"Upon arrival, hosts told us about the facilities, breakfast, town, restaurants, etc. Rooms were modern and the bathroom spacious. Everything was profe ... " Plus
12 déc. 2018 par Mountain View Lodge.
Vielen Dank
17 janv. 2019 par Mountain View Lodge.
Thank you for staying with us at Mountain View Lodge on your recent trip to Montagu and for posting your feedback. However, after investigating the particulars of your stay in detail with all team members I was even more disappointed to learn that the content of the review was not an accurate reflection of what actually happened. From the title of your review, other readers would think that you stumbled into Hitchcock’s Bates Motel and that Mountain View Lodge was full of brigands and pirates, that our staff and “Gastgeber” as you call them wear eye patches and are hiding behind the pillars in the walkway, waiting to jump out and pillage passer-by’s. I’m sensing a lot of anger in the review above and I know that you probably didn't mean to let loose all that anger on us. Hey, sometimes people just need to vent. There were four team members working at the lodge, during the time you stayed, but only two could have welcomed you and only one was a “he”, so we have come up with a viable solution. WE HAVE DECIDED TO SHAME THE MALE TEAM MEMBER TO ENSURE NO OTHER GUESTS WILL HAVE TO ENDURE THE HORRIFIC ORDEAL. He will be set in front of the shame pole, after mass this Sunday. There will be music, cocktails and face-painting for the kids. I know this will not make up for what happened to you but we hope it will go some way towards showing you that we take your feedback seriously. You see, even though you hurt us deeply with your review, we'd still like to be friends, we'd love if you afforded us the opportunity to change your opinion of us and hope that you will return to Montagu someday. IN FACT, EACH YEAR ON THE 30TH FEBRUARY WE HAVE A PARTY FOR ALL OUR VALUED CUSTOMERS WHO THINK ANGRY; we all hold hands and dance around a campfire and sing songs that help us forget about the past. We'd love if you could make it
28 avr. 2018 par Mountain View Lodge
danke
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Mountain View Lodge Montagu offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cette maison d'hôtes propose un service de conciergerie et un service de location de limousines/berlines. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cette maison d'hôtes 3,5 étoiles de Montagu met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Mountain View Lodge Montagu possède 7 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cette maison d'hôtes de Montagu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Mountain View Lodge Montagu possède un restaurant sur place.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Votre hôte vous accueillera sur place.
Sachez que Mountain View Lodge Montagu propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.
