Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Three Bedroom Villa
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
Vue depuis le balcon
DĂ©tail de l’extĂ©rieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann
  • Place, Ocho Rios Craft Park
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Ocho Rios Clock Tower
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Tartaruga (plage)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Ocho Rios (OCJ-AĂ©roport international Ian Fleming )
    â€Ș21 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 161 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Ocean View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Deluxe Resort View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(78 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 98 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,4 sur 10
Bien
(37 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Deluxe, balcon, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Three Bedroom Villa

  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits doubles

Four Bedroom Villa

  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 3 trĂšs grands lits et 2 lits doubles

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À propos de cet hĂ©bergement

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage, faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 4 piscines extĂ©rieures de Moon Palace Jamaica – All Inclusive, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-ĂȘtre.
Moon Palace Jamaica – All Inclusive possĂšde 705 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Ces chambres avec un ameublement personnalisĂ© comprennent des bureaux. Les lits sont prĂ©parĂ©s avec de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Une tĂ©lĂ©vision connectĂ©e est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Ocho Rios offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa AWE Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Moon Palace Jamaica – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Ocho Rios Craft Market. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extĂ©rieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous vous dĂ©lecterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Buccaneers Reef, un restaurant buffet qui bĂ©nĂ©ficie d'un panorama sur l'ocĂ©an
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez prendre soin Ă  AWE Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Ocho Rios Craft Market et Ă  5 minutes de marche de Ocho Rios Clock Tower
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Moon Palace Jamaica – All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou dĂ©tendez-vous Ă  l'ombre des parasols. Moon Palace Jamaica – All Inclusive rĂ©pond Ă  toutes vos envies : faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 4 piscines extĂ©rieures ou offrez-vous un aprĂšs-midi cocon au spa entiĂšrement Ă©quipĂ©.

Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars en milieu de piscine, un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de luxe propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain Ă  remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Ocho Rios est non-fumeurs.

Buccaneers Reef - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
La Gondola - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Pier 8 - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dßner.Ouvert tous les jours.
Momo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Boulangerie - salon de thé sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Moon Palace Jamaica – All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 étages
  • 3 bĂątiments
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
L'ùge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'ùge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hÎtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 3 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 10000 JMD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Moon Palace Jamaica – All Inclusive propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Jamaica – Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios

Avis sur l’hĂ©bergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1028 avis sur 1956.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 430 avis sur 1956.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 268 avis sur 1956.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 101 avis sur 1956.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 129 avis sur 1956.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Chantale

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

kenneth, cedar falls

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jenette

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Danzalee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very pleasant and the hotel was well kept. Could've done with a bit of updating in some areas however. For example, the FlowRider wasn't working. The night club was only open some nights
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gail

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Very satisfied with stay
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

alfransio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Not enough night life
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Glen

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not enough night life
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kameal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes room was spotless great staff
Bob Marley drink
Beautiful ocean
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Andre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I think the food was not too good but the amenities was very good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Delante

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was roaches in my room and the staff was not accommodating in event request as we were celebrating a milestone birthday. Also there were appliances that didn’t work. And my AC failed in the middle of the night.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a beautiful resort, friendly helpful staff, great location for onsite excursions. Great drink options! Lots of activities each day- great for families of all ages, good availability of beach chairs, food was good. Rooms were nice, spa was fantastic. Buffet was decent, but crowded. Wish there was one more sit down restaurant. Italian and Asian were great! Would def do the Asian a 2nd night if we could get a reservation. The steak place was just Ok, service was not great there and food was disappointing. They were out of filet the night we went.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

RICKY

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Nermin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great but the room was not ocean view if anything it was partial ocean view.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Marcello

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
FuncionĂĄrios do hotel sĂŁo pessimos. Principalmente os dos restaurantes. SĂŁo lentos, mĂĄ vontade pra tudo. ImpressĂŁo Ă© de que nĂŁo querem vc lĂĄ. Praia Ă© o que compensa
.agua quente e limpa.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alyia

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Terriann

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Maureolin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Serrandon

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time! I would highly recommend
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Keston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The overall property is well maintained, however, there’s sometimes a delay when you put in assistant request
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Propreté et équipements
It was hassle checking in and the room was distasteful. For those reasons, I checked out early. Thank you
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sherene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Yes
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tara

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had a wonderful time and loved the service. The hotel is in need of some repair and updates but still an enjoyable week!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

TANYA SUE

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Venroy

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Jody ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I am very disappointed. This resort is advertised as 5-star luxury, but my experience did not reflect that at all. I paid for a Superior Deluxe Ocean View, yet the view I received was roughly 60% rooftop, 20% a dirty gully, and maybe 20% ocean. I requested a room change within 10 minutes of entering the room, and despite multiple calls and follow-ups, it took two full days for the room change to actually happen. During that time, I couldn’t fully relax or enjoy my vacation. No one followed up with me, no one called to check in or try to make the situation better, I had to keep calling myself, which completely took away from the vacation experience. Restaurant reservations were another major issue. They were almost always fully booked, and I had to constantly refresh the app just to find availability. When we finally managed to secure reservations and attend, half of the menu items were unavailable, with no prior notice. I was traveling with two picky children, and I specifically reviewed menus in advance to plan meals only to be told those items weren’t available after we arrived. That was extremely frustrating. One night, we ordered room service at 10pm because the kids were hungry. The food didn’t arrive until 2am. There was no call, no update, no warning about the delay. We were simply woken up at 2am. The room was outdated, with old, worn, and broken fixtures. My stay did not meet the expectations of a luxury resort, I will not be returning and i would not recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026