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Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Restaurant
Hall
2 bars, gastro-pub, lounge dans le hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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8505 S. Kirkman Road, Orlando, FL, 32819
  • Place, Universal Epic Universe
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, ICON Park
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Grande roue The Wheel at ICON Parkℱ
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Orlando, Floride (MCO-AĂ©roport international d'Orlando)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, accÚs au salon club (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 grands lits, accĂšs au salon club (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 39 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 39 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue ville (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, vue ville (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 51 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 51 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Celestial Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Celestial Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Celestial Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 69 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, accessible aux personnes à mobilité réduite (Dedicated Entrance to Epic Universe)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, accessible aux personnes à mobilité réduite (Dedicated Entrance to Epic Universe)

  • 39 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 39 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, accÚs au salon club, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 grands lits, accĂšs au salon club, vue parc (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View Deluxe 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View Deluxe 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Skyline View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Skyline View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View Deluxe Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universe

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View Deluxe Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level 2 Queen Beds -Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Club Level 2 Queen Beds -Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View 1 King Bed - Dedicated Entrance To Epic Universe

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Park View 1 King Bed - Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View Club Level 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View Club Level 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Celestial Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Celestial Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Queen Beds Room With Pool View - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

2 Queen Beds Room With Pool View - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Park View How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite -Dedicated Entrance To Epic Universe

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Park View How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite -Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room-2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room-2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

HÎtel de style méditerranéen, avec 2 restaurants et bars/salons
En plus de comporter 2 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine extĂ©rieure et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit, disponibles sur place.
Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel possÚde 500 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de Orlando offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des chaises de bureau et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Universal Epic Universe. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers le parc de loisirs, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ©, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Universal Epic Universe et Ă  5 minutes de Universal CityWalkℱ
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure, un bain Ă  remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 318 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel offre également une terrasse sur le toit, une entrée anticipée au parc de loisirs et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Orlando est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Flora Taverna - restaurant sur place. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Aurora Market - salon de thé sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Lotus Lagoon - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Bar Helios - gastro-pub sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Flora Taverna's Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (36 USD par nuit)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (45 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 1 et 40 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Aurora Market
  • Bar Helios
  • Flora Taverna
  • Flora Taverna's Lobby Bar
  • Lotus Lagoon

Activités

  • EntrĂ©e anticipĂ©e au parc de loisirs
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • EntrĂ©e anticipĂ©e au parc de loisirs
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 318 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 11 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 86 cm)
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2025
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 39.38 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 1 USD et 40 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 36 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 45 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 39.38 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
** AccÚs valide au parc de loisirs requis

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Universal's Helios Grand Hotel, A Loews Hotel HĂŽtel
Universal's Helios Grand Hotel, A Loews Hotel Orlando
Universal's Helios Grand Hotel, A Loews Hotel HĂŽtel Orlando

Avis sur l’hĂ©bergement Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 123 avis sur 149.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 149.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 149.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 149.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 149.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HĂŽtel suoer beau
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Daily housekeeping, easy check in and check out. Beautiful clean pool with food and drink service and of course the easy access to Epic theme park.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El hotel es increĂ­ble, la atenciĂłn inmejorable y sin duda el mejor lugar para quedarte si vas a Epic!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ALEXANDRE DE

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tolles Hotel direkt am Park!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Schönes Zimmer mit Parkblick, Dusche, sehr bequemes Bett
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a one of a kind hotel. I booked a regular room and it was spectacular. Nicest room I have ever stayed in.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Britney

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room & resort is spotless. The staff is so friendly and accommodating
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Lorena Bitar

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Silvia Regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Atendimento gentil no check-in e extremamente rĂĄpido e atencioso. O hotel Ă© muito bonito, praticamente dentro do Epic Universe (o novo parque da Universal) e com a grande vantagem de ser um dos primeiros a entrar com 1h de antecedĂȘncia antes da abertura para todos. O hotel Ă© principalmente vĂĄlido, se vc escolher o quarto com vista para o parque. A experiĂȘncia Ă© incrĂ­vel e belĂ­ssima. Ver o parque do alto tanto de dia como a noite (quando ele fica mais bonito) Ă© muito maravilhoso. O preço Ă© bastante alto e, embora com todas estas vantagens, sĂł investiria se fosse pra ficar com a vista para o parque.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Ken

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The management at Helios Hotel at Universal accommodated me WHEN EXPEDIA WOULD NOT! EXPEDIA SENT ME CONFIRMATION OF A RESERVATION WHICH THE HOTEL NEVER RECEIVED!! When I arrived there was no reservation. Hotel staff called Expedia and they would not speak with them. I called Expedia who continued to claim there was a reservation after contacting an intermediate vendor they called RES. Neither Expedia nor this intermediate business partner would agree to speak to the Helios management to assist. I repeatedly asked to speak with a supervisor at Expedia but was told no.. that he or she would simply tell me the same thing. I am back from my trip now and plan to take this up with a local news station! Universal management could hardly believe what they had heard through my speaker phone conversation with Expedia so they provided me a room with park views and other club privileges at half the price.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Miguel, Monterre

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful new hotel with very clean and comfortable rooms. Worth paying for the Park view to see the fountain show at night- great location and so easy to enter the park
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Increible!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

james

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing hotel with amazing views of the park great staff super friendly
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

ruben

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Si
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great stay, excellent staff, great food!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yonathan

Les points forts : Propreté et équipements
Great time great service
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Doran

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A fantastic new hotel with its own entrance to the new Epic Universe theme park - rooms are modern fresh and full of impressive tech,park view rooms are extra special a must have for a first visit!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Daniela De Oliveira Santos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All perfect!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Neil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

CHRISTINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful hotel! Clean, updated, and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025