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"Started twice, one bedroom apartment was bigger that a two bed and nicer! Corner sofa. Larger bedroom, loved apartment 5. Still no hot water though in ... " Plus
13 juil. 2021 par The Bookings Team
Thank you for taking the time to provide us with feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and found the apartment relatively clean. Our aim is to provide you with a comfortable and enjoyable stay. We are sorry for any inconvenience caused by the retention of the security deposit but can reconfirm that the matter has now been resolved and a full refund has been actioned. We utilize all guest feedback to implement positive changes and improvements. We hope to have you stay with us again!
24 mars 2020 par Prim Short Stays
"Thank you so much for leaving us feedback! We are always look forward to hearing about how our guests feel about staying with us! It's great to know you appreciated our apartment and we are sorry about the incidents that did occur during your stay, they are important and shall be addressed. We have forwarded these concerns to the necessary department. This way, all our guests future stays will be great ones!"
24 mars 2020 par Prim Short Stays
"Your feedback is important to us, Paul! We are sorry to hear about the incidents that lead you to not having a good stay. We have looked into each of points you have made and have raised it with the necessary department to rectify. Thank you for letting us know as we want to continue to improve and grow the service we offer. We aim to provide a great stay for our guests and to give them a relaxing, comfortable, and peaceful setting. We appreciate your time and giving us the chance to host your stay!"
29 oct. 2019 par The Bookings Team
Hi, We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and the apartment suited your needs. We thank you for recommending our apartment and we are looking forward to your next visit.
Arena Apartments propose de nombreux services de choix comme un service d'arrivée express et un service de départ express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Cet appartement 4 de Nottingham est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Arena Apartments possède 6 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous recevrez le code d'accès.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Les frais de service facultatifs de cet établissement s’appliquent si les règles de gestion des déchets ne sont pas respectées au moment du départ.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
