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Lion Quays Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Lion Quays Hotel & Spa

Innenpool
Aussenbereich
Aussenbereich
Garten
Businesscenter

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • FrĆ¼hstĆ¼ck verfĆ¼gbar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Parkplatz inbegriffen
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Moreton, Oswestry, England, SY11 3EN
  • Place, Lion Quays Spa
    ā€Ŗ3 Gehminutenā€¬
  • Place, Pontcysyllte Aqueduct
    ā€Ŗ15 Gehminutenā€¬
  • Place, Lake Vyrnwy
    ā€Ŗ45 Autominutenā€¬
  • Airport, Liverpool (LPL-John Lennon)
    ā€Ŗ65 Autominutenā€¬
VIP Access
AusgewƤhlt fĆ¼r QualitƤt und Service, erhalten VIPĀ Access-UnterkĆ¼nfte durchgehend unsere besten GƤstebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusƤtzliche Einsparungen und Vorteile fĆ¼r BONUS+Ā Mitglieder
Mehr Ć¼ber VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geƶffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(25 Bewertungen)
  • 20 mĀ²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĆ¼r Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Zweibettzimmer

Standard-Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 20 mĀ²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos fĆ¼r Executive-Doppelzimmer, Kanalblick anzeigen

Executive-Doppelzimmer, Kanalblick

Executive-Doppelzimmer, Kanalblick

7.8 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • 20 mĀ²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Twin Room

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Double Room

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Gartenblick anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Gartenblick

Deluxe-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Gartenblick

  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Executive-Doppelzimmer

  • Blick auf das Wasser
  • Platz fĆ¼r 1 Person
  • 1 Einzelbett

Suite

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Alle Fotos fĆ¼r Superior Double Room anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Superior Double Room

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Double Room With Canal View

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Suite

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Executive Double Room With Canal View

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Large Double Room

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Twin Room With View

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

Fassade der Unterkunft
The Wild Pheasant Hotel & Spa
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, 697 Bewertungen
Der Preis betrƤgt CHFĀ 96
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
10. Dez.ā€“11. Dez.
The Wild Pheasant Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Lion Quays Hotel & Spa

Dieses Hotel am Fluss verfĆ¼gt Ć¼ber: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool ā€“ all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehƶren kostenlose ParkplƤtze ohne Service und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. DarĆ¼ber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĆ¼gung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und TennisplƤtze im Freien.
Lion Quays Hotel & Spa besitzt 82 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĆ¼gung.

In den BƤdern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehƶren Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr und BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tƤglich angeboten.

Dieses Hotel hat TennisplƤtze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot gehƶren neben einem Innenpool auch Sauna und Fitnessmƶglichkeiten.

Die unten aufgefĆ¼hrten FreizeitaktivitƤten werden entweder vor Ort oder in der NƤhe angeboten. Es kƶnnen dabei GebĆ¼hren anfallen.

Der Wellnessbereich verfĆ¼gt Ć¼ber 12 BehandlungsrƤume, sowie RƤume fĆ¼r Paare und Ć¼ber Spa-AuƟenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmƶglichkeiten und Therapien angeboten, einschlieƟlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieser Wellnessbereich verfĆ¼gt Ć¼ber Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und TĆ¼rkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist tƤglich geƶffnet. Kindern, die jĆ¼nger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. GƤsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Lion Quays Hotel & Spa zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts kannst du Lion Quays Spa innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehƶren: kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service und ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile/Busse/LKW
  • GenieƟe moderne, europƤische KĆ¼che, wenn du bei The Waterside speist
  • Ein groƟes FrĆ¼hstĆ¼ck wird tƤglich gegen GebĆ¼hr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwƶhn dich im Wellnessbereich mit Kƶrperanwendungen, Aromatherapie oder Kƶrperpeelings
  • Zu den Leistungen gehƶren: Trockenreinigung/WƤscherei, Concierge-Service und UnterstĆ¼tzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: 3 TennisplƤtze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Nur wenige Schritte von Lion Quays Spa und eine 2-minĆ¼tige Fahrt von Pontcysyllte Aqueduct entfernt
Lion Quays Hotel & Spa bietet seinen GƤsten einen Wellnessbereich, TennisplƤtze im Freien und einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem GelƤnde und auƟerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genieƟen. In den ƶffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehƶren ein Businesscenter und TagungsrƤume. Lion Quays Hotel & Spa fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem ein Fitnesscenter, eine Sauna und eine Terrasse. ParkplƤtze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Oswestry mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen GebĆ¼hr kƶnnen GƤste tƤglich von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr ein groƟes FrĆ¼hstĆ¼ck genieƟen.
The Waterside ā€“ ein Restaurant mit FrĆ¼hstĆ¼ck, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders moderne, europƤische KĆ¼che solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genieƟen (witterungsabhƤngig). Reservierungen sind erforderlich.
Nicos Brasserie ā€“ eine Brasserie mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders FusionskĆ¼che solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geƶffnet
Cafe Ash ā€“ ein CafĆ© vor Ort. TƤglich geƶffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfĆ¼gbar

Speisen und GetrƤnke

  • GroƟes FrĆ¼hstĆ¼ck ist tƤglich von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr zu folgendem Aufpreis verfĆ¼gbar: 11.95 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cafe Ash
  • Nicos Brasserie
  • The Waterside

AktivitƤten

  • 3 TennisplƤtze im Freien
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • WƤscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • UnterstĆ¼tzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • TagungsrƤume

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 AnwendungsrƤume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrƤume fĆ¼r Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkƶrperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Kƶrperpeelings
  • ManikĆ¼re/PedikĆ¼re
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Spa-AuƟenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • TĆ¼rkisches Bad
  • Wellnesscenter tƤglich geƶffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Fahrstuhl
  • Parkservice fĆ¼r Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 2004 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und GetrƤnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĆ¼r verfĆ¼gbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00Ā Uhr, mƶglich bis: 03:00Ā Uhr
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
GebĆ¼hr fĆ¼r frĆ¼hen Check-in: 25.00 GBP.
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
AuƟerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht mƶglich.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĆ¼r das groƟe FrĆ¼hstĆ¼ck: ca. 11.95 GBP pro Person
  • GebĆ¼hr fĆ¼r frĆ¼hen Check-in: 25.00 GBP (je nach VerfĆ¼gbarkeit)

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der RezeptionĀ fĆ¼r die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen Ć¼bereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĆ¼gt Ć¼ber AuƟenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die mƶglicherweise nicht fĆ¼r Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĆ¼gung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in auƟerhalb der Ɩffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • Der Pool ist von 07:30Ā Uhr bis 22:00Ā Uhr geƶffnet.
  • FĆ¼r Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĆ¼gbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang mƶglicherweise nur eingeschrƤnkt mƶglich. Kontaktiere fĆ¼r weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestƤtigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lion Quays Hotel & Spa Hotel
Lion Quays Hotel & Spa Oswestry
Lion Quays Hotel & Spa Hotel Oswestry

Bewertungen

Bewertungen von Lion Quays Hotel & Spa

8,0

Sehr gut

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit
404 von insgesamt 973 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
285 von insgesamt 973 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
145 von insgesamt 973 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
88 von insgesamt 973 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
51 von insgesamt 973 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

Bewertungen

8/10 ā€“ Gut

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ein sehr schƶner Aufenthalt. Alles passte fĆ¼r uns!
Aufenthalt von 2 NƤchten im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Chantelle

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Simon

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Avoid

Having spent a while trying to choose a hotel in the area the reviews for this one looked good (which is suspicious based on my experience there) and so we booked it. I stay in 30/40 hotels/yr and this was one of the worst I ever been in. They didnā€™t acknowledge Expedia status and we were offered the discount etc. the room and bathroom were tiny. Worst of all though was the condition of the room. It stunk of smoke, was dirty and starting to fall apart (see photos). Iā€™m not sure anyone could disagree if they see the pics I took. I was told the hotel was full so we couldnā€™t move. The AC was broken (seems theyā€™ve decided they donā€™t offer AC anymore), the safe was broken, there were stains everywhere (including the lampshades), the doors were started by to rot and there are no windows (so you need to leave the door open all night or put up with the heat). Even with the door open, the room was warm and I struggled to sleep. WiFi was poor and struggled to stream Netflix. Mobile phone coverage is also poor in the area so we had to rely on the WiFi. The bar is not in the hotel, you need to cross the courtyard. The spa is not in the hotel, itā€™s a 1-2 mins walk (uncovered). Breakfast was ok but some items are extra (which we werenā€™t made aware of when ordering). Doors and wooden surfaces around the ā€˜resortā€™ are rotting and unpainted. The owners clearly donā€™t want to spend money on the place so itā€™s getting into a very poor state. Maybe some rooms have been renovated?
Patio doors rotting
Desk covered in stains
General disrepair in the room.
Unpleasant bathroom
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 ā€“ Gut

Yuko

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
食äŗ‹å†…å®¹ć‚„ć‚¹ć‚æćƒƒćƒ•ć®ć‚µćƒ¼ćƒ“ć‚¹ćÆć‚ˆć‹ć£ćŸćŒć€ćƒ€ć‚¤ćƒ‹ćƒ³ć‚°ć®ęœŗćŒć©ć‚Œć‚‚ćƒ™ć‚æ惙ć‚æć—ć¦ć„ć¦ć€ć‚ć¾ć‚Šåæƒåœ°ć‚ˆććŖć‹ć£ćŸć€‚
Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Gillian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Penelope

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, spa and food. Comfortable, clean and quiet room. Good location. Easy parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 ā€“ Schlecht

karsha

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My partner and i stayed here from august 22nd until the 25th. We expressed our concerns on the evening of our arrival, our room was grubby with worn and presented nothing like what was advertised, the roller blinds were broken and we were told they would be fixed, however they did not repair this throughout our stay. We asked to move rooms which they said they could not accommodate but it turns out that they would not. They put us on the top floor which smelled of fresh paint all weekend, myself currently on crutches due to recent injury found this difficult especially as considering every day our room key would deactivate.. if i was alone this would of been more difficult. After house keeping services long black strands of hair were left in the bedding and fell out of clean but stained towels.. I asked to speak to a manager upon leaving as if we could of left sooner we would have. The lady on the desk who usually works in the restaurant informed me that there was no manager present, took my complaint and told me i would be called the day after 26th. I have not yet received correspondence even though i have followed up with an email, again to which I'vereceivedno reply.. upon leaving i requested a refund as the only thing we received to the standard that was advertised was the spa which is in an entirely different building through the car park. The spa facilities were lovely, clean and the staff were without fault.
Aufenthalt von 3 NƤchten im August 2025

6/10 ā€“ Okay

Jim

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
We stayed for two nights at Lion Quays. Breakfast was good although the dining room was unsatisfactory. The carpets were dirty and surrounding decor required dusting and washing, the stained chairs require replacing,the second day i opted for a wooden chair these seemed a little more hygenic for this reason we did not dine in the restaurant but ate out. We had an executive room, the bed was comfortable and the room was clean but would benefit from a fresh coat of paint due to marked walls and stained tables. The extra bed cover had what looked like cigarette burns on the underside, we dont use these anyway but that is not the point. Our room had a view of the canal which was nice but it would have been more enjoyable if the windows had been clean.The bathroom also required an update due to the bath/shower water stained areas, rusty door-stop along with a soap dispenser that was not fit for purpose, I did not use the iron supplied as the stand was rusty. Not what I would expect from a superior room. What a shame as this has the potential to be a beautiful hotel. Will return if standards are improved.
Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025

8/10 ā€“ Gut

Andrew, Bury

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property a little dated, but a pleasant stay
Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025

6/10 ā€“ Okay

Claire

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Midrange

Room was not cleanest when we checked in with stains on the bedding. Had to wait a long time at reception to speak to someone about it. The lady seemed very over worked but was great and changed our room right away so cannot fault her. Overall I would say the hotel rooms look tired and in need of freshen up and deep clean. Spa and breakfast were very good on a positive note
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Ellie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 ā€“ Gut

Helene

Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable bed, clean room, spa was great
Aufenthalt von 3 NƤchten im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Wendy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a beautiful setting and a amazing meal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 ā€“ Okay

Lee

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Disappointing stay, expected better standards

Restaurant was lovely, food at our evening meal was superb, breakfast again, top notch, staff in the restaurant and bar so helpful and friendly, cocktails brilliant, Henry makes an amazing ā€œold fashionedā€. Room was disappointing, plug in shower damaged, black mould patches in shower, bottom of bathroom door rotten, doors need a good paint, very dirty and worn, heater in room so dirty, I mean disgusting! For a 4 star hotel at this price I expect A LOT better standard. No usbā€™s to charge devices, strange in this day and age, wouldnā€™t go back.
Shower plug hole damaged and mouldy
Bottom of bathroom door
Wardrobe door
Bedroom heater dirty
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 ā€“ Okay

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service

Lions Quays Oswestry

Prior to arriving I asked if I was able to add my wife & 3 year old child onto the booking I was told there would be a charge of Ā£35 to do this which was fine. Upon checking out and seeing my invoice I was charged Ā£50 & Ā£15 for a breakfast I didnā€™t have. Spa facilities were very good. Went for dinner with my partner and child waited around 40 minutes for starters. Found a plastic circular object in the coleslaw when reported to staff was told ā€œoh sorry about thatā€. There was only sparkling water in the room so asked reception for still water was then told theyā€™d get some sent to the room this didnā€™t arrive.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Dave

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 ā€“ Gut

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 ā€“ Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĆ¼rdig: Zustand der Unterkunft
Looking tired in all areas
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Alison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 ā€“ Gut

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Lewis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great and secure parking
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel with excellent facilities and aoa
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 ā€“ Okay

Lorraine

For an executive room it was very tired. The bed definately needed a new mattress it was very soft. The bar area was pleasant but again looked very tired. Dirty stained chairs and marks on wall. Our evening meal was lovely and so was breakfast although one 4 slice toaster didnā€™t appear to be enough causing cues
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 ā€“ Gut

Graham

Mit dem Partner gereist
The Lion Quays is a great break for peace and quiet. Could do with a few more choices on the evening menu. They do have a problem with beer flies in the bar area, which can be annoying.
Aufenthalt von 3 NƤchten im August 2025