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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Espace mariage en plein air
Vue de la chambre
Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde
Hall
Hall

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland
  • Plage de Bloody Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Kool Runnings Water Park
    ‪14 min à pied‬
  • Bloody Bay
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪85 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

  • 114 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite swim out

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 115 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 114 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

  • 170 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite

8,4 sur 10
Très bien
(37 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 226 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

  • 170 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite ocean view

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • 282 m²
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • 113 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • 337 m²
  • Vue sur l'océan
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

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Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, (219)
Le nouveau prix est de CHF 401
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède 407 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Seven Mile Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins corporels et des bains de boue
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Seven Mile Beach et Plages de Jamaïque
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Negril met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gourmet Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Hunter Staeakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Gratzie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Armadillo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Armadillo
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Staeakhouse
  • Zen

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Negril Resort & Spa
Royalton Negril Resort & Spa - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 413 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 100 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 129 avis sur 1002.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some things need some maintenance but the overall feeling is superbe. The location is just as good as it can get, the beach is breathtaking, rooms are really nice and big, staff is super super kind, food is good and plenty. we will come back!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome place despite equipement

We have liked the team and all the staff from desk to cleaning ladies. Everybody is so nice. Special thanks to Kathleen the comunity manager who gave us great advice! the food and the environment was good. We did not like that the building alarm rings 4 Times during out stays at nights 5 am and early morning AT 7 am for example. It woke UP many Times our baby. The elevator is not working well and bloked 2 Times.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Maxine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort management ensured stay was exceptional and memorable for my entire family. Staff knew us by name and always asked if they could do anything for us. Our two kids (age 10 and 14) had the "best vacation ever".. thankful to Royalton Negri!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Claire

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
We paid over $1200 CAD per night for a one bedroom presidential suite. Unfortunately it was over priced with unfulfilled promises and expectations. We struggled to get our room cleaned and begged for towels or restocked wine, room service was available which was great but expect to wait. Our butlers messages were def cut and paste, not relevant to our requirements / we figured out most on our own. On the last day we had to hunt down beach towels to bathe. My favourite ending was walking our luggage all the way around the resort in 32C to meet our driver as there were no carts and one did not show as coordinated. Food options were ok however the gem is Office of Nature to the right about a 7 minute down Bloody Bay Beach. Love Negril and the people however you can tell there’s an upper management or company culture issue at Royalton. Some of the staff are sweet, while most are sour and completely unaccommodating. This was our second visit to Royalton Negril and our last. A huge downgrade in service since our first time years ago. Sad to see that go.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Zomian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Memorable Stay

Our stay was great. The staff is very well trained, friendly, courteous and helpful. The front desk made daily calls to check on us. Two staff members, in particular, went above and beyond to make our stay memorable (we were on our honeymoon), Chantae and Natasha - they are true gems and should be promoted and kept at all costs. The room was clean and in good condition, and the housekeeping did an excellent job. The property is immaculate. A few areas were seen with yellow caution tape, warning guests of minor construction in progress, but that is to be expected at a property that is open year-round. The food was good - please book dinner reservations way in advance, as they book out quickly. The buffet was better than expected. Everything was well-prepared and tasty (for the most part). Nightly entertainment on the property kept us thoroughly entertained - from dance presentations to silent dancehall parties, and we were never bored. The gym is decently equipped, however, it needs more benches. The spa is a must-visit! It is luxurious with highly competent staff. All in all, a memorable stay. Thanks, Royalton.
Night-time view from the room.
Restaurant: Zen
Sushi at Zen
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Angrez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely LOVED everything about this property especially the food!!! Must do a dinner at Ocean Point at sunset!!! Staff super helpful and friendly and check in was a breeze! Grazies Italian restaurant also amazing!!! Do the catamaran to ricks cafe at sunset also a highlight to our girls vacation!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Holly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful. We stay in the diamond club area and it was so quiet. They upgrade our room complimentary and it was huge. The resort was so clean and relaxing. We cannot wait to come back. Highly recommend with or without kids. Super long beach with the ability to walk even past other resorts. We stayed on the beach all day and never felt crowded.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Louise Michelle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
The nursing staff had to be used and was fantastic. However, there were enough issues with this resort that I would not choose to return. Not enough chairs at the beach or pool for all of the guests. Ran out of alcohol and basic drinks like Diet Coke at the pool bar and other bars on multiple days of our seven day stay. Missing items in the restaurant depending on the day. One day no spoons, another day no napkins, no ketchup etc.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Silja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it, and was sad to leave the resort.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Kais

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marcha Alyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and wonderful beach. Lots of chairs available and fabulous ocean water. The staff were very nice and accommodating. The food was OK, nothing exciting but OK.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tysheen

4th time here here will be back for more .friendly staff, clean rooms , and food was exceptional for an “all inclusive resort”. Great place to stay for people with children
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Tracy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Beautiful resort. Some staff were very friendly (Crystal at check in) bartenders didn't smile or talk, restaurant staff was hit and miss. Arrived a day late due to weather issues and was told we were going to have to wait 3 hours to check in cause our rooms weren't ready after an hr they "got us in early". Was not told at check in that we could only access 1 of 4 pools (Autograph is only allowed in the main pool) Housekeeping was hit and miss, took all dirty towels and pillow cases off the bed and didn't replace them. Tried using app to request items and 3 hours later got a reply they fulfilled our request but nothing was actually fulfilled so talked to front desk and they didn't seem to care there were no pillow cases on the bed. Then delivered us 12 towels. Walked into restaurant and a lady threw up in front of us on the floor right by our table and it took 15 minutes for someone to come and clean it up (even after we mentioned it) cause they had to find someone to come clean it. Rented cabana on beach 2 times, first day had good service but didn't get fruit platter that was included. 2nd day we rented it again, concierge showed up 2 times in 3 hours then left 2 hours before our time was up cause his shift was over and expected a tip, no one else showed up and didn't get fruit platter again and was still charged full price both times. Food was hit and miss. Steakhouse food was all salt and uncooked fish. Teppanyaki was good.
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jody

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Arvindi

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Khomchand

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Amber

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sauda Shalimar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There are some outstanding examples of service I would like to share. However, first there are some areas that need improvement such as cleaning our suite, definitely lacking. I found everywhere on the resort very clean but our room was not. The other thing would be the wait staff. Better at the buffet and very good at the steak house, but otherwise not good. Now for the great service we received from the great chefs at Zen, who were so great about my son who is a picky eater and the always helpful front desk staff. Especially Crystal who went above and beyond to help create an outstanding experience for us! She quickly became one of our favourite people! Our butlers, Oshain and Daron were so amazing! Super friendly and always helpful…we couldn’t have have had such a wonderful first trip of many to Jamaica without them. They were always available and friendly and just so lovely.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jeffrey Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rachael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time. The staff were so kind, polite, and social. The whole resort was so clean and beautiful. We will be back!!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Carmen

Séjour de 4 nuits en février 2025