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4,8 sur 5

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Par un voyageur vérifié, le Tue 16 Jul 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Villa Rosa Kempinski et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université de Nairobi. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des restaurants. Datant de 2012, cet hôtel 5 étoiles compte 200 chambres sur 10 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, des coins salons et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Cafe Villa Rosa
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Kempinski The Spa qui offre notamment des soins corporels, des massages aux pierres chaudes et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Université de Nairobi et Musée national de Nairobi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 183* par nuit/chambre 22. oct. - 23. oct.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite Premium, 2 chambres

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 6 max.

Suite Premium, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Villa Rosa Kempinski basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Villa Rosa Kempinski

Tout le monde (2) Couples (2) Famille (1)
5 sur 5

Publié par le 22. sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. sept. 2019 par Roberto Simone

Dear Guest, Thank you for taking the time to share a five out of five rating with us on your recent experience at Villa Rosa Kempinski Nairobi. We look forward to hosting you once again in the coming days. Best Regards Roberto Simone

5 sur 5
Hieno hotelli, hyvä ruoka, jatkuva jousimusiikki soi taustalla- aivan karmeaa

Publié par le 11. août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. août 2019 par Roberto Simone

Dear Guest, Thank you for the five out of five rating. We have had your review translated by a professional agency. It's a pleasure to read you enjoyed your overall stay with us and appreciated the quality of food. I will share this wonderful feedback with our kitchen team. Look forward to hosting you once again in the coming days. Best Regards Roberto Simone

4 sur 5
We were given the wrong room number when we checked in & couldn't get into the room we had been sent to

Publié par le 16. juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. juil. 2019 par Philippe Charraudeau

Dear Guest, Thank you for sharing a recent review and rating on your experience with us. Firstly apologies for the inconvenience caused with regard to incorrect details of your room. I will personally look into the communication gap here between our Front Office team and yourselves. We do hope that you still enjoyed the rest of your stay with us, and we look forward to hosting you once again in the coming days. Best Regards Philippe Charraudeau

5 sur 5
wonderful hotel. excellent staff and onsite restaurants.

Publié par le 10. juil. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17. juil. 2017 par Kees Heuveling, General Manager

Dear Ebookers, Many thanks for your recent review on Expedia. We are very pleased to read that you enjoyed your overall experience at the hotel. We look forward to hosting you on many more occasions. Warm Regards

À propos de l’établissement Villa Rosa Kempinski

Lieu Chiromo Road, Nairobi, 00800

Aperçu de l’établissement

Villa Rosa Kempinski vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 783 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Villa Rosa Kempinski offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 200 chambres
  • 10 ???
  • 3 restaurants
  • 8428 pieds carrés
  • 783 mètres carrés
  • ??? 2012
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Chaises longues
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier gratuit

Services dans la chambre

Villa Rosa Kempinski possède 200 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Nairobi offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Chambres séparées
  • Un coin salon séparé
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Cafe Villa Rosa - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.

K Lounge - Ce bar sert le petit-déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Lucca - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

88 - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine pan-asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 9
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Villa Rosa Kempinski n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Source d'énergie renouvelable - énergie solaire
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 3200 KES par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 16000 KES par véhicule, aller-retour
  • Arrivée anticipée : 10000 KES (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 10000 KES (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.