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Serra Palace Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Serra Palace Hotel

Vue depuis l’hĂ©bergement
Piscine
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Salle de sport

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000
  • Place, Monument Naturel d'État d'Itatiaia
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e Romaria
    â€Ș30 min en voiture‬
  • Place, Place Tiradentes
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 19 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double ou avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 19 mÂČ
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Mirante Flat
Ouro Branco
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 50
taxes et frais compris
12 juin - 13 juin
Mirante Flat

À propos de cet hĂ©bergement

Serra Palace Hotel

Un restaurant, un bar / salon et un centre de conférence sont à votre disposition dans cet hÎtel. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un espace de conférence, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Serra Palace Hotel possÚde 80 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LED 24 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Ouro Branco offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Serra Palace Hotel propose des services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine rĂ©gionale Ă  Serra Palace
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de rĂ©union, un centre de confĂ©rence et un poste informatique
  • À 33,3 km de Place Tiradentes et Ă  12,3 km de Monument Naturel d'État d'Itatiaia
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 225 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Serra Palace Hotel offre également des barbecues, un personnel polyglotte et un jardin.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Ouro Branco met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Serra Palace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Serra Palace

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (225 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 24 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Lors de leur arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel, les parents ou le tuteur lĂ©gal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront prĂ©senter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identitĂ© avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant Ă  destination du BrĂ©sil, il devra prĂ©senter, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, une lettre autorisant le voyage signĂ©e par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au BrĂ©sil avec des enfants devront contacter le consulat brĂ©silien avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serra Palace Hotel HĂŽtel
Serra Palace Hotel Ouro Branco
Serra Palace Hotel HĂŽtel Ouro Branco

Avis sur l’hĂ©bergement Serra Palace Hotel

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 50 avis sur 106.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 37 avis sur 106.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 106.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 106.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 106.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

nilo

Les points forts : Personnel et service
Under renovation.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Maria Eliza

Les points faibles : Propreté et équipements
Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não estå em bom estado. A recepção estå horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodaçÔes estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frågil e vulneråvel, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
As maçanetas estão bambas e as chaves são antigas
O ar condicionado fica em baixo de uma bancada e nĂŁo tem controle, impossĂ­vel para idosos acessarem o equipamento
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

MAX R

Les points forts : Propreté
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aldo CĂ©sar Andrade

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ótimo atendimento.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

MĂŽnica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

experiencia

Gostei de tudo-
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Lilian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

VĂĄrias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura fĂ­sica do hotel em sĂ­ Ă© boa mas nĂŁo vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© um verdadeiro cenĂĄrio de horror: O cafĂ© Ă© servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso Ă  recepção e Ă  gerĂȘncia do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, nĂŁo resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação Ă© inadmissĂ­vel pois alĂ©m de nĂŁo ser higiĂȘnico, contribui para a transmissĂŁo de doenças. Como se nĂŁo bastasse o cenĂĄrio de horror com as moscas/mosquitos no cafĂ© da manhĂŁ, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matĂĄ-la. AlĂ©m disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- AusĂȘncia de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressĂŁo hĂ­drica. 3 - As cortinas (cortina e black out) sĂŁo pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (nĂŁo havia edredom/cobertor disponĂ­vel no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina Ă© pequena e fica em frente a ĂĄrea do cafĂ© da manhĂŁ comprometendo a privacidade do hĂłspede.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Artur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca ågua e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Gerson

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

wilson gomoes viera

Les points faibles : Confort de la chambre

Lazer

Foi boa !!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Gedison

Les points faibles : Propreté

Decepção

Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ANTONIO ADEL DOS

Les points forts : Propreté et personnel et service
É um bom Hotel em geral, tem um bom cafĂ© da manhĂŁ e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acĂșstico entre quartos, o que pode incomodar. TambĂ©m, a TV sĂł tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tudo.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

LUIZ FERNANDO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Café da manha com fila demorando demais (organização do hotel), Salgados velhos, café ruim, demora na reposição dos alimentos, årea da piscina pequena se o hotel tiver cheio não tem a mínima condição, årea da piscina não tem nem 1 guarda sol, preços de bebidas caro e não pode consumir bebida de fora ( Pratica de venda Casada) , resumindo PESSSIMO! Procurem o outro Hotel da Região vale a pena!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Vinicius

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Local bom, limpo e confortåvel. Café da manhã diversificado, mas deixou pouco a desejar.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wladstoni

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente!

Excelentes acomodaçÔes e um café da manhã com muitas variedades
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Viagem de NegĂłcios

Hotel limpo e bem conservado Restaurante com otimos pratos a la carte para o jantar
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

EDMAR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Ótimo custo benefício

A opção de Restaurante no Hotel foi excelente, (pratos a lĂĄ carte muito saboroso e preço acessĂ­vel), boa localização, cafĂ© da manhĂŁ muito bom. O isolamento acĂșstico foi pĂ©ssimo, pelo menos no quarto 224 onde ficamos, para compensar tinha uma vista da Serra do Ouro Branco.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rangel jhonata do nascime

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Otima localização,quartos mt bom Cafe da manha farto Atendimento mt bom Piscina pequena mas ideal para familias Tudo otimo
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Obrigada pela experiĂȘncia

Muito atenciosos, cheguei antes do horĂĄrio do check in e eles ja disponibilizaram o quarto. Todos muito educados e solicitos. Hotel tem uma vista maravilhosa.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bom

No geral foi muito bom, mas apĂłs chegar em casa recebi Ă  mensagem que deveria pagar algo que foi cobrado errado, algo que deveria ser conferido antes, isso me incomodou um pouco mas fiz o pix,
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivo

Les points forts : Propreté et personnel et service

BOM

Hotel bem localizado, paisagem linda, excelente café da manhã, muita cordialidade, mas o quarto muito pequeno, inadequado para 3 hóspedes.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alessandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vista linda

O hotel tem uma vista linda,os funcionårios são super simpåticos, o hotel é muito limpo,café da manhã delicioso,cama confortåvel, quarto amplo,super recomendo.
Séjour de 1 nuit en mai 2021