mehr Liegen als Urlaubsgaeste am Strand oder Pool. Am Wasser sind zwar nur wenige Verkaeufer, die reagrieren aber sofort und sprechen einen an, sobald man den geschuetzten Hotelbereich verlaesst und an das Wasser (etwa nur 30 Meter) geht. Das Wasser ist extrem warm und bis zum Riff in etwa 500 Meter Entfernung sehr flach abfallend. Das Fruehstueck ist sehr gut von der Auswahl und vom Ambiente (leider wie so oft nur bis 10 Uhr, soweit ich mich richtig erinnere). In der Anlage gibt es ein sehr professionell und sauber gefuehrtes Spa (besser als manches was ich in Westeuropa gesehen habe). Die Massagen waren wirklich hervorragend aber auch preislich relativ teuer (ca. 50 Euro die Stunde!). Es gibt ein kleines Fitnessstudio, dass fuer ein Hotel recht gut ausgestattet ist. Die Zimmer sind nicht allzu gross aber OK und die Baeder sind eher 3-Sterne Niveau, aber das gleicht der schoene Garten, die Strandlandschaft mit den vielen Palmen wieder aus. Man sollte meines Erachtens ein Zimmer direkt am Meer buchen, um das Ambiente optimal geniessen zu koennen. Das Essen im Restaurant ist gut, aber es gibt ein paar sehr gute Restaurants in 10-20 Minuten Taxi-Entfernung.

10/10 – Hervorragend

ADANMA

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nasser

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Elijah

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph Marie Jean

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Bedri, Addis Ababa

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ishmail

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Susan, Crawley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Gilles

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable. Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The live music was very loud and frequently went on until 11pm. I have to be up early to do medical camp so didn’t appreciate the late finish and the volume of the live music. I shall book a quieter room well away from the live music next time I visit
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

hai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
L’hôtel est plutôt bien par contre il est vieillot ( 50ans le mois prochain La nourriture est bonne et personnel très disponible . La plage était en traveaux ce qui était désagréable ( bétonnière , tracteur .
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
First visited nearly 30 years ago and have stayed several times since. It's a lovely hotel for a short stay and it has an amazing staff. The facilities are excellent, great for young families and can be lively in the evenings (ask for a room away from the music in need). The restaurants are all open attracting monkies, crows and sparrows so some surfaces are likely not very clean but generally not a nuisance. The hotel's reputation is well-deserved.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025