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4,2 sur 5

"Absolutely loved everything. Right on the beach, sauna and steam room are a bonus. Room 1222 is great location nearest to the beach gate " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 24 Mar 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la propreté des chambres à l'établissement H10 Playa Esmeralda - Adults Only.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pájara Beach. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des bars. Cet hôtel 4 étoiles compte 333 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon ou patio aménagé sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios aménagés, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Jandia, un agréable restaurant buffet qui vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Despacio Beauty Centre qui offre notamment des soins corporels, des soins d'hydrothérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Pájara Beach et Plage Sur de Costa Calma

Chambre Double ou avec lits jumeaux (2 adults)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 103* par nuit/chambre 18. déc. - 19. déc.

Chambre Double ou avec lits jumeaux (3 adults)

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure pour 1 personne

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double pour 1 personne, vue mer

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Junior Suite Privilege

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 2 max.

Note de H10 Playa Esmeralda - Adults Only basée sur 38 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement H10 Playa Esmeralda - Adults Only

Tout le monde (14) Couples (12) Famille (6) Amis (1) Autre (1)
5 sur 5
1- couloirs et terrasses nickels 2- chambre bien décorée et SdB propre

Publié par le 21. févr. 2020

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24. févr. 2020 par Christina L.

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !

4 sur 5
Très bel hôtel dans sa vue générale. Les chambres supérieures vue mer sont spacieuses et lumineuses. Petit problème avec une douche qui n'a pas de pression ! En ce qui concerne la nourriture !!! ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. On nous sert du pain décongelé dès le matin au petit déjeuner, les viennoiseries sont ce qui se fait de pire en industriel , les plats ne sont pas variés ! Le bar sert des cocktails qui n'ont pas de goût , tellement ils mettent de la glace. Un all inclusive décevant !!! Bel hôtel dans son ensemble au niveau de la structure , mais je ne le recommanderai pas à des Amis ou des proches.

Publié par de ANGERS, le 17. juin 2019

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18. juin 2019 par Roxanne L.

Chère Dominique, merci beaucoup pour votre gentil et aussi très honnête mots. Il est très important pour nous de pouvoir nous améliorer et plus encore lorsque nos invités peuvent nous aider. Nous apprécions donc vraiment que vous preniez le temps de partager votre opinion avec nous. Tout d’abord, nous sommes heureux que, dans l’ensemble, vous ayez apprécié votre séjour et apprécié l’établissement avec son service général. Nous sommes désolés d'apprendre cependant qu'il y a des choses que vous n'avez pas vues satisfaisantes à 100%. Nous voudrions vous remercier pour vos remarques sur notre bar et notre restaurant et ne manquerons pas de transmettre ces commentaires aux chefs de département. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous l’espérons, lors de votre prochaine visite, vous remarquerez des changements positifs ici! Jusque-là, salutations ensoleillées de la part du H10 Sentido Playa Esmeralda.

3 sur 5
Nous avons eu une chambre sans vue ni lumière, les buffets sont variés bien qu'une grande partie des aliments sont surgelés.

Publié par le 29. janv. 2019

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31. janv. 2019 par Christina L.

Cher invité, merci de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons que vos dernières vacances n'aient pas répondu à vos attentes. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre, car cela nous permet de nous concentrer d'urgence sur les amendements nécessaires. Nous espérons qu'un épisode négatif n'affectera pas votre confiance dans notre groupe. Nous espérons vous revoir ici au H10 Sentido Playa Esmeralda et nous sommes sûrs que vous serez positivement surpris par nos améliorations. Salutations ensoleillées de Fuerteventura!

4 sur 5
L'hotel a de bonnes installations, la qualité et variété des repas est appréciable, mais nous avons eu une chambre qui n'avait pas de vue et peu de lumière. Nous espérons revenir dans quelques mois.

Publié par le 14. avr. 2018

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16. avr. 2018 par Christina Lensmann

Cher client, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez aimé les installations de l'hôtel et l'offre gastronomique. En ce qui concerne votre chambre, nous vous recommandons de contacter la réception la prochaine fois que vous arrivez, afin que vous puissiez bénéficier d'une alternative si la disponibilité est disponible. Nous serions très heureux si vous nous revenez bientôt et nous pouvons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Fuerteventura et à bientôt

4 sur 5
Die Unterkunft ist absolut top. Bis zum Zeitpunkt, als die spanische Regierung diverse Verbote herausgegeben hat. Da wurden wir sehr schlecht über die aktuellen Veränderungen resp. Verbote in Bezug auf die Coronavirus-Änderungen informiert. Es war einfach jeden Tag weniger geöffnet, weniger benutzbar und im Ess-Saal immer kälter. Die Klimaanlage war so stark eingestellt, dass wir extrem kalt hatten und nicht mehr wussten, was wir alles noch anziehen sollten. Da hätten wir sehr gerne mehr Informationen erhalten. Auch mussten wir ja drei Tage früher abreisen, was jedoch keinen interessiert hat und auch nie irgendwelche Anstalten gemacht wurden, einen Teil des Geldes zurück zu erhalten. Schliesslich konnten wir ja all die Annehmlichkeiten des Hotels seit Sonntag nicht mehr benutzen.

Publié par le 23. mars 2020

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7. avr. 2020 par H10 Playa Esmeralda

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchten wir sagen, dass diese Situation nicht vom Hotel verursacht wurde, sondern dass wir es mit einer globalen Pandemie von Ausmaßen zu tun haben, die seit mehreren Generationen nicht mehr gesehen wurde. Die spanische Regierung hat durch den in Kraft gesetzten Alarm-Status die Kontrolle über alle Geschäftstätigkeiten übernommen. Deshalb waren die von uns getroffenen Entscheidungen nicht unsere, sondern wurden vom Staat auferlegt. Jeden Tag wurden die knappen Informationen die das Hotel erhielte, in 6 Sprachen von uns persönlich übersetzt und an mehr als 5 Punkten im gesamten Hotel ausgehangen. Außerdem wurden Nachrichten per Telefon, E-Mail und mündlich übermittelt. Die Rezeption war auch 24 Stunden am Tag geöffnet und wir beantworteten alle Anfragen unserer Gäste und halfen neue Flüge, Taxis, Busse etc zu organisieren. Es tut uns leid, aber wir finden dies in einer solch extrem dramatischen Situation, keine akzeptable Kritik. Vielen Dank

4 sur 5
hat alles wunderbar gepasst, kommen sicher wiedermal

Publié par le 14. nov. 2019

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29. nov. 2019 par Lorenzo Conforto

Lieber Gast, Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben und uns Ihre Meinung mitteilen. Es freut uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten und wir möchten uns für Ihre freundlichen Worte bedanken. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, aber bis dahin eine große Umarmung von der H10 Playa Esmeralda!

5 sur 5
+ Die Lage der Privilege Zimmer und die Aussicht sind sehr gut + Es war alles für 3 Personen in einem Zimmer vorbereitet + Privilege Lounge mit Ruheterasse haben wir sehr geschätzt - Das Zimmer wurde leider sehr spät (bis 14.30 Uhr) gemacht und um 17.30 kontrolliert, was so wenig Sinn macht - Vom Privilege Restaurant keine Meersicht beim Essen - Privilege Restaurant recht kahl und nüchtern eingerichtet

Publié par le 22. oct. 2019

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27. oct. 2019 par Lorenzo Conforto

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben und freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir möchten uns auch für die freundlichen Worte an einige unserer Einrichtungen bedanken. Wir hoffen, dass dies von nun an Ihr Hotel ist, um all Ihre besonderen Anlässe zu feiern, und freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin herzliche Grüße vom H10 Playa Esmeralda!

4 sur 5

Publié par le 29. août 2019

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29. août 2019 par Roxanne L.

Dear Guest, Thank you very much for the great score! We hope you will visit the H10 Sentido Playa Esmeralda again in the future. Our best greetings from Fuerteventura.

5 sur 5
Die Buffets waren ausgezeichnet. Der Pool und die Nähe zum Strand ebenfalls. Auch die Sauberkeit, das Unterhaltungsprogramm und das Gym waren hervorragend. Zudem sind die Betreiber und die Angestellten allesamt sehr freundlich.

Publié par le 10. août 2019

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4 sur 5

Publié par le 20. mai 2019

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2. juin 2019 par Lorenzo Conforto

Dear Guest, Thank you very much for sharing your opinion with us. We look forward to see you again at H10 Sentido Playa Esmeralda! Sunny greetings from Fuerteventura

À propos de l’établissement H10 Playa Esmeralda - Adults Only

Lieu Calle Punta del Roquito, 2, Pajara, Fuerteventura 35627

Détails tout compris

H10 Playa Esmeralda - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu de l’établissement

H10 Playa Esmeralda - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. H10 Playa Esmeralda - Adults Only vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Cet établissement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 150 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Écologique s'il en est, H10 Playa Esmeralda - Adults Only offre également un centre de remise en forme, une discothèque et un sauna. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Pájara met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 333 chambres
  • 3 bars/lounges
  • 2 cafés
  • 1614 pieds carrés
  • 150 mètres carrés
  • Discothèque
  • Snack-bar/épicerie
  • Serviettes de plage
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

H10 Playa Esmeralda - Adults Only possède 333 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat 24 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Pájara offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Jandia - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

El Jable - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.

Mike's Coffee - café sur place. Ouvert tous les jours.

Snack Bar Maxorata - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Blue Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : European Holiday Home Association (EHHA - Europe).

  • Aucun lit bébé disponible
  • Age minimum des clients 18
  • Réservé aux adultes
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de la European Holiday Home Association (EHHA - Europe).

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.