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Par un voyageur vérifié, le Sun 14 Aug 2016

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir beaucoup apprécié la proximité de nombreux magasins autour de l'établissement Mozart Hotel.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardin de la ville. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hôtel 4 étoiles compte 78 chambres sur 4 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, des réfrigérateurs et des minibars
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du bar et du petit-déjeuner
  • À deux pas de Théâtre d'opéra et de ballet d'Odessa et à 7 minutes à pied de Jardin de la ville
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 29* par nuit/chambre 9. févr. - 10. févr.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Mozart Hotel basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,8 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mozart Hotel

Tout le monde (4) Autre (1)
1 sur 5
Rude staff, miserable handling of guests. Problems with the check out

Publié par le 23. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27. juil. 2020 par Andrey Bychkov, Hotel Manager

Dear Dima, Thank you for choosing Mozart Hotel during your visit to Odessa. I investigated your review in detail and want to say the following. According to the hotel rules all guests when leaving hotel should let hotel staff know, that room is free now and ready for preparing for the next arrivals. You didn`t do that, telling us you will come back soon. Later, when checking the room, our staff discovered that you had not paid some extra charges, so we wanted to contact you by phone, which you indicated in the registration form, to clarify that. Unfortunately, you did not want to communicate with us, having blocked incoming calls from us. We are very sorry that you recognize our wish to contact you regarding payment as staff rudeness and miserable handling of guests. We wish you all the best during your next trip.

4 sur 5

Publié par le 24. sept. 2019

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4 sur 5

Publié par le 26. août 2019

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4 sur 5
Wir waren zufrieden.Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Publié par le 17. sept. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28. déc. 2018 par Mozart Hotel

Dear guest, Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Sincerely, Irina Kolchak, General Manager of Mozart Hotel.

3 sur 5

Nice hotel but staff unpleasant

First they gave me a room next to one with heavy works i made a réclamation and they gave me another one but overall the personal inefficient and unpleasant

Publié par de A, le 14. août 2016

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1 sur 5

Hotel Mozart

breakfast was poor and not good all-in all, for what you pay you get very little, too expensive, I didn't like the quality of the hotel, staff has to learn to be more friendly and to be more service driven, nobody smiled, very cold atmosphere

Publié par le 24. déc. 2010

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À propos de l’établissement Mozart Hotel

Lieu Lanjeronovskaya Str 13, Odessa, 65026

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 115 mètres carrés et comprend une salle de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mozart Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de concierge et un service d'organisation de mariages. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Odessa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 78 chambres
  • 4 ???
  • 1237 pieds carrés
  • 115 mètres carrés
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Odessa (ODS-Aéroport international d'Odessa) (9,1 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Mozart Hotel possède 78 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Odessa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Un réfrigérateur
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 08 h 00 à midi.

Mozart Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 06 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours. Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 30 UAH par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 280 UAH pour un adulte et 280 UAH pour un enfant (montant approximatif).

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'établissement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'établissement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'établissement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.