22 janv. 2024 par Emilien BERTA COCHET Assistant de Direction
Cher George,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous aimerions avoir une compréhension plus approfondie des points qui ont contribué à votre évaluation. Si vous pouviez partager des détails spécifiques sur les aspects qui ont nécessité une amélioration, cela nous aiderait grandement à identifier les domaines où nous pouvons progresser.Nous sommes engagés à offrir un service de qualité et à fournir des séjours mémorables à nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier aux problèmes signalés.Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Si vous souhaitez discuter de vos préoccupations de manière plus détaillée, n'hésitez pas à nous contacter directement.Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Emilien BERTA COCHETAssistant de Direction
16 nov. 2017 par Fanny Guibouret
Dear Maria, I would like to thank you for taking the time to share your comments with us. I am deeply sorry to read that we did not met your expectations during your stay, and please accept my sincere apologies for that! Rest assured that the comfort and satisfaction of our guests is our main priority, that is why we launched our renovation program. We sincerely hope that the inconveniences encountered will not affect the trust you have shown Hôtel du Louvre. I would also like to let you know that the hotel will be renovated on May 2018 and I hope I will have the pleasure to welcome you once again. Warmest regards, Fanny Guibouret
8 mars 2017 par Fanny Guibouret
Dear Dave, Thank you very much for this nice review! It is a real pleasure to read that our mission of excellence was carried out in every aspect of your stay. Be sure that we would be happy to welcome you back in Paris! Sincerely yours, Fanny Guibouret
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 8 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hôtel du Louvre, in The Unbound Collection by Hyatt offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une bibliothèque et une terrasse. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Hôtel du Louvre, in The Unbound Collection by Hyatt a subi une rénovation complète en avril 2019. Cet hôtel 5 de Paris est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hôtel du Louvre, in The Unbound Collection by Hyatt possède 164 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Paris offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Brasserie du Louvre - Ce restaurant-brasserie sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'Officine du Louvre - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
