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Appart’hôtel

Jacana Amazon Wellness Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Jacana Amazon Wellness Resort

Bar en bord de piscine
Jardin
Une sculpture en bois représentant un oiseau, posée sur un piédestal en pierre, entourée d’une clôture en bois ornée de sculptures complexes, dans une pièce où se trouvent un canapé vert et une plante en pot.
Restauration extérieure
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Commewijnestraat 35, Paramaribo
  • Place, Jodensavanne
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Université Anton de Kom
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Hôtel & Casino Élégance
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Paramaribo (PBM-Aéroport international Johan Adolf Pengel)
    ‪66 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 lit double

  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, côté jardin

Une cuisine moderne avec un coin repas, comprenant une table en bois, des chaises en osier et des luminaires suspendus.

Suite, 2 chambres, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, baignoire à jets, vue piscine

Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue piscine

Suite Luxe, 1 chambre, baignoire à jets, vue piscine

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue piscine

Suite Studio Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue piscine

Suite Studio Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue piscine

  • Vue sur le complexe touristique
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Équipement de l’hébergement
Courtyard by Marriott Paramaribo
Rainville
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 125
taxes et frais compris
17 juil. - 18 juil.
Courtyard by Marriott Paramaribo

À propos de cet hébergement

Jacana Amazon Wellness Resort

Cet appart'hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Chaque appart'hôtel bénéficie de la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble, à laquelle s'ajoutent un réfrigérateur et une télévision à écran plat avec chaînes par câble. Vous aurez aussi à disposition un service d'étage, une literie de qualité supérieure et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Jacana Amazon Wellness Resort possède 32 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Paramaribo offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Jacana Amazon Wellness Resort. Lors de votre séjour, vous serez proche de Université Anton de Kom. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 32 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.
  • Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat, un réfrigérateur et un service d'étage
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des dépresso-massages ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Université Anton de Kom et à 7 minutes de Cathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Jacana Amazon Wellness Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Jacana Amazon Wellness Resort offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 4 de Paramaribo est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Jacana Amazon Wellness Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Piscine extérieure
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Terrain de jeu

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • Service d’étage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 25 USD par jour
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée ou commune
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 32 unités d’hébergement
  • Décor personnalisé
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de consommation : 11 USD par hébergement et par nuit
  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 55 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Jacana Amazon Wellness Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jacana Amazon Wellness Resort Paramaribo
Jacana Amazon Wellness Resort Appart'hôtel
Jacana Amazon Wellness Resort Appart'hôtel Paramaribo

Avis sur l’hébergement Jacana Amazon Wellness Resort

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 186.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 186.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 186.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 186.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 186.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Devon

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Wonderful stay and great food
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angelo

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Nice waterfall at the pool. Room with microwave kitchen. Balcony. Good food.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tamaika

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Breakfast menu was good, fresh. Very helpful receptionists.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shagal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the surrounding, and the pool (overall the hotel is clean and well maintained).
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Abiola

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The breakfast needed to be a diversified every morning is bread
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reanna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The stay was impeccable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Avinash

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Top location

Our family stay-cation was OK at Jacana. Nice and clean location , give you the outdoor vibes while you're in town The pool with waterval is amazing .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Berend Jan

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Nice pool area, but old an a part is closed. Breakfast is very good, but for diner no decent options.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randall

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was a last minute choice but a great one! Staff awesome, facilities in good shape and excellent food Recommendation to all
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shagal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
It was just a wonderful experience, staffs were very helpful and the room is definitely 10/10. In addition, the property is extremely clean and beautiful.
Avis vérifié

10/10 Excellent

S.

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Evreting very good
Séjour de 10 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joel

Les points faibles : Propreté
Service in restaurant was fine,even though choice was limited. Housekeepers need training
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Communication

Okay

It was okay, The shower doesn't get really hot. The property needs some renovation. Breakfast could have some more options. The pool with waterfall is very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vinod

Les points forts : Propreté
They charge for using pool and when you book it they don’t mention anything it’s very rare when you. Are staying at the property and you need to pay for the pool
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Prea

Les points forts : Propreté et communication
Property as well appointed and pools are kept clean. The staff is very friendly. The breakfast is simple but wholesome. The only problem I had was a very very moldy smell in the room I stayed in. This may even be in the walls and it is not a good feeling the walk-in, took her room and have to open all the windows and doors to get fresh air in. I would not stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pooja

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
IT WAS TERRIBLE. The pool was dirty one of the staff dumped an unhuman amount of chloride into the pool and there was some dirt on the bottom of the pool. The staff was rude they assumed we didn't pay for the food even tho they were the one who gave us the receipt. U have to wait for the staff to notice u and even then they take their time to help.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mercedes

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
I picked this property because it was advertised as a wellness resort.The property is beautiful but that’s it. I arrived at the check in desk around 4:30pm and there was only one person there to service about 12 people. So it took me about 45 mins to be serviced.The pool was very very loud and over crowded. I later learned people not staying at the hotel came to use the pool. I was given a room by the said pool and it was not peaceful at all. The room smelled bad. I was greeted by several mosquitos and I attempted to use to microwave but it sounded like it would explode. All in all don’t stay here is you’re looking for a peaceful and comfortable stay.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jesula

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Je pense que c'est un endroit assez bien pour recevoir du monde en famille ou amies sauf un endroit pareil, mérite d'être bilingue en sachant bien que les euros français lors, mais bien au moindre qu'il mette du personnel, qui parle le français pour des tarifs assez élevé pour dormir, le Lit reste à désiré j'ai eu super mal au dos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shane

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
La chambre peut encore améliorer
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joann

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent séjour
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johnny

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mon séjour à l’hôtel était fantastique rien à dire sur la déco et l’environnement était agréable avec divers personnels et de gens , je recommande fortement de prendre cette hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marie-Hélène

Les points faibles : Propreté et communication

Mauvais rapport qualité prix

L’établissement est excentré des animations nocturnes, commerces, bars, restaurants… Il n’y a pas de restaurants ou activités aux alentours, ni dedans. On était condamné à aller un peu plus loin pour déjeuner ou dîner ou alors on devait manger au snack de l’hôtel qui est un peu cher pour ce que c’est et surtout ce n’est pas très ragoûtant. De plus le chef de salle de ce snack ou responsable est extrêmement désagréable… Il faut savoir que l’établissement n’a que sa piscine de sympathique à proposer, mais malheureusement elle n’est pas réservée qu’aux clients de l’hôtel, et ce n’est pas très agréable du fait de l’énorme affluence autour jusqu’à 22h. La salle de sport n’est qu’un bungalow (conteneur) au fond d’une coure qui reste fermé…Tout ce que vous devez payer par CB est taxé de 5% en plus des taxes btw et des frais de services. De plus une caution de 100€ en espèces est demandée contrairement à d’autres établissements… Il faut prévoir 50€ quand même pour le spa. Au niveau des chambres le réglage de l’eau est aléatoire entre très chaud et très froid, impossible d’obtenir une bonne température en revanche les lits sont confortables, l’agent d’accueil est un jeune homme très agréable et le petit déjeuner est bien.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

PASCALE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

Hôtel agréable avec une très jolie piscine mais très excentré, prévoir une voiture. Personnel très gentil mais brouillon. Pas de communication entre eux, ils sont rapidement perdu.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
La piscine
Avis vérifié

2/10 Horrible

Antoine

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Choisissez un autre hôtel !

Que de déception dans cet hôtel : - Piscine de l'hôtel bondée de monde venant de l'extérieur la journée, le Jacana fait piscine municipale pour la ville et l'eau est très trouble montrant un manque de propreté. Matelas des transats de piscine terriblement sales, c'est dégueulasse ! Les parasols idem ! Notre chambre donnait sur la piscine et c'était très bruyant a cause de la population locale qui s'installait dès le matin sur les transat et les tables de terrasse, beaucoup de musique très forte et des cris, des odeurs de cigarette et d'alcool à même notre balcon. Nous avons été très très gênés par ce fort brouhaha constant. Et lorsque que nous avons téléphoné à la réception un soir vers minuit quand nous n'en pouvions plus du bruit, la réaction de la réceptionniste nous a laissé sans voix : elle a soufflé fort dans le téléphone et ne disait plus rien. Nous la dérangions en fait. Ce n'est pas du tout professionnel. Hôtel à fuir de toute urgence ! - Une attente absolument interminable au restaurants, a aucun moment de la semaine nous avons mangé nos 4 plats ensemble au même moment. Une attente de plus d'une heure à chaque fois pour une salade verte ou des pâtes ! Honteux. Même un soir, ma famille avait terminé de manger et je n'était toujours pas servie, nous n'en pouvions plus d'attendre. Souvent il y a eu des oublis de nous donner des couverts, au petit-déjeuner comme au déjeuner et dîner. Et j'ai encore plein de choses à dire mais il n'y a plus de place !!!
Séjour de 4 nuits en août 2022