Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

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2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

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Privilege RoofTop Master Suite | Coin séjour

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus

Découvrir la zone

Mountain Spring Bay, Coral Spring, Montego Bay, Falmouth

Place, Plage de Burwood
‪2 min en voiture‬
Place, Lagon lumineux
‪5 min en voiture‬
Place, Martha Brae River
‪9 min en voiture‬
Airport, Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Privilege Junior Suite

Bien

Vue partielle sur l’océan
46 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege RoofTop Junior Suite

Merveilleux

Vue partielle sur l’océan
46 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Privilege Swim Up Junior Suite

46 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Privilege Junior Suite Ocean Front

Merveilleux

Vue sur l’océan
46 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Garden View

Très bien

Vue sur le jardin
41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View

Bien

41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View

Très bien

Vue sur l’océan
41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

RoofTop Junior Suite

Bien

Vue sur le complexe touristique
41 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Swim Up Junior Suite

Excellent

41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Privilege Master Suite

Bien

Vue sur la mer
89 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)
Wi-Fi gratuit

Privilege RoofTop Master Suite

Vue sur la mer
89 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)
Wi-Fi gratuit

Privilege Swim Up Master Suite

Très bien

Vue sur la mer
89 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)
Wi-Fi gratuit

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Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

31 mai - 1 juin

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

À propos de cet hébergement

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive possède 444 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux sont disponibles également.

Cet hébergement de Falmouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une rivière artificielle (lazy river) et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Burwood. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et 2 bars en milieu de piscine
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la propreté des chambres et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Burwood et à quelques minutes seulement de Lagon lumineux

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Bluemoon - Ce restaurant gastronomique sert le dîner.

Steakhouse - Ce grill sert le dîner. Ouvert certains jours.

Privilege - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Marlin - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Captain's Market - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Activités sur la terre ferme

Excursions réalisées par des organisateurs indépendants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
2 bars en bord de piscine
2 bars en milieu de piscine
4 bars/salons
6 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café

Restaurants sur place

Bluemoon
Captain's Market
Marlin
Privilege
Steakhouse

Activités

2 courts de tennis extérieurs
2 piscines extérieures
Basket
Beach-volley
Bibliothèque
Boîte de nuit
Bowling
Canoë
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Hammam
Jeux
Karaoké
Kayak
Livres
Paddleboard
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Plongée avec tuba
Racquetball/squash
Rivière artificielle
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (800 m² d’espace)
Poste informatique

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

12 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 82 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à la piscine
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 bâtiments
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture méditerranéenne
Construction de 2019
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Bidet
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Pommeau de douche hydromassante
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Films à la carte
Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Moustiquaires
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 30 USD

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 30 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise l'énergie solaire.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Eden Bay - Adults Only

Ocean Eden Inclusive Falmouth

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive Falmouth

Avis sur l’hébergement Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Gabriel

11 avr. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ashley Thaina

29 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Parise

7 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour 5 étoiles

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ionie, Windsor

Voyage en famille

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

My room was spotless clean and fresh and right by the ocean. The staff was courteous and friendly. The Jamaican option for food was excellent, and the ice cream. The market cafe staff was very friendly and provided good service. The drinks were always good, and the young lady that played the piano in the lobby was the highlight of the evening. The entertainment staff was good and friendly. The best part of my stay was my massage at the spa with Sherieka, she did a excellent job! All the ladies at the spa did a excellent job!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Bernard

25 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mathew

Voyage en groupe, Voyage en couple

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was very clean. Room cleaning was available everyday if needed. The staff was absolutely phenomenal! Lots of restaurants to choose from. So much going on and always something to do.

Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Deandre

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, although I wish they had tea instead of just coffee. Love the room service. The front room door was heavy but other then that I had a good time. Staff was helpful.

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Zarria

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, everything was great. The only thing was booking through Expedia. My room was switched, and Expedia never informed me.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en couple

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

All the employees were so nice! Definitely recommend!

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Olivia

22 févr. 2026

Staff and room were good! Food was average

Séjour de 9 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Monica

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Overall, the resort was great — the room, food, entertainment, location and customer service were all excellent. The only negatives were that the hot tub wasn’t working. It was ice cold, and there wasn’t a sign posted to let guests know it was out of order. Another downside was the check-in process, which took over an hour. The process could definitely be faster and smoother. The last negative was the aggressive push to sell timeshares. Hotels should be upfront about their intentions because offering a free breakfast and a gift bag should not be used as a way to pressure or mislead guests into purchasing a timeshare. Transparency would greatly improve the guest experience. But i would definitely return to this resort.

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Marla Stephanie

Voyage en famille

22 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

All issues were corrected promptly by the resort.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Leon

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Best of all

Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en groupe

22 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

There were no activities included in the package deal other than bowling, and 4 of the 6 bowling lanes were broken. I was extremely disappointed with the overall experience. We got shorted 1 day and we had to pay for the day we weren’t there due to our first flight getting delayed. Certain parts of the beach were not included unless you paid for privilege. The whole experience was a disappointment.

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Hossein

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good food, nice restaurants.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Todd

21 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rae

21 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Brian

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We did not appreciate them telling us when we got to property they were going to show us around property next morning and it was an sales pitch for a timeshare program. That was bull!!

The deck to pool but water was very cold to cold to enjoy.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Carmelo, Kissimmee

Voyage en couple

20 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely not all inclusive!Stay somewhere else! We booked 7 days of wasted money!This was also our Honeymoon trip!!First day upon arrival we were given a room that we couldn't gain access to. We were locked out!! Someone from staff let us in and didn't attend us until the next day so we were stuck in a room all day. No sun and the 2 drinks we were allowed from our mini bar. Room service options were limited because we were only 2 people in the room. We weren't allowed full menu. Second day same issues with the door. Stuck in the room the entire day waiting for maintenance to fix the issue. Another day wasted!!Third day the same situation with the door and waited again for the problem to be resolved after walking more than 6 times to the front desk complaining. Third day the problem was resolved and after finally fixing the problem the staff changed our room to another room. Smh. So after they changed our room now the new rooms door doesn't lock at all and anyone could enter our room if they wanted too. Stuck in our room again!Once again we were put in the same position. No menu and no drinks and now full access to our room and anyone could gain access as well. Guess what!! Another room change! Fourth day new room and new adventure. THE SEWER ODOR!What else could go wrong!Once again stuck in our room waiting on maintenance. This time we just had enough. We couldn't leave our room so we were ordering bottle service and weren't even allowed to order soda with it. Never Again

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Frances

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff are friend but the service was not consistent. I upgraded to he privilege membership it’s $80 a night but I felt worth it. It gives you things like faster towel service, premium liquor, and access to the lounge where you can get great breakfast. The food was incredible but disappointed with the beach because it was rocky wasn’t comfortable to get in. The pool is beautiful and the rooms were nice. I stayed at the adult side Ocean Eden but next door was the family resort and I would see kids walking on my side. Would I stay here again probably not. The resort is also 40 minutes away from airport. I prefer something closer.

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

shamala

20 févr. 2026

Room was cleaned 👌

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Azaria Jeanisha

Voyage en couple

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice resort

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrew

19 févr. 2026

Séjour de 9 nuits en février 2026

8/10 Bien

Ashley

19 févr. 2026

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Hannah Laura

Voyage en couple

18 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was great

Séjour de 5 nuits en février 2026

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Options tout inclus

Pourboires et taxes

Repas et boissons

Activités sur la terre ferme

Divertissements

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

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Enfants et lits supplémentaires

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