Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG

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Daten

August 2025

September 2025

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
Fitnessbereich
Bar
Pool
Zimmerservice
Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

739 Canal Street at Bourbon, New Orleans, LA, 70130

Bourbon Street
‪1 Gehminute‬
Canal Street
‪1 Gehminute‬
Harrah's New Orleans Casino
‪10 Gehminuten‬
New Orleans, LA (MSY-Louis Armstrong New Orleans Intl.)
‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Roll-In Shower)

Sehr gut

33 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne (Mobility)

Sehr gut

33 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne (Mobility)

Gut

33 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Gut

33 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

33 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett

37 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (New Orleans View)

30 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten

37 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Gut

30 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Standardzimmer

Sehr gut

28 m²
Platz für 2 Gäste
1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Sehr gut

30 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

37 m²
Platz für 5 Gäste
1 Einzelbett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett (Alexa Tower)

Gut

28 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Alexa Tower)

Gut

33 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (New Orleans View)

Gut

30 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (French Quarter View)

Gut

30 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (High Floor)

Gut

30 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett (Windowless)

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Canal Street View)

Gut

30 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Canal Street View)

Gut

30 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Canal Street View, Alexa Tower)

Gut

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Alexa Suite)

Platz für 5 Gäste
1 Einzelbett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten (Canal Street View, Alexa Tower)

Hervorragend

Blick auf die Stadt
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen, Turm (Alexa Tower)

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm, Turm (Alexa Tower)

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearm, Turm (Alexa Tower)

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen, Turm (Alexa Tower)

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG

Hotel mit Außenpool, wenige Schritte von Bourbon Street

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Parkservice.

Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG besitzt 693 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bourbon Street innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Außenpool und ein Restaurant sind verfügbar.

Kostenloses WLAN
Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
Gäste haben über das Restaurant und die Lage viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von: Bourbon Street und Canal Street

Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 20 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2973 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in New Orleans mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Dickie Brennan’s Bourbon – ein Restaurant vor Ort.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Parkplätze mit Parkservice vor Ort (49 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 35 USD pro Person
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

Dickie Brennan’s Bourbon

Aktivitäten

Außenpool
Fitnesscenter

Familienfreundlich

Außenpool
Lebensmittelgeschäft

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Verkaufsautomat

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2’973 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
20 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

Liegen am Pool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 102 cm)
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 122 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

14 Stockwerke
2 Gebäude
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.

Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 27.57 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Die Hotelgebühr enthält:

Weitere Leistungen

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15 USD bis 35 USD pro Person
Parken mit Parkservice: 49 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

In den Zimmern dieser Unterkunft sind keine Kühlboxen gestattet.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Astor Crowne Plaza New Orleans

Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor

Astor Crowne Plaza New Orleans, an IHG Hotel

Astor Crowne Plaza New Orleans French Quarter

Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG Hotel

Astor Crowne Plaza New Orleans French Quarter, an IHG Hotel

Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG New Orleans

Bewertungen von Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG

7,6

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

2/10 – Ungenügend

Christopher

23. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Unfreundliches Personal, verspäteter Check In, Heizung funktionierte nicht

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Dieter

Mit dem Partner gereist

28. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All perfect. Thank you !!

Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Christopher

Mit der Familie gereist

23. Okt. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist (bis auf die Lobby) sehr heruntergekommen und dreckig. Zimmerservice kam nicht. Lage ist aber sehr gut.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Mathias

Mit einer Gruppe gereist

18. Mai 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Andrea

Mit dem Partner gereist

16. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Nikindra

Mit der Familie gereist

25. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I was charged a resort fee that no one told me about. When I called the manger they just keep hanging up. My sheet had blood stains on it soons I got in the room I do not recommend

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel is in a great location for walking the French Quarter. Reasonable price for large rooms. No mini fridge was a challenge.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Melissa, Houston

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Easy access to Bourbon. Don’t like having to pay $50 a night for parking and a resort fee when it’s not a resort or don’t even offer amenities close to what a resort does.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa, Houston

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

I liked that it was right on the corner of Canal and Bourbon. I didn’t like that I had to pay $50 a night for parking and a resort fee when it doesn’t offer resort amenities!

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Paige

25. Apr. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Lots of amenities not available

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Justin

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly staff, and good location

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Mathew, Beaumont

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Incredibly long wait to park and retrieve my vehicle from the parking valet. I waited an hour to park and over an hour to get my car back. The only option that you have is valet parking so I find the extreme with time to be unacceptable.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

shobha

Mit dem Partner gereist

24. Apr. 2025

Stayed here for 5 days, our room still wasn’t ready an hour after check in time. The staff were very accommodating and kind and worked as quickly as possible to assist. Cons- The walls are paper thin, we could hear the person next door snoring, as if they were in the room with us. There was also an eerie feeling in the room, we often felt like we were being watched. Pros- great location, clean lobby and room.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Sylvie

Mit der Familie gereist

24. Apr. 2025

Gut: Personal & Service

We asked for a quiet room and it was. The room could have been cleaner, desk chair broken, bathroom outdated. But location is key, we walked a lot. Also they let you leave the luggage at no charge if you land too early to check in.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Vernon

Mit dem Partner gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The best hotel to stay for French Quarter fun! Perfectly placed and well priced, the rooms are a great size (just wish they had mini-fridge and microwaves!) Our NOLA go-to hotel!

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Dianthe

Mit der Familie gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The whole team at the hotel was amazing! The young lady at the front desk, Carty was extremely sweet and helpful! I will be staying there my next time in this lovely city! Thank you so much for the hospitality!

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Tiffany

24. Apr. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great location close to everything

Nice location. Easy access to street cars. Older rooms comfortable but needs updating. Property was clean. Can be loud outside at night because our room faced Royal/Canal streets. Bourbon St is even louder. Many homeless near the hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

LaCandrice

Mit einer Gruppe gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sydney

Mit einer Gruppe gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great service

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit einer Gruppe gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Victoria

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great property close to everything

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

James

24. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Cheats and thieves

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

steven

Mit der Familie gereist

24. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

We love the property but our checkin was terrible. Never told us where to go. 4 people 5 suitcases and we have no idea where our room was. We have been here 3 times in the last 6 months and didn’t even know there was a second wing. Guys at the desk watched us go the wrong way. We have been flying for over 12 hours then we have to run around your hotel to find our room. Very unhappy and you probably lost our future business as we cruise out of New Orleans often.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Diane

Mit der Familie gereist

24. Apr. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

1) hotel staff charged for FIVE (5) days of valet parking when we had no car. We used UBER & the hop on hop off bus every 2-3 times per day. 2) The hotel would not clean the room despite us: calling 4 times going to the desk 2 times asking the cleaning staff 3 times When I asked to speak to the manager we were told she was in a meeting We ended up doing our own garbage as it was piling up. 3) we were charged an extra $25 which was not explained to us by Willow nor Joy. 4) we were told that on the day of check out we would get back the $60/night deposit and when we checked out we called about our funds and were told 3-5 days 5) we were promised the General Manager would call us and no one ever did. Disgusting customer service. H.E. REV. DR. DIANE MOORE-EUBANKS, ATTORNEY-AT-LAW Former ASSOCIATE GENERAL COUNSEL White House Office Of Counsel, APPOINTED H.E. Dr. Queen Nana Dede Jueni I Esq. QUEEN for Ghana August 26, 2024 -

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Roll-In Shower)

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne (Mobility)

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen, Turm (Alexa Tower)

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm, Turm (Alexa Tower)

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Barrierearmut

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