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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Nantes Centre Gare pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Val de Loire. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hôtel 4 étoiles compte 117 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec surmatelas.

  • Chambres climatisées avec des lits avec surmatelas, des télévisions à écran plat et un service d'étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine française à La Brasserie
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • la connexion Wi-Fi et l'emplacement central font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Val de Loire et à 4 minutes à pied de Le Lieu Unique
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 75* par nuit/chambre 19. nov. - 20. nov.

Suite Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Offre été - Chambre classique avec petit déjeuner et parking

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple, plusieurs lits

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Offre été - Chambre familiale avec petit déjeuner et parking

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Supérieure, 1 lit double, avec vue (Canal Saint Félix)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Mercure Nantes Centre Gare basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mercure Nantes Centre Gare

Tout le monde (1) Affaires (1) Famille (2) Amis (1)
5 sur 5
Accueil, aménagements , propreté, restaurant , emplacement proche gare

Publié par le 16. janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. juin 2020 par La réception

Bonjour, Merci pour votre excellent retour suite à votre venue. A très bientôt au sein de notre établissement!

2 sur 5
Pas la qualité d'un 4 étoiles Personnel froid, douche cassée des taches sur les murs

Publié par le 21. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. juin 2020 par La réception

Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous en discutions. Cela nous permettra de nous améliorer pour votre futur séjour. En espérant vous revoir!

4 sur 5
Lage, Sauberkeit, Service sehr gut. Sehr moderne Innenaustattung und freundliches Personal. Gutes Frühstück. Einzig die Zimmer und die Fenster könnten etwas grösser sein. Für einen Aufenthalt von 2-3 Tagen gut. Die Lage direkt am Bahnhof ist für Reisende über Nantes ideal.

Publié par le 15. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. août 2020 par La réception

Hallo, Danke für deinen Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen Sie wieder zu sehen. Bis bald, Die Rezeption

4 sur 5
hyvä siisti hotelli (melkein "design", loistava sijainti jos matkustaa junalla, kiinni TGV-asemassa

Publié par le 18. mai 2017

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3 sur 5

Lage

Sehr zentral, die Zimmer links sind sehr laut wegen dem Bahnhof. Sehr kleine Zimmer für den Preis

Publié par le 7. févr. 2014

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4 sur 5

Für Ausflüge per Bahn sehr bequem

Besuch Hellfest in Clisson. Bahnhof gleich um die Ecke. Für Transfer sehr praktisch-

Publié par le 26. juin 2013

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À propos de l’établissement Mercure Nantes Centre Gare

Lieu 50-51 Quai Malakoff, Nantes, Loire-Atlantique 44000

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Écologique s'il en est, Mercure Nantes Centre Gare offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un établissement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Nantes est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 117 chambres
  • 6 ???
  • 2153 pieds carrés
  • 200 mètres carrés
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Nantes (1,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier, et parking payant pour camping-cars, bus et camions disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Mercure Nantes Centre Gare possède 117 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Nantes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 05 h 00 à midi.

La Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambreLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.25 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 17.00 EUR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 8 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 12 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Mercure Nantes Centre Gare propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.