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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Mercure Paris Gare De Lyon TGV et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Notre-Dame de Paris. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un centre de fitness et un bar sont disponibles. Cet hôtel 4 étoiles compte 315 chambres sur 7 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LED sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions LED, des minibars et un service d'étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité des transports en commun et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 12 minutes à pied de Canal Saint-Martin et à 4 minutes de route de Rue de Rivoli
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 122* par nuit/chambre 11. févr. - 12. févr.

Privilege, Chambre Double Premium, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Mercure Paris Gare De Lyon TGV basée sur 36 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mercure Paris Gare De Lyon TGV

Tout le monde (16) Couples (11) Affaires (1) Famille (2) Amis (4)
5 sur 5
La propreté est bien. La chambre que nous avons eu était bien entretenue.

Publié par le 20. janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. janv. 2020 par Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que nos chambres rénovées vous aient plu. Nous espérons vous revoir très vite ! Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

4 sur 5
+ : Gentillesse et disponibilité du personnel, localisation proche de la gare, insonorisation des chambres, confort des lits - : Prix du petit déjeuner, cartes de chambre qui se démagnétisent tout le temps.

Publié par de Suisse, le 8. juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. juil. 2019 par Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

Bonjour Marianne, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que nos chambres rénovées vous aient plu. Lors des rénovations de nos chambres nous avons changé notre isolation et nous sommes heureux que vous le remarquiez. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Afin de ne pas démagnétiser vos cartes de chambre, il est préférable de les éloigner de votre téléphone. Nous espérons vous revoir très vite ! Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

4 sur 5
Situation idéale Lorsqu’on arrive à la Gare de Lyon

Publié par le 28. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. févr. 2019 par Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que notre hôtel ait facilité vos déplacements. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous espérons vous revoir très vite ! Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

3 sur 5
Pros: Proximité de la gare de Lyon
Problèmes de coupure d'électricité et beaucoup de bruit dû à des rénovations

Publié par le 5. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18. avr. 2018 par Le Mercure Paris Gare de Lyon.

Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.. En effet l'hôtel est en cours de rénovation afin de vous offrir un service irréprochable. Ainsi toute nos chambres disposeront d'une nouvelle literie : matelas ferme de 30 centimètres d'épaisseur avec un sur matelas moelleux. Ce n'est pas le seul critère amélioré, nous mettons à jours aussi : l'isolation, la climatisation, la moquette, la tapisserie, la salle de bains ... Nous sommes désolés que les rénovations est altéré à la qualité de votre séjour malgré la volonté de nos ouvrier de faire le moins de bruit possible. Ils ont aussi pour directive de ne pas faire de bruit avant 9h et après 17h. Ainsi veuillez accepter nos excuses pour cet incident. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

3 sur 5

Hôtel bien placé

acces à la gare rapide. Pour un cours séjour idéalement placé. Chambre tout à fait adéquate suffisamment d'espace pour un cours sejour. Salle de bain bien étudiée. Le Matelas par contre une vrai torture pour le squelette.

Publié par de sy, le 7. mars 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. mars 2017 par FS

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur Expedia, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Florian Salles

4 sur 5

Hotel très bien situé à proximité de la gare

Je recommande cet hotel. ChAmbre très petite mais tout à fait correct. Dommage que la douche soit mal pratique et que la salle de bain soit inondée après chaque passage ! Mais sinon tout bien.

Publié par de suisse, le 5. mars 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17. mars 2017 par Florian Salles

Cher client, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. De plus, nous prenons en considération vos commentaires afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons continuer à vous accueillir,  Bien à vous,  Florian Salles

4 sur 5
Cons: Le service au bar.
Hôtel bien situé. Très pratique parce que sur la gare. Chambre assez petite mais très propre.

Publié par de Friboug, le 12. déc. 2016

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4 sur 5

L'accueil chaleureux

L'accueil est aimable avec un réel désir de satisfaire les désirs du client. Une aide pour toute les questions posées et un contact agréable.

Publié par de Delemont, le 20. sept. 2016

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5 sur 5

Week- end fabuleux

Emplacement TOP A 2 pas de la Gare de Lyon et donc très proche du Métro, RER. Excellent petit déjeuner- buffet. J'y retournerai lors de mon prochain séjour à Paris.

Publié par le 27. janv. 2016

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5 sur 5

Séjour entre amis

Accueil très pro. L'emplacement idéal de cet hôtel à contribué à notre agréable séjour parisien. Nous avons été bien conseillé sur les parcours des visites recommandées par la réception.

Publié par le 23. déc. 2015

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À propos de l’établissement Mercure Paris Gare De Lyon TGV

Lieu 2 Place Louis Armand, Paris, Paris 75012

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 6 salles de conférence sont disponibles sur place. Écologique s'il en est, Mercure Paris Gare De Lyon TGV offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Paris est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 315 chambres
  • 7 ???
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Paris-Bercy-Bourgogne-Pays d'Auvergne (1 km)
  • Station de métro : Station de métro Quai de la Rapée (0,9 km)

Services dans la chambre

Mercure Paris Gare De Lyon TGV possède 315 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LED
  • Par câble
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 18 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 18 ans.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 18 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 18 ans et plus.L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 48 heures
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 18
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 18

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.88 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 19 EUR par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.