2/10 Horrible
Ariane B.
4 sept. 2025
Les points faibles : Propreté
Superbe vue, MAIS sĂ©jour catastrophique :- Pas de connexion internet, alors mĂȘme que jâavais obtenu confirmation avant rĂ©servation (tĂ©lĂ©travail impossible).- Aucun balai ni matĂ©riel de nettoyage disponible.- LumiĂšre de la salle de bain principale HS (prĂ©paration dans le noir).- LumiĂšre extĂ©rieure HS.- Draps sales avec des taches douteuses.- Coupure dâeau totale les deux derniers jours : toilettes inutilisables, vaisselle et douche impossibles une galĂšre totale !Le plus grave :- Aucune intervention ni solution apportĂ©e.- SmartBNB informĂ© dĂšs le premier jour.Puis silence complet pendant tout le sĂ©jour, malgrĂ© mes relances et celles dâAbritel par tĂ©lĂ©phone, mail et WhatsApp (messages pourtant lus).Je dĂ©conseille fortement de rĂ©server ce bien si vous voulez profiter sereinement de vos vacances.SmartBNB est Ă fuir : absence totale de service client, aucun dĂ©dommagement proposĂ© malgrĂ© le prix Ă©levĂ© de la villa. Une honte.


Ariane B.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025















