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Hotel Mercure Oostende

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Mercure Oostende

Petit déjeuner complet (25 EUR par personne)
RĂ©ception
Chambre Classique (Cosy, 1 double bed)
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Bar (sur place)

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
Leopold II Laan 20, Ostend, 8400
  • Casino Kursaal
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage d'Ostende
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Aquarium de la mer du Nord
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Ostende (OST-AĂ©roport international d'Ostende-Bruges)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double, balcon

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Privilege, Chambre, 1 lit double, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, vue ville

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (Cosy, 1 double bed)

Chambre Classique (Cosy, 1 double bed)

Chambre Classique (Cosy, 1 double bed)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Petit déjeuner buffet (24 EUR par personne)

Leopold Hotel Ostend

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
4.0 sur 5, TrĂšs bien, (610)
Le nouveau prix est de CHF 120
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 août - 8 août
Leopold Hotel Ostend

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Mercure Oostende

HÎtel vert/durable avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et un service d'étage 24 h/24 sont à votre disposition dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un espace de conférence, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Mercure Oostende possÚde 95 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 35 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Ostende offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Hotel Mercure Oostende pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Ostende. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et une salle de rĂ©union
  • À deux pas de Parc LĂ©opold et de Casino Kursaal
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hĂ©bergement abrite un restaurant. L'hĂ©bergement abrite un bar / salon, l'idĂ©al pour siroter un cocktail aprĂšs une journĂ©e de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplĂ©ment d'une navette vers et depuis l'aĂ©roport (24 h/24). Écologique s'il en est, Hotel Mercure Oostende offre Ă©galement un personnel polyglotte, des journaux gratuits dans le hall et une cheminĂ©e dans le hall.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français et allemand

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking hors site disponible (23,50 EUR par jour) ; rĂ©servation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 25 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar
  • Restaurant

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 35 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 16.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 5.00 EUR par chambre et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 25 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 25 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 23.50 EUR par jour (Ă  200 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 16.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Mercure Oostende propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Belgique) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercure Oostende HĂŽtel
Hotel Mercure Oostende Ostende
Hotel Mercure Oostende HĂŽtel Ostende

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Mercure Oostende

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 161 avis sur 546.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 247 avis sur 546.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 91 avis sur 546.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 30 avis sur 546.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 17 avis sur 546.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Mathilde

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Charlotte

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Oostende Trip

Really nice staff, got loads of treats for the doggy. Room small but cozy.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Literie confortable et emplacement idéal. Cela correspond à mes attentes
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

BRUNO

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

BRUNO

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ivon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Close to commodities in Ostend

Excellent bedding and internet connection for business . Good location Parking outside the hotel and underground for a fee if needed
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Necib

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Je me fais prĂ©levĂ© par hotel.com de 100 euros pour payer 5 euro de taxe sur place Sur place je paye 105 euros me disant que je n’ai pas payer sur hĂŽtel.com Aujourd’hui je m’aperçois que j’ai Ă©tĂ© prĂ©levĂ© de 205 euros au total et chaquun rejetĂ© la faute sur l’autre sauf que moi souvenir que j’ai et que j’avais dĂ©cidĂ© de payer via hĂŽtel.com et non via l’hĂŽtel mercure donc j’aurais dĂ» seulement payer 5 euros de taxe. On me fait galĂ©rer !!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

René

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Rita

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belles Ă©tablissements
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

revient Ă  l'hĂŽtel Mercure en DĂ©cembre 2021

SĂ©jour fantastique.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

LĂ©gĂšrement bryant

Les fenĂȘtres ne sont pas assez insonorisantes cĂŽtĂ© rue. On entend mĂȘme les gens parler. Sinon, plus que correcte la qualitĂ© dans l'ensemble, ce que le prix exige.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
SĂ©jour agrĂ©able mais chambre d'hĂŽtel non conforme Ă  la demande(trop petite pour ĂȘtre confortable).DĂ©ception qui provoque un doute sur une autre rĂ©servation.
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

francine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

omar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en famille

Sans charme ni intĂ©rĂȘt

HĂŽtel sans charme ni intĂ©rĂȘt. Chambre tout en longueur Ă  l'insonorisation insuffisante (quelle horreur d'ĂȘtre dans son lit et d'entendre le voisin uriner dans sa salle de bains !). Ne vaut absolument ses 4* ni le montant de 164€ que nous avons payĂ© pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en février 2021

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

ne grande déception pour un séjour détente

Nous avions pris une chambre privilÚge afin d'avoir une baignoire dans la salle de bain, comme vu sur les photos de ce type de chambre lors de la réservation. A l'arrivée, juste une douche et la réceptionniste confirme qu'il n'y a qu'une seule chambre privilÚge avec baignoire. Vu le contexte, nous avons décidé de nous en accommoder. Au niveau de la chambre des tentures déchirées et des rideaux tachés, pour un 4 étoiles c'est assez limite. Ensuite la réceptionniste explique que pour manger, vu les mesures sanitaires, il y a un traiteur avec un menu et que des autres plats à la carte sont disponibles. Comme le menu de 37 euros ne proposait que des plats qui ne convenaient pas, je pensais manger à la carte. Nous réservons notre plage horaire et au moment de venir manger pas de carte uniquement ce menu de 37 euros avec des plats qui ne convenaient pas. Comme il n'y avait rien d'autre, nous avons accepté de le manger. Par contre le service a été agréable. Au final, un séjour trÚs décevant, surtout vu le prix et surtout vu mes expériences antérieures sur cette chaßne d'hotels et une communication assez mal organisée entre les différents services. Vu la prestation, le prix n'était pas justifié.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
L'endroit est trÚs bien situé à tous niveaux. Le bar,le lounge sont trÚs bien aussi. Le petit-déjeuner est trÚs varié et bon dans l'ensemble mais pour moi il est trop cher (15 euros en général dans les hÎtels et ce n'est pas donné mais ici on est à 20 euros). Je ne mange pas assez pour 20 euros. La chambre et la salle de bain étaient trÚs bien.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020