En plus de proposer un service de conciergerie, cet hôtel propose une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un jardin, une télévision dans l'espace commun et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place.
HOTEL SERENA possède 22 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant la climatisation. Les salles de bain comprennent un bidet et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans HOTEL SERENA, vous ne serez qu'à quelques minutes de Port de Naples. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un service de conciergerie.
Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking pour camping-cars, bus et camions gratuit
Parmi les prestations offertes, on trouve une borne de recharge pour voitures électriques, un personnel polyglotte et une télévision dans l'espace commun
À 10 minutes en voiture de Via Toledo et à 10 minutes de Port de Molo Beverello
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. HOTEL SERENA offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.
Cet hôtel 3 étoiles de Naples met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
Activités
Télévision dans les parties communes
Commodités
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Salle de bain
Bidet
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Shampoing
Divertissements
Télévision
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Chauffage
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Taxe prélevée par la ville : 5.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
HOTEL SERENA Hôtel
HOTEL SERENA Naples
HOTEL SERENA Hôtel Naples
Avis sur l’hébergement HOTEL SERENA
Avis
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 3.
10 – Excellent
0
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 3.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 3.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 3.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 3.
2 – Horrible
0
6,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
6,0/10
Services et équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcellus
9 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The owner is wonderful. Drove us to the airport to drop off the car, took us to a restaurant and picked us up later.
The room was nice and had a spacious bathroom. The only reason I took off a start is because the room smelled terribly like cigarette smoke (Italians like to smoke). The staff offered air freshening spray, but it didn't help much. There were no other rooms available to switch to.
Marcellus
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Michael
25 mai 2026
Låg nära flygplatsen så det var bra inför hemresan.
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Anastasiia
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement