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"Hilton Nairobi setting was appropriate for my business trip being at the heart of CBD. The room was comfortable. Very helpful staff In general. Great ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 22 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'établissement Hilton Nairobi. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Archives nationales. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 restaurants. Datant de 1969, cet hôtel 4 étoiles compte 287 chambres sur 17 étages. Ces chambres proposent un canapé-lit et une télévision LED.

  • Chambres climatisées avec des canapés-lits, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LED
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le bon rapport qualité-prix et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Archives nationales et à 13 minutes à pied de Université de Nairobi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement

Chambre, 1 grand lit (with Working Desk)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 65* par nuit/chambre 15. juil. - 16. juil.

Chambre

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, dans la tour

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit (with Working Desk)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Hilton Nairobi basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hilton Nairobi

Tout le monde (2) Affaires (1) Famille (3)
4 sur 5
Hilton Nairobi setting was appropriate for my business trip being at the heart of CBD. The room was comfortable. Very helpful staff In general. Great help. Transport back to JKA airport was the only hiccup, not straightforward but that is arranged separately.

Publié par le 22. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. févr. 2020 par SM

Dear Guest, On behalf of our entire Hilton Nairobi team, I would like to take this opportunity to thank you for choosing to stay with us. It is truly a pleasure to serve you. Thank you for your feedback. With kind regards, Stella Marete - Front Office Manager

5 sur 5
The staff are fabulous, the pool is warm and the hotel is quiet

Publié par le 7. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18. avr. 2019 par SM

Dear Guest, On behalf of our entire Hilton Nairobi team, I would like to take this opportunity to thank you for choosing to stay with us. It is truly a pleasure to serve you. I am very happy to note that you enjoyed your recent stay with us and you appreciated our hospitable staff. We look forward to welcome you back again in the near future. With kind regards, Stella Marete - Front Office Manager

3 sur 5

not worth for money

Location: good location, very central located
staff is lovely, food is veyy good, the condtion of room more like a 3 star hotel instead for 5 star. good location

Publié par de UK, le 7. nov. 2016

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5 sur 5

Super hotel

Sehr gutes Hotel mit freundlichen menschenunwürdig Gutem Service

Publié par le 7. janv. 2015

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2 sur 5

Shabby 4-star hotel

Sorry to say, but this hotel would qualify as a decent 2-star at best, if it were compared with European standards. The staff is friendly, the rooms are clean. This is why I rated it with 2 stars. Everything else badly needs a thorough refit. Disappointing.

Publié par le 10. janv. 2012

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4 sur 5

Hilton Nairobi - Nice Hotel, small rooms

I liked the place but the rooms were a bit small. Staff are good though - firendly and helpful

Publié par le 23. juil. 2010

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À propos de l’établissement Hilton Nairobi

Lieu Mama Ngina Street, Nairobi, 00100

Aperçu de l’établissement

Hilton Nairobi ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Nairobi offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 287 chambres
  • 17 ???
  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • ??? 1969
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Canapé-lit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet par câble - en supplément

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) (17 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Hilton Nairobi possède 287 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.

Travellers Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Sale E Pepe Restaurant - Ce restaurant sert le dîner.

Pool Garden Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner.

Cafe American - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Jockey Pub - Ce pub sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 4000.0 KES par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Cartes de débit
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 2800 KES par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 20 KES par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 20 KES par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 12 KES par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 2500 KES par personne, aller-retour
  • Lit d'appoint : 4000.0 KES par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Hilton Nairobi propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.