4/10 â Schlecht
Franziska
Mit der Familie gereist
27. Feb. 2025
Gut: Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Der erste Eindruck der Unterkunft war sehr gut. Wir wurden herzlich empfangen und uns wurden direkt Tee & Kaffee angeboten. Das Zimmer war groĂ und relativ modern. Der Ausblick der Unterkunft ins GrĂŒne ist schön. Nun, die Punkte, weswegen wir die Unterkunft nicht empfehlen wĂŒrden:
- die Kommunikation verlÀuft zweigleisig: der Chef kommuniziert mit einem per Whatsapp und parall gibt es 2 Rezeptions-/Zimmerdamen
- Dinner kann von einer MenĂŒkarte bestellt werden. Man gibt auch eine Uhrzeit an, bis wann das Essen fertig sein soll. Obwohl wir die einzigen GĂ€ste waren, kam das Essen immer 15-30 Min zu spĂ€t.
- Die Rezeptionsdamen verhalten sich wie Wachhunde, die in der NĂ€he von einem
sitzen, wenn man isst. Man fĂŒhlt sich stĂ€ndig beobachtet.
- auf der Rechnung wollten sie plötzlich LKR1000 fĂŒr die Tasse Tee und Kaffee, die sie uns bei der Ankunft angeboten hatten (ohne einen Preis zu nennen)
- bei der Abreise haben sie unser Zimmer kontrolliert und uns vorgeworfen, wir hĂ€tten ein Handtuch gestohlen. NatĂŒrlich war dies nicht der Fall. Wir hatten es lediglich nach dem Duschen auf den Boden gelegt, da es keine Badvorleger gab.
- als wir bereits abgereist waren, haben wir vom Chef kommentarlos per Whatsapp Bilder des dreckigen Handtuchs auf dem Boden bekommen, welche die Zimmerdamen ihm geschickt hatten. HĂ€tte es einen Badvorleger gegeben und wĂ€re der Boden sauber gewesen, wĂ€re das Handtuch nicht dreckig gewesen. Benutzte HandtĂŒcher auf den Boden zu legen ist zudem Standard.
Franziska
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025