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Grupotel Orient

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grupotel Orient

Bar (in der Unterkunft)
Terrasse/Patio
Eingangsbereich
Innenpool, Außenpool, Liegestühle
Rezeption

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carrer de la Duna, 3, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca, 7600
  • Place, Hipotels Kongresszentrum
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Platja de Palma
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Strand von El Arenal
    ‪18 Gehminuten‬
  • Airport, Palma de Mallorca (PMI)
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer (2 Adults) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer (2 Adults)

8.0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer, eingeschränkter Meerblick (2 Adults) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer, eingeschränkter Meerblick (2 Adults)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Eingeschränkter Meerblick
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer zur Einzelnutzung, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 18 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Einzelzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer, Poolblick (2 Adults) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer, Poolblick (2 Adults)

  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Poolblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Poolblick

  • 18 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Innenpool, Außenpool
Grupotel Taurus Park
Palma de Mallorca
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.3 von 5, Hervorragend, 693 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 154
inkl. Steuern & Gebühren
23. Juni–24. Juni
Grupotel Taurus Park

Mehr zu dieser Unterkunft

Grupotel Orient

Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge.
Grupotel Orient besitzt 272 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Palma de Mallorca bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Grupotel Orient ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Platja de Palma. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 4 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • 9 Minuten mit dem Auto von Strand von El Arenal und 15 Minuten von Mallorca Son Moix Stadion entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Grupotel Orient bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Grupotel Orient bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und einen Innenpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 190 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Grupotel Orient für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und einen Whirlpool. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Palma de Mallorca mit einer Sternebewertung von 4.

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

All-inclusive-Details

Grupotel Orient bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 4 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Bereich zum Fahrradputzen
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fahrradreparaturstation
  • Fahrradständer
  • Fahrradtouren
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Geschäft für Fahrradausrüstung
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Mountainbiking
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 190 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1971 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Laden von E-Bikes
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass in den Restaurants dieser Unterkunft eine strikte Kleiderordnung gilt. Am Abend sollten Männer lange Hosen, Kragenhemden mit langen oder kurzen Ärmeln und angemessene Schuhe tragen.
Gebühr für WLAN auf dem Zimmer: 5 EUR pro Tag (Preise können variieren). Gebühr für WLAN in öffentlichen Bereichen: 5 EUR pro Tag (Preise können variieren)
Registrierungsnummer der Unterkunft: H-PM-2155

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grupotel Orient Hotel
Grupotel Orient Palma de Mallorca
Grupotel Orient Hotel Palma de Mallorca

Bewertungen von Grupotel Orient

Bewertungen

8,2

Sehr gut

108 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
149 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
40 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

karam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean , organized hotel and near to bus station and beach
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and perfect location!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Liam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely and relaxing stay

Clean hotel, friendly bar and reception staff. Pool was lovely (and quiet, during my stay!) Food was a little bit hit-and-miss with the all-inclusive, but there was generally a wide selection available.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place to stay BUT very noisy especially at night.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Debra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Only a one night stay but comfortable & with a pleasant view - always a plus when you want to relax in the evening.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beds are very stiff and a little expensive for an all inclusive but the included drinks were good. The food was pretty good! Staff at the front desk was very friendly and the dining area staff were amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jairo

Gut: Zustand der Unterkunft
Everything excellent!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wayne Anthony

Excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gina

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Quiet rooms, great breakfast buffet but our air condition wasn’t working. This is innacceptable in a place where you have 33 degrees every day.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Christian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Houskeeping was very annoying and came into the room several times without really knocking
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Siegfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
💪
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jessica

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is ok, but a lot could be improved with the facilities and warmness of staff. Had to pay cash for a towel deposit which was unexpected and didn't have any.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andre

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jo

On a positive note first we were happy with the room, house keeping, bar area and the bar staff. On a negative note, we weren’t impressed with the food or the waiting staff. The food hardly warm and the quality of the ingredients was a lot to be desired on certain items. The crockery and glass ware not up to a clean standard. Waiting staff were busy but we were disappointed not to be offered a drink with our meal even though we tried to attract their attention. This also happened at breakfast time so we did not have a hot drink. Everyone else seemed to be offered. To be woken at 4am on two occasions by people returning to their rooms, shouting and singing and banging around etc not acceptable, this lasted for between 45 and 60 minutes. All in all a disappointing experience. We were happy enough with the location etc but with the negatives we would not choose to return as we left disappointed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Marco

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
i was alone. the hotel gave me a very small room, the wifi did not work and the air conditioning made loud noise from outside. in the morningat 8 AM the cleaning women were very loud, they screamed in front of my door, the buckets clattered. the rooms are very keen of hearing.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The restaurant and staff and choice of food was beyond my expectations, i would definitely rate that a 4 star. The spar facilities also fab! Hotel rooms i would rate a 3* as certain things are in need of an upgrade. Their was alot of noise all throughout the nights, "lots of knocking on doors, there was no consideration towards the other guests at all"! When notified reception, it was delt with very well however it's a constant turnover so the same problem with a different room, had minimal sleep over 2 of the nights. It was mentioned from a female member of reception staff that, we try and put all the old together on the same floor, "so what about young families with small children "do you also have a seperate floor for them"! Nobody likes to be put in a box only for you to accommodate the customer's you find matter the most!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ramona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Grupotel Orient in Mallorca advertises itself as a four-star establishment, but in reality, it is more akin to a good three-star hotel. While it was clean, the facilities have clearly aged and no longer meet the standards one would expect from a four-star property. The hotel staff were quite authoritarian, creating the impression that they were looking for any opportunity to impose rules, which negatively affected the overall experience. Another downside was the air conditioning system, which could not be adjusted to the desired temperature but was instead set according to the hotel's preference. Additionally, the pool and sun loungers were insufficient for the size of the hotel, which has seven floors. Even at the pool's opening time at 10 a.m., there was already a queue for sun loungers. On the positive side, the hotel is well-located, just a 15-minute walk from the beach. The beach itself was a true oasis of relaxation, with a beautiful sea that made the effort worthwhile. In conclusion, the hotel does not live up to its four-star rating, and the overall experience was mixed, with both positive and negative aspects.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jonathon

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I’d rate this more as a 3-star than a 4-star hotel. Check in: The man on reception when we arrived was really nice and welcoming, no issues there. Don’t know his name but he was bald (sorry). Check out: Completely different story. There were three people on reception – a middle-aged brunette man, an older man sitting down, and an older woman – and they were honestly so rude. They tried to charge us an extra £1000, saying we hadn’t paid, even though we had the receipt right in front of them. Instead of even checking properly, the brunette guy and woman just kept repeating, “we wouldn’t have the bill if you’d already paid.” We had to message Expedia (who we booked through), and when Expedia called the hotel, the older guy answered and actually said, “I don’t know why the hell they’re calling you.” In the end, it turned out we were right and we had paid, but there were no apologies at all. They also tried to charge us for soft drinks during meals, even though we were all-inclusive. Again, once we pointed it out, they took it off, but still no apology. Other cons: Bed was really uncomfortable, food very repetitive, gym wasn’t great, and the pool was tiny. Pros: Room was clean, nice view, short 10 min walk to the beach. Most of the staff throughout our stay were actually really lovely – it was just the reception team on check-out that left a bad taste. Overall, I wouldn’t call this a 4-star experience and wouldn’t return.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Florian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Buchung konnte nicht gefunden werden. Dann wurde mir ein nicht aufgeräumtes Zimmer gegeben. Dann wollte man mir ein Mittagessen verwehren dass aber in meinem all inclusive enthalten war. Ich warne vor diesem Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Regina

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Servicepersonal wirkte leider oft lustlos. Essen nichts qualitativ kein Highlight, aufgrund des Budgets teilweise nicht frisch. Geschirr teilweise dreckig/fleckig. Lage war hingegen top und auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren nett. Würden wieder buchen, allerdings das Abendessen weglassen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marcus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
War ok! Die Zimmer müssten mal wieder etwas Farbe bekommen! Ansonsten ist die Lage sehr gut am Ballermann und das Personal ist freundlich! Preis/Leistung top
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Toilette im Einzelzimmer ist sehr eng. Kräftigere Personen passen dort nicht drauf, weil die Nische sehr eng ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bewertung

Ich habe im Group Hotel Orient in Palma de Mallorca übernachtet. Insgesamt war es ein sehr sauberes Hotel mit einem wirklich ausgezeichneten Service – das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Auch meinen Freunden hat ihr großes Zimmer sehr gut gefallen. Leider muss ich als Rollstuhlfahrer sagen, dass mein Zimmer nicht barrierefrei war. Es war deutlich kleiner, es fehlte ein Duschstuhl und Haltegriffe im Bad, und der Balkon war für mich nicht nutzbar – zu eng und mit einem Absatz, den ich nicht überwinden konnte. Das ist schade, da das Hotel ansonsten einen sehr guten Eindruck gemacht hat. Für Reisende ohne Mobilitätseinschränkungen ist es sicher ein Top-Hotel, aber wer auf Barrierefreiheit angewiesen ist, sollte sich vorher genau informieren oder eventuell nach Alternativen schauen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Christian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Qualität der Speisen eher mau
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

Hotels