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Ngorongoro Serena Safari Lodge

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
RĂ©ception
Extérieur
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Crater Rim, Ngorongoro
  • Place, Ngorongoro Conservation Area (site protĂ©gĂ©)
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Ngorongoro Crater
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Lac Magadi
    â€Ș34 min en voiture‬
  • Airport, Lake Manyara (LKY)
    â€Ș103 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard

Chambre standard

Chambre standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

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Enceinte de l’hĂ©bergement
Neptune Ngorongoro Luxury Lodge
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.8 sur 5, Exceptionnel, 39 avis
Le nouveau prix est de CHF 840
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Neptune Ngorongoro Luxury Lodge

À propos de cet hĂ©bergement

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Lodge de Ngorongoro, avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans ce lodge non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des salles de massage et de soins, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Aucun service d'entretien n'est proposé
Ngorongoro Serena Safari Lodge possÚde 75 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des peignoirs. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Ngorongoro Serena Safari Lodge, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ngorongoro Crater. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Ngorongoro Crater et de Lerai Forest
Ngorongoro Serena Safari Lodge ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Ngorongoro Serena Safari Lodge offre également des barbecues, une salle de jeux vidéo et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Ce lodge 4 de Ngorongoro est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Ngorongoro Serena Safari Lodge possÚde un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Safari
  • Safari photo
  • Safari photo en vĂ©hicule
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin

Spa avec services complets

  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hĂ©bergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratĂšre du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc.

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 180.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais supplĂ©mentaires : 130 USD par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Cet hĂ©bergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratĂšre du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 180.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 16653

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ngorongoro Serena Safari
Ngorongoro Serena Safari Lodge Pavillon
Ngorongoro Serena Safari Lodge Ngorongoro Conservation Area

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 16 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 24.

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 MĂ©diocre

pierre, france

No service

No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Cara

Gorgeous

Gorgeous location. Very clean and the best part was the friendly staff. Planning our next trip back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors
 with stunning views of the Crater
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Pritha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

john o

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Outstanding view

We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Elena

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Pritha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.

10/10 Excellent

Joellen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Graham

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A really good hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Rahim

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice lodge very close to the entrance to the crater. Facilities, staff, food and services are all wonderful. We enjoyed our one night stay at the lodge in a room with a balcony overlooking the crater (actually a caldera).
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing lounge with a high price

The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Incredible service

The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

allison

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing!!!

Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

finn

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Munson, Markt Schwaben, Bayern

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Biggi, Sachsen-Anhalt

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fĂ€llt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlĂŒssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Herbert, Admont

Les points forts : Personnel et service

Luxus(preis)klasse Hotel

Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nĂ€chsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das FrĂŒhstĂŒck waren ausgezeichnet. Letztendlich fĂŒr die Buchung mitentscheidend war auch die NĂ€he zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. DafĂŒr ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lĂ€sst sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

AMAZING!!!!!

Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Séjour de 2 nuits en août 2017

2/10 Horrible

shanshan

Les points faibles : Personnel et service

theft but cctv failed to record sly lodge manager

The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

silvia, Roma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Meraviglioso

Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect!

Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great views

Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime