In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Hotel Castro für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Hotel Castro wurde im Juli 2016 komplett renoviert.
Dieses Hotel in Palmas ist eine Nichtraucher-Unterkunft.