Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Piscine extérieure, piscine chauffée, tentes de plage, parasols de plage
Vidéo de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Aire de pique-nique/barbecue
Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Westside)

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
7635 Fairfax Dr, Kissimmee, FL, 34747
  • Parcours de golf Reunion Resort
    ‪3 min en voiture‬
  • Disney's Hollywood Studios®
    ‪10 min en voiture‬
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    ‪11 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪33 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Maison Luxe, piscine privée (10 Bedroom Eastside)

  • 473 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 7 grands lits

Maison Luxe, 3 chambres

  • 139 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Maison (5 Bedroom Reunion Village)

  • 210 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Élite, 4 chambres, piscine privée (Westside)

  • 213 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Westside)

  • 213 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Luxe, 6 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 260 m²
  • 14 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits

Maison Luxe, 6 chambres, piscine privée (Westside)

  • 260 m²
  • 14 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Eastside)

  • 315 m²
  • 16 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Maison Élite, 6 chambres, piscine privée (Westside)

  • 260 m²
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Maison Luxe, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

  • 315 m²
  • 18 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 232 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Westside)

  • 232 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Élite, 5 chambres, piscine privée (Westside)

  • 241 m²
  • 12 personnes
  • 2 lits doubles et 2 grands lits

Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Eastside)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 213 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Élite, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

  • 501 m²
  • 20 personnes
  • 2 très grands lits et 7 grands lits

Maison Élite, piscine privée (12 Bedrooms Westside)

  • 594 m²
  • 20 personnes
  • 5 très grands lits et 4 grands lits

Maison Élite, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

  • 315 m²
  • 18 personnes
  • 3 très grands lits et 3 grands lits

Maison Luxe, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

  • 427 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 6 lits 1 place

Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Westside)

  • 315 m²
  • 16 personnes
  • 2 très grands lits et 3 grands lits

Maison Luxe, piscine privée (8 Bedrooms Eastside)

  • 315 m²
  • 18 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Maison Luxe, piscine privée (10 Bedroom Westside)

  • 436 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 7 grands lits

Maison Luxe, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

  • 501 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 8 grands lits

Maison Élite, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

  • 427 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 4 grands lits

Maison Élite, piscine privée (13 Bedrooms Westside)

  • 594 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 9 grands lits

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À propos de cet hébergement

Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Complexe touristique de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et l'accès gratuit à un parc aquatique sont disponibles dans ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont disponibles. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl possède 800 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Dans ce complexe touristique 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Kissimmee offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et des massages en chambre est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours Jack Nicklaus. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers le parc de loisirs.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'une vue sur la piscine à Finns Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pédicure ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes en voiture de Disney's Hollywood Studios® et à 15 minutes de Disney Springs®
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore des courts de tennis extérieurs. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Kissimmee est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Finns Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
The Bis Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Shark Lounge - Offrant une vue sur la piscine, ce bar à tapas propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Home Delivery - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
On the Go Market - Ce salon de thé sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 6 et 18 USD par adulte et entre 6 et 10 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Finns Restaurant
  • Home Delivery
  • On the Go Market
  • Shark Lounge
  • The Bis Grill

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine chauffée
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 14 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 11.35 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 500 USD par séjour
  • Frais de maintenance de la piscine chauffée : 60 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 6 USD et 18 USD environ par adulte et entre 6 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement
  • Lit d'appoint : 11.35 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Encore Resort at Reunion
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Complexe
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Kissimmee

Avis sur l’hébergement Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 591 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1004.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Danny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait des Croquerelles dans notre maison et la gérante semblait dire que c’était normal. Ont a u droit a aucun dédommagement et il a fallu tous vidé et tous nettoyé pour pas en ramener à la maison. Mes enfants étaient là dedans pas croyable
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une villa très spacieuse, 1 salle de bain par chambre ( 6 chambres) Piscine petite mais conviviale et les parcs Disney sont assez proches Parfait pour un séjour en famille
Séjour de 11 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup de plaisir en famille pour faire divers sport et s'amuser a aqua parc
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grande maison. Il manque juste des grandes poêles pour faire à manger à toute la famille
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Joseph, Riverside

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was exciting to stay in because of the amazing amenities, including a big house for a family. The pool was excellent. My children had lots of fun. The kitchen allow you the opportunity to make your own food and conveniently provided all utensils. The community is safe to walk And lots of fun activities, including the waterpark. The home we stayed in had an arcade and a themed room. The kids really enjoyed the experience. I would highly recommend if you have a family that you stay in this property because of the amenities and the safety and opportunities to go to amusement parks in Orlando area.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

yanet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me encantó todo desde el servicio la casa el resort el parque de agua y el staff muy atento siempre ayudarte sin duda volvería muchas veces más aquí
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with our stay
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ka-Ho

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay
Séjour de 10 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Brandon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
I liked that the property, .accommodated, a large group. I did not like that. We tried to do early check in and they forgot about us until I went to the front desk and ask again. I did not like that.You had to pay for clean towels. I did not like that they would not give you any more toilet paper or paper towels. It was virtually impossible to watch TV because of the WI. Fi would kick off every 2 or 3 minutes. We're also told that we had to strip all the linen off the bed and put it downstairs, and then we had to take all the towels and gathered them and put them all downstairs.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Silvana

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Property was nice but front desk staff was not very knowledgeable and unhelpful for the most part. Paid additional money to get the pool headed at the tune of $68 per night only for the hot tub to stop working and the pool to never really warm up. The first night it looked like it was beginning to warm up and the rest of the trip it was freezing cold. Called the front desk with issues 3 different times. House was very dusty, in very obvious area like the night stands. Property was newer but don’t think I would visit again.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Shawn, Miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed here a few times. Decent option when you have lots of people. The more people the more its worth it Pros: house size, safe location, waterpark, clean, convenient Cons: staff couldn't get wifi in house to work, also couldn't get the directv to work either. So literally nothing worked on any tv in the house. Wasn't a huge deal for me (this trip) but the directv has only worked 1 time of the 3 different stays I've had at this place and this time the wifi didnt work at all either so that's certainly an ongoing issue. 6 bathrooms all with showers only 1 tub. Again not issue for me this trip but maybe useful info for others with more little kids. Plenty of houses in neighborhood so this may just be this one property. Heated pool in backyard is nice, some backyard pools better than others, but costs $60 per day extra and cannot just be one night, has to be on for 2 or more days (extra charge for heated pool clearly stated to be fair, but definitely something they could do for free considering the current price point paid and the fact its actually cold only like 5 days per year in Orlando). The air hockey table in my house had seen better days, saying it turned on is factual, so it likely passes the inspection every time, but it isn't quite working good enough to play
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sarah, Soldotna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love love love. We were in a 6 bedroom with a bonus game/theatre room. The private pool and hot tub was a game changer. We barely even went to the water park it was so comfy and relaxing in our house (when we weren’t at parks). It was clean and spacious. We had a gazebo and grill area in our backyard. We had some issues with the pool heater at first but they had it fixed within 24 hrs. Was safe and quiet. My new fav place
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Justin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at this resort, and I can confidently say it was one of the worst experiences I’ve ever had. The water heater broke twice, and even after supposed repairs, half of the showers still had no hot water. We had a packed schedule at the parks, yet we were asked to move to another unit late at night with a house full of kids and other adults—an unreasonable request. They assured us the water heater would be fixed immediately, but the next day, a technician simply came and ordered parts, leaving us without a functioning water heater. To make matters worse, alarms kept going off near the locked-up water heater, adding to the chaos. The staff didn’t seem to care. Every time we complained, we got the same response: “We’re working on it.” But nothing was ever fixed we had no heated showers for the full length of our stay except one down stairs. It felt like the entire resort was falling apart, and management was just ignoring it. For the price we paid, this was unacceptable. I wouldn’t recommend this resort to anyone unless they want to spend their vacation dealing with constant issues. Save your money and book somewhere else!

8/10 Bien

Jeremie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the pool safety. The showers could have a refresh.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The layout was beautiful however it was not clean. Also the couch, carpets and living room rug was visibly filthy.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I’ve
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good, just find out which unit you are in

The house itself was new and very nice. Having laundry and a full kitchen was great. However the amenities of the resort were not what I was expecting. The water park was only open until 6pm and there were no other pool options available so there was no swimming once we got done with parks or dinner. Our unit was a few minutes drive from the actual resort hub and right next to the interstate and the noise from the traffic from the main highway was enough to keep us awake every night. It was so set apart that it didn’t feel like it was actually part of the resort and it was pretty inconvenient because traffic can be very terrible in the area. Overall we were pretty disappointed in the actual resort experience, but the house was nice. Your drive to the parks will be 30 min to 1 hour everyday due to traffic, so just plan for that.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

sarah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Maksey

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Natalie

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Dawn

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The house we received had mouse droppings in bathroom. Complained to front desk and they said that the manager would contact me. The manager never contacted me during my stay. We paid $200 dollars for the pool to be heated for three days.never got heat the first day . I called many times to have someone check it if it was working. The next day I called to complain again a few more times around 3:45pm someone finally came to check and got the heat on. When we returned from dinner . The heat was good. The next day the pool was so hot it was not comfortable. We were told the hot tub would be 101 and the pool around 89. The pool was way hotter than 89. The front desk was friendly said I would not be charged for the first day of heat . Unfortunately I have not received any compensation.really I think they should refund the whole amount of the heat for the pool. I was also told I would get compensation for the mess in the bathroom. None has been give.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to relax and enjoy the surroundings! The house was beautiful with plenty of room for everyone. We loved lounging around the pool and enjoying the quiet area. The staff was very friendly and helpful. We had a couple of small glitches which were resolved in a very short time. We would love to go back in the future.
Séjour de 21 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I will say the resort itself is nice and the staff was great. But the house we stayed in was dirty to the point they gave us a credit. The ac did not work for one day. Could just be the unit we stayed in but it was a little trashed. Before hand we considered buying into the property as an investment but after this prob not.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ronna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful. I did not care for all the extras $. for everything. I also didn’t care for the 1,000 damage deposit when there were things at the property that weren’t working well. Made me worry I would be charged.
Séjour de 4 nuits en mars 2025