Nord-Rom Familienhotels

"Unser Aufenthalt im Best Western Astrid war sehr enttäuschend. Das Zimmer war ziemlich klein und veraltet; es gab zwar ein Alexa-Gerät, aber das konnte die grundlegenden Mängel nicht ausgleichen. Das Schlimmste war die Klimaanlage: Sie funktionierte an keinem der 4 Tage unseres Aufenthalts. Nachdem wir uns beschwert hatten, hieß es erst, man würde es prüfen. Am nächsten Tag wurde die Aussage geändert: Man schalte sie zu dieser Jahreszeit gar nicht erst ein. Es war extrem heiß im Zimmer und wir mussten bei offenem Fenster schlafen, was wegen des ständigen Straßenlärms eine absolute Zumutung war. Auch die Minibar war defekt. Wir haben dies täglich reklamiert und immer die gleiche Antwort erhalten: „Wir schauen sofort nach“, „Morgen kommt der Techniker“ oder „Wir tauschen sie aus“. Am Ende sind wir abgereist, ohne dass das Problem jemals gelöst wurde. Der einzige Lichtblick: Das Frühstück. Alles war sauber, das Essen war lecker und die Auswahl zwar klein, aber angemessen. Dennoch würde ich nicht wiederkommen und das Hotel aufgrund des schlechten Umgangs mit technischen Mängeln auch nicht weiterempfehlen."

"Mittelmäßiges Hotel. Zimmer renovierungsbedürftig, aber gute Betten. Frühstück gute Auswahl, aber mittelmäßige Qualität, fast alles industrielle Produkte und etwas zu wenig gesundes Essen. Personal recht freundlich, alles ok."

"Die Zimmer waren sauber, handtücher wurden täglich gewechselt. Das Frühstück war gut gewesen und absolut in Ordnung. Zum einkaufen muss mann ein paar gehminuten einplanen, aber das ist nicht gravierend. Ansonsten liegt das hotel ruhig und ich freue mich darauf dort nächstes Jahr wieder zu Übernachten, aber dieses mal in einen Doppelzimmer, da mir im einzelzimmer der Balkon gefehlt hat."