Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

Februar 2026

4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, moderne, europäische Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

Place, Aydon Castle
‪9 Autominuten‬
Place, Corbridge Roman Site
‪11 Autominuten‬
Place, Hexham Abbey
‪16 Autominuten‬
Airport, Newcastle, England (NCL-Newcastle Intl.)
‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Doppelzimmer, Balkon

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Wunderbar

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Luxury Suite

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 4 Restaurants und Wellnessbereich

4 Restaurants, Wellnessbereich und Golfplatz – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, 3 Bars/Lounges und Fitnesscenter.

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa besitzt 65 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Newcastle upon Tyne bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 27-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Innenpool auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Zimmerservice. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Aydon Castle. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße moderne, europäische Küche bei Emerald Restaurant, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Körperwickeln oder Massagen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Fitnessbereich und Dampfbad
12,9 km von Corbridge Roman Site und 14 km von Belsay Hall, Castle and Gardens
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und einen Innenpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Matfen Hall Hotel, Golf and Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Fitnesscenter, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Newcastle upon Tyne mit einer Sternebewertung von 5.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Emerald Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders moderne, europäische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.

The Drawing Room – ein Café mit Blick auf den Garten. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

The Keepers – Gastropub mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Cloisters – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Großes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 GBP pro Person
3 Bars/Lounges
4 Restaurants
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Cloisters
Emerald Restaurant
The Drawing Room
The Keepers

Aktivitäten

27-Loch-Golfplatz
Dampfbad
Driving Range
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golfunterricht
Innenpool
Sauna

Familienfreundlich

Innenpool
Kühlschrank im Zimmer
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Bademäntel
Fußbodenheizung im Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 75.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 75.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das große Frühstück: ca. 20 GBP pro Person
Gebühr für Haustiere: 75.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 75.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 15:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Matfen Hall Hotel, Golf Spa

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle upon Tyne

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle upon Tyne

Bewertungen von Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

9,0

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Sascha

5. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great place to be in the middle of a golf course.

Great place to be in the middle of a golf course. Small spa which is public. Rooms are nice and quiet. Good breakfast but with a suspicious service guy.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Sascha

1. März 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gut und nur 20min zum Flughafen

Sehr schönes Hotel, oder besser Schloss. Gross und sehr schön in Schuss. Mitten auf einem Golfplatz in einer wunderschönen Anlage und mitten in der Natur. Zimmer sind schön, jedoch sind die mit Blick auf den Golfplatz zu bevorzugen. Ich hatte leider Pech mit dem Zimmer Nummer zehn, da darunter ein Generator in der Küche ist. Jedoch wurde ich sofort in ein anderes Zimmer gebracht nachdem ich mich in der Rezeption gemeldet haben. Sehr guter Service, vielen Dank dafür.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Christopher

28. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Michael

22. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Overrated

The hotel location was great with views out over the golf course from the bar and restaurant. Not so good from our room which was also very hot without air conditioning. They made a mistake on our invoice trying to charge for services we did not have and final bill was incorrect. We were also charged a service for collecting our own drinks from the bar !!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

steven

17. Aug. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Sylvia, Natick

Mit dem Partner gereist

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Deanne

Mit einer Gruppe gereist

14. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Simply stunning!

Matfen Hall really is outstanding, my stay was faultless. All staff were so warm, welcoming and helpful- I was greeted upon arrival with a welcome drink and my bags were taken up to my room whilst I checked in and relaxed in the Great Hall. Every nook and cranny of this hotel is gorgeous, beautifully crafted and fabulously furnished, including the room I was allocated. It was a generous size bedroom and dressing area with a huge bathroom, stunning views and light and airy in the daytime but warm and cozy at night. I ate in The Cloisters and The Keepers during my stay, both offering tasty treats and excellent service. I used the spa facilities and loved the comfy robe and slippers. The thermal suites were a welcome break from the wild weather and I nearly fell asleep on the lounge chairs it was so peaceful. I can not wait to come back again soon and explore the hotel further, and enjoy all it has to offer, when I have more free time!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Billy

8. Juni 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Dalia

Mit dem Partner gereist

8. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Becky

6. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Abigail

Mit dem Partner gereist

2. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Phil

21. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Terry

Mit dem Partner gereist

18. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Derek

16. März 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Fiona

Mit der Familie gereist

7. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Stephen

Mit dem Partner gereist

28. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit dem Partner gereist

15. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Angus

15. Feb. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

19. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Nathan

Mit dem Partner gereist

19. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sholto

Mit einer Gruppe gereist

10. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sholto

8. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jack

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

22. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is absolutely stunning, the team there provided beyond 5* service and made my parents feel like royalty. The room was gorgeous, the bar was fantasy and visit The Keeper restaurant for a more relaxed evening which was excellent. Thank you to the team for making the pre Christmas break so fabulous!

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Donald

19. Dez. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

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Bewertungen

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Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Bewertungen

Wunderbar

9,2/10

9,0/10

9,2/10

9,0/10

9,0/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Sascha

Great place to be in the middle of a golf course.

Sascha

8/10 – Gut

Sascha

Sehr gut und nur 20min zum Flughafen

Sascha

10/10 – Hervorragend

Christopher

Christopher

6/10 – Okay

Michael

Overrated

Michael

10/10 – Hervorragend

steven