26. Aug. 2023 von Customer Service
Roland, it's disappointing to read about your less than satisfactory experience. Cleanliness is a top priority and we're truly sorry if you found it wanting. We regret any inconveniences with your room conditions and breakfast offerings. Additionally, our fitness area is important to us, and we're sorry if it didn't meet your expectations. Immediate steps will be taken to address these issues so that future guests do not encounter similar problems. We hope that despite these issues, you found our location convenient. We would welcome the opportunity to better serve you in the future.
5. Aug. 2023 von Customer Service
Thank you for taking the time to leave us a 4/5 rating, Daniel!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at Holiday Inn Express Manhattan Midtown West.
24. Feb. 2023 von Customer Service
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, Matthias.Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns, dass Sie unsere erstklassige Lage und die großartige Aussicht genossen haben. Wir sind jedoch enttäuscht, dass Ihre Zeit bei uns alles andere als ideal war und Sie mit unseren Frühstücksoptionen solche Herausforderungen hatten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, daher werden wir Ihre Bedenken in Zukunft mit unserem Team ansprechen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu beherbergen, um eine positivere Erfahrung zu machen.
7. Aug. 2023 von Customer Service
Bertrand Clarke de, thank you for taking the time to share your feedback. We're glad you found our location nice and laid-back. We note your point about the crowded breakfast and the towel situation and will aim to improve these aspects of our service for a better experience. We hope that Holiday Inn Express Manhattan Midtown West will get the chance to serve you again in the future.
23. Juli 2023 von Customer Service
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires, Cyril.Notre personnel est très fier du service unique que nous offrons. Il est très décevant de voir que votre expérience avec nous n'était pas la norme que nous avons l'habitude de partager. Nous nous efforçons toujours de dépasser tous les besoins de nos clients. Nous ne manquerons pas de répondre à vos préoccupations en interne et nous aimerions vous montrer à quel point nous travaillons dur pour offrir à nos clients le meilleur service à l'avenir.Nous espérons partager une expérience plus positive avec vous bientôt.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – DSL
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, Debitkarten, Bargeld und mobile Zahlung. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
