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Appart’hôtel

The Vale Niseko

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Vale Niseko

Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Terrasse/Patio
Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Vue de la chambre
3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Coin séjour
Réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire, grille-pain

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Espace extérieur
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081
  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko
    ‪1 min à pied‬
  • Station de ski Niseko Hanazono Resort
  • Station de ski internationale Niseko Annupuri

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeurs (Yotei, Dual Key)

Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei, Dual Key)

Suite, 3 chambres, non-fumeurs (Yotei, Dual Key)

  • 152 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 6 lits 1 place OU 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Onsen + Tatami Room)

Suite, 2 chambres, non-fumeur (with Onsen + Tatami Room)

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Tatami Room)

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Tatami Room)

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Tatami Room)

  • 83 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (D)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Superior Hotel Room, Lower Ground)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (A)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Tatami Room)

Réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire, grille-pain

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Superior Hotel Room)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeurs

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Studio, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (C)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Bunk Room)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Bunk Room)

  • 121 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeurs (with Onsen)

Vue sur le complexe touristique

Suite, 3 chambres, non-fumeurs (with Onsen)

  • 114 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place OU 3 très grands lits

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3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs (2 Bedroom Suite)

Suite, 2 chambres, non-fumeur (2 Bedroom Suite)

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Yotei Suite (A)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs (Yotei)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (Yotei)

  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs

Vue sur le complexe touristique

Suite, 2 chambres, non-fumeurs

  • 114 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Tatami Room, Dual Key)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Bunk Room)

3 chambres, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Bunk Room)

  • 83 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits superposés (1 place) OU 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, non-fumeurs (Suite, with Murphy bed)

Appartement, 1 chambre, non-fumeur (Suite, with Murphy bed) | Cuisine privée

Appartement, 1 chambre, non-fumeurs (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double) ou 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeurs (Suite)

Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite) | Détail de l’intérieur

Penthouse Panoramique, 3 chambres, non-fumeurs (Suite)

  • 2444 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place OU 3 très grands lits

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Chambre Premium (Deluxe Family View)

Nikko Style Niseko HANAZONO

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
4.5 sur 5, Merveilleux, 88 avis
Le nouveau prix est de CHF 81
11 sept. - 12 sept.
Nikko Style Niseko HANAZONO

À propos de cet hébergement

The Vale Niseko

Hébergement au bord des pistes avec un spa proposant des soins complets et un restaurant
Offrant un accès direct aux pistes, The Vale Niseko vous propose un restaurant et un spa proposant des soins complets. Chaque appart'hôtel possède 3 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des lecteurs de DVD. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un réfrigérateur et un micro-ondes, sans oublier une cafetière ou une bouilloire et une télévision à écran plat. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
The Vale Niseko possède 91 chambres comprenant des lecteurs de DVD et un coffre-fort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent des chaussons, des toilettes avec un bidet électronique, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Kutchan offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet appart'hôtel propose un accès aux pistes de ski et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Reju Spa). Les services proposés incluent des massages thaïs et des massages. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Les services de bain/onsen privé incluent un onsen privé intérieur (dans l'espace commun). Le bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales). Ce service offre espaces hommes et femmes séparés. L'espace de bain du ryokan est ouvert de 13 h 00 à 21 h 00. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 06 h 30 à 16 h 00.

Lors de votre séjour dans The Vale Niseko, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. Datant de 2008, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 91 appartements sur 6 étages. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.
  • Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat, un lecteur de DVD et un réfrigérateur
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Reju Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins d'aromathérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Sources chaudes, accès direct aux pistes de ski et service de location d'équipements de ski : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko et à 15 minutes à pied de Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Venez profiter des activités hivernales proposées sur place, notamment du snow tube, de la luge et de la motoneige. The Vale Niseko est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des cours de ski et un point de location d'équipements de ski.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 4 étoiles de Kutchan met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Vale Bar and Grill - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Services et équipements

Ski

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Cours de ski
  • Domaine skiable à proximité
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Pistes de ski à proximité
  • Remontées mécaniques à proximité
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin à proximité

Piscine/spa

  • Bain public accessible de 13 h 00 à 21 h 00
  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Massages thaïs
  • Onsen privé en intérieur (sources minérales) dans l’espace commun
  • Piscine extérieure en saison
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Source chaude
  • Sources chaudes accessibles de 06 h 30 à 16 h 00
  • Spa avec services complets
  • Température de l’eau des sources chaudes : 2 °C

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité (maximum 2 espaces par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Vale Bar and Grill

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 2 600 JPY par personne
  • Un restaurant

Chambres

  • 3 chambres
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • À la campagne
  • Au cœur des montagnes

Activités

  • Accès aux pistes de ski
  • Cours de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Luge
  • Motoneige
  • Service de location d’équipements de ski
  • Snowtubing
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 6 étages
  • 91 unités d’hébergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 2008
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Il se peut que vous deviez changer de chambre durant votre séjour. Les surclassements de chambre sont soumis à disponibilité.
De juillet à septembre et de décembre à mars, les heures d’ouverture de la réception sont de 07 h 00 à 22 h 00. D’avril à juin et d’octobre à novembre, les heures d’ouverture de la réception sont de 09 h 00 à 18 h 00. Si vous pensez arriver en dehors de ces horaires, contactez l’hébergement à l’avance pour convenir des modalités d’enregistrement.
Les frais optionnels indiqués pour les lits bébé s’appliquent toutes les 4 nuits.
Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit-déjeuner pour les enfants âgés de 5 ans et moins. Il peut être demandé sur place moyennant les frais indiqués pour le petit-déjeuner pour enfants.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en juin, octobre, novembre et mai :
  • Sources chaudes
  • Piscine

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 11400.0 JPY par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit
  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 2.00 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 2600 JPY par personne
  • Navette aéroport : 34500 JPY par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 34500 JPY par enfant, aller simple
  • Supplément pour futons : 11400 JPY par nuit
  • Lit-bébé : 11400.0 JPY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les frais pour le bain public intérieur s’élèvent à 1 500 JPY par adulte et à 1 000 JPY par enfant.
Les frais pour le bain privé intérieur s’élèvent à 30 000 JPY.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 30 novembre et le 13 avril.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 06 h 30 à 16 h 00.
  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Vale Niseko Kutchan
The Vale Niseko Appart'hôtel
The Vale Niseko Appart'hôtel Kutchan

Avis sur l’hébergement The Vale Niseko

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 71.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Liam James Whitley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kipling

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ozge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.

8/10 Bien

MINSANG

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Wiki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Siu Kuen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Wa Wai David

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

eurak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hop Woon

Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Shaun

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.

2/10 Horrible

TSz Wai gean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend

10/10 Excellent

AI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Junya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

RYOTA

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Akio, Megro-ku Megro Honcho

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Yusuke

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
The worst hotel experience, rude and
Séjour de 3 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Séjour de 4 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Edward

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Séjour de 3 nuits en février 2020

2/10 Horrible

HSIAO TUNG

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Séjour de 3 nuits en février 2020