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Jumbaktas Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Jumbaktas Hotel

Körperbehandlungen, Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen
Aussenbereich
FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen, lokale KĂŒche
Innenpool
Eingangsbereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
  • Place, Mega Astana Einkaufszentrum
    â€Ș12 Gehminuten‬
  • Place, Khan Shatyr
    â€Ș12 Gehminuten‬
  • Place, Bajterek-Turm
    â€Ș19 Gehminuten‬
  • Airport, Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.)
    â€Ș18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 25 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Business-Zimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick anzeigen

Business-Zimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

Business-Zimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 36 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Suite

Suite

  • 60 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Doppelbett

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Familienzimmer

Familienzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 74 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos fĂŒr Presidential-Suite anzeigen

Presidential-Suite

Presidential-Suite

  • 300 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos fĂŒr Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Zweibettzimmer

Standard-Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 25 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer

Superior-Doppelzimmer

  • 36 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 60 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Fassade der Unterkunft
Best Western Plus Astana
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, 204 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 75
inkl. Steuern & GebĂŒhren
26. Dez.–27. Dez.
Best Western Plus Astana

Mehr zu dieser Unterkunft

Jumbaktas Hotel

Hotel in Astana mit folgendem Angebot: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Bar/Lounge, Dampfbad und Coffeeshop/CafĂ©.
Jumbaktas Hotel besitzt 60 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Astana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und ManikĂŒre und PedikĂŒre.
Jumbaktas Hotel ermöglicht es dir, KazMunayGaz innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfĂŒgbar.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße lokale KĂŒche, wenn du bei Jumbaktas speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich und Dampfbad
  • KazMunayGaz und Ministerium fĂŒr Verkehr und Kommunikation sind nach einem 15-minĂŒtigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer, Abholung vom Bahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Jumbaktas Hotel bietet seinen GĂ€sten Innenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde und außerdem einen Coffeeshop/ein CafĂ©. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfĂŒgbar. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 280 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Jumbaktas Hotel fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Astana mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten an Wochentagen von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr sowie am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Jumbaktas – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
2. LokalitĂ€t vor Ort – Lobby-Lounge mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Rund um die Uhr geöffnet.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Jumbaktas

AktivitÀten

  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 280 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2011 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Jumbaktas Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Ein Kind unter 10 Jahren ĂŒbernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 8000.0 KZT pro Tag zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 8000 KZT pro Person (Einzelfahrkarte)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 8000.0 KZT pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Jumbaktas Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Wenn fĂŒr die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann dir unter UmstĂ€nden die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet dir die Unterkunft fĂŒr diese Dienstleistung eine GebĂŒhr, auch wenn du deine Buchung wieder stornieren solltest. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und dir. Kontaktiere fĂŒr weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Nummer.
  • Ein Kind im Alter bis zu 10 Jahren ĂŒbernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas Hotel Nur-Sultan
Jumbaktas Hotel Hotel Nur-Sultan

Bewertungen von Jumbaktas Hotel

Bewertungen

8,2

Sehr gut

22 von insgesamt 55 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
20 von insgesamt 55 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 55 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 55 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 55 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Heinz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den SehenswĂŒrdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das FrĂŒhstĂŒckbuffet bietet ein breites Angebot.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Viktor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Avetik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2018

2/10 – UngenĂŒgend

May

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

peeter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

alain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Dinh Quang

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All good
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ö

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ö

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Julian

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

AstanĂĄ

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Beqir

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Sefano

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Alyona

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order
 We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury
 I do not recommend anyone to stay here.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Jacek

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2024

8/10 – Gut

Alexander

GeschÀftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

astana winter

It is ok but poor room service.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Oleg, Clermont

GeschÀftlich gereist
The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2023

8/10 – Gut

Katherine

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2023

8/10 – Gut

DAVID

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Megan

Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.

10/10 – Hervorragend

Natalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything is good.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Elchin

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2022