Celtic Manor Resort

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Celtic Manor Resort

2 Innenpools, Liegestühle, Rettungsschwimmer vor Ort
Außenbereich
Check-in-/Check-out-Schalter
8 Restaurants, Mittagessen
Eingangsbereich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB
  • Celtic Manor Resort Golf Club
    ‪9 Gehminuten‬
  • Coldra Woods
    ‪9 Gehminuten‬
  • International Convention Centre Wales
    ‪9 Gehminuten‬
  • Cardiff (CWL)
    ‪45 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Familienzimmer, 2 Queen-Betten

7.6 von 10
Gut
(18 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Signature-Suite

  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

8.2 von 10
Sehr gut
(28 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 67 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Doppelzimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(47 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Doppelzimmer, Balkon

8.6 von 10
Hervorragend
(17 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

8.0 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

8.6 von 10
Hervorragend
(22 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

7.0 von 10
Gut
(16 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite

  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Celtic Manor Resort

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 8 Restaurants und 2 Innenpools
8 Restaurants, 2 Innenpools und Wellnessbereich – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Golfplatz, Fitnesscenter und Bar/Lounge.
Celtic Manor Resort besitzt 334 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Innenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 16 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Celtic Manor Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Celtic Manor Resort Golf Club innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sowie 2 Innenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 8 Restaurants, 3 Coffeeshops/Cafés und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Innenpools – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Celtic Manor Resort Golf Club und Coldra Woods sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
Celtic Manor Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz, 2 Innenpools sowie 2 Whirlpools. Es gibt 8 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und 31 Tagungsräume sind verfügbar. Celtic Manor Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und eine Sauna. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Newport mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Grill – ein Restaurant vor Ort.
Rafters – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
The Olive Tree – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Steak on Six – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Pad – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Parkplätze vor Ort (20 GBP pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 GBP pro Aufenthalt)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 22.95 GBP pro Person
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • 8 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Pad
  • Rafters
  • Steak on Six
  • The Grill
  • The Olive Tree

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 2 Innenpools
  • 2 Whirlpools
  • Bibliothek
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Driving Range
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Mountainbiking
  • Profi-Golfshop
  • Profi-Golfunterricht
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Seilrutschen
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • 2 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 31 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 22.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 20.00 GBP pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 35.00 GBP pro Aufenthalt
  • Gebühr für späten Check-out: 50 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Visit Wales.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Celtic Manor Resort Hotel
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Manor Resort Hotel Newport

Bewertungen von Celtic Manor Resort

Bewertungen

8,4

Sehr gut

707 von insgesamt 1325 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
302 von insgesamt 1325 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
142 von insgesamt 1325 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
98 von insgesamt 1325 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
76 von insgesamt 1325 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Leif

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was nice but it was hot and the aircondition did not work.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Beverley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family holiday break

This hotel gives you all you expect of a five star hotel. Will be back again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Don’t appreciate the parking costs

Don’t appreciate the hidden parking costs. Just be upfront and put with it
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Luke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wasn’t impressed with the level of service we received, a really rude waitress when we ate, and the desk staff seemed very uninterested when we asked questions about the resort. We left a day early.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sam

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Room service was order and didnt arrivw till 10pm after ordering at 7pm
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Fiona

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The hotel is becoming dated.

We have stayed many times at the Celtic manor. All have been very good experiences in fairness. Firstly, we had food at the Grill at the golf course. The food and service was exceptional. Could not have asked for more. The hotel itself is beginning to look very dated and grubby. The furniture needs replacing as damaged and old. There were live wires exposed on a plug in a hole on the floor in the main bar area (that my 3 year old daughter tried to put her hand into). Our room (943) was dirty with drink rings on the glass top of the dressing table. The shelf under the TV was also full of dust. The bedroom furniture was also old and damaged. The main issue that did become a problem was the pungent smell of urine in the bathroom. It smelt like it was coming from the shower drain. The shower itself was mouldy and the silicone surround was braking off. The balcony needed attention with weeds growing on the floor. The hotel as a hole is very child friendly. The feel of the hotel Is very relaxed and welcoming. The spar and pool area is very nice and clean. It’s Just a shame that the hotel interior is becoming very dated.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Qamar

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ben

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Colin

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing stay.

Amazing stay, staff are very helpful and friendly. Only thing i would say is the drinks are too over priced! Otherwise perfect. We stayed on the 6th floor Adults only. Beautiful room only thing i could pick fault with wss that it was a balcony roombut no chairs to wnjoy it on a Beautiful sunny day.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Penny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has some areas that seem a little tired and in need of updating. It was clean in most areas The staff were very pleasant and helpful, they are all worthy of praise. The food was fabulous although we didn’t always require a set 2 or 3 course meal. Drinks were expensive but the overall experience was very enjoyable and we would definitely recommend and visit again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Chay

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Comfortable and nice staff

We stayed for one night with the kids. The pool was great and staff fantastic. The breakfast buffet was quite good. We are at The Grill - the food was mediocre and quite expensive for what is quite basic food. The staff were absolutely fantastic though. You have to pay for parking but we parked in the outside car park which I think is a little cheaper but it would add up if you were staying for a few nights.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Chelsea

Mit der Familie gereist
Very disappointed with our stay, very loud throughout the night with the work elevator near by constant banging and rooms with interconnecting doors meaning you can hear everything in the next room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property good although need to book pool ahead arrived and no slots. It would have been good to know this in advance
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Ian

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Dropped standards! Cold food

We upgraded to signature... The check in desk for signature was chaotic and a free for all also being charged £20 car parking fee was a shock, the room was nice and comfortable. The signature lounge served free sweet treats and drinks between 4-6pm... We arrived there about 5pm... The sweet treats trays were empty and all tables were occupied... The service was very slow and unorganised. I asked for sweet treats and waited over 20 mins for the empty trays to be restocked within 5 mins they were empty again! We had booked the Olive Tree for tea we previously ate there maybe 10 years ago and the food was outstanding.. This time it was busier and the food was not being restocked I plated some rice and chucked curry as did my husband, he also picked up a poppadom... The grease from the poppadom was running down his wrist! The rice was cold and the chicken curry slightly warm... I don't eat cold food at home so was not going to eat cold food out in a restaurant.... So I though the carvery maybe a better option... After getting a plate and qued up for meat and then waited for the veg to be restocked, I managed to get half a ladel of gravy as again it was empty, sitting down to eat the meat was cold the carrots and parsnips were very greasy the roast potatoes were only partly roasted and again only slightly warm really not enjoyable... I did go up to try dessert.. At this point my husband had giren up on the food... Desserts looked OK but no spoons so had to ask and wait
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a lovely place to stay, very clean, staff were great
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Jamie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food was terrible
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Engelbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I submitted an upgrade which was completely ignored and also not dealt with on arrival. I admit it was busy but this can’t be an excuse. There was no bottled water in the room or fridge which is standard in most hotels these days! The hotel stay itself was pleasant, friendly and polite staff, good dining and facilities.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025