4/10 â Schlecht
Jacek
Mit der Familie gereist
4. Okt. 2025
Gut: Personal & Service
Wir waren völlig enttĂ€uscht â wir hatten ĂŒber Expedia ein Komfortzimmer fĂŒr zwei Personen gebucht und uns dabei auf die dort verfĂŒgbaren Fotos verlassen. Bei unserer Ankunft erhielten wir ein Zimmer, dessen Zustand und Aussehen völlig anders waren als das auf Expedia prĂ€sentierte Komfortzimmer. Das Zimmer war schĂ€big und ungepflegt. Als wir die Rezeptionistin darauf hinwiesen, erklĂ€rte diese zunĂ€chst, die auf Expedia prĂ€sentierten Fotos seien nur allgemeiner Natur und illustrativ. Wir protestierten, dass wir nicht so viel Geld ausgeben sollten, um blind etwas zu buchen, das keine der aufgefĂŒhrten Anforderungen erfĂŒllte. Am nĂ€chsten Tag erhielten wir ein Zimmer, das voll und ganz der Beschreibung des ĂŒber Expedia gebuchten Zimmers entsprach. Zweitens kostete das feste MenĂŒ mit nur einem Vier-GĂ€nge-MenĂŒ 40 âŹ, unabhĂ€ngig von der Anzahl der verzehrten Gerichte. Das war fĂŒr uns absurd. Es reichte aus, nur das Buffet zu essen und am Ende trotzdem 40 ⏠fĂŒr zwei Personen fĂŒr das gesamte MenĂŒ zu bezahlen. Das ist sehr unfair. Ansonsten keine weiteren Beanstandungen.
Jacek
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2025
