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The Ziba Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Ziba Hotel & Spa

Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam
Cour
Hall
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Bar (sur place)

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Spa
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

Map
Via Bell'Italia, 41, Peschiera del Garda, VR, 37019
  • Exploitation viticole Zenato
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Clinique de Casa di Cura Pederzoli
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Parc Ă  thĂšme Gardaland
    â€Ș7 min en voiture‬
  • VĂ©rone (VRN-Valerio Catullo)
    â€Ș14 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, bain à remous

Suite Exclusive, bain Ă  remous

Suite Exclusive, bain Ă  remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Économique

Chambre Double Économique

  • 14 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 15 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, terrasse

Suite Studio, terrasse | Bain à remous privé

Suite Studio, terrasse

  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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Plage

Hotel San Marco

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (589)
Le nouveau prix est de CHF 376
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 août - 8 août
Hotel San Marco

À propos de cet hĂ©bergement

The Ziba Hotel & Spa

HÎtel de Peschiera del Garda, avec spa proposant des soins complets et piscine extérieure (ouverte en saison)
En plus de posséder un spa proposant des soins complets, cet hÎtel abrite également un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires.
The Ziba Hotel & Spa possÚde 25 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Peschiera del Garda offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans The Ziba Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Exploitation viticole Zenato. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • AprĂšs une longue journĂ©e de visites, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon pour vous dĂ©lasser autour d'un verre
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À 6 minutes en voiture de Parc Ă  thĂšme Gardaland et Ă  7 minutes de Aquarium Gardaland SEA LIFE
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
The Ziba Hotel & Spa vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure en saison. L'hĂ©bergement abrite un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Ziba Hotel & Spa offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Peschiera del Garda met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand, italien et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 15 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi :
    • Restaurant

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 5.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 21 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Un service de mĂ©nage est disponible moyennant un supplĂ©ment variable selon la durĂ©e du sĂ©jour
  • Lit-bĂ©bĂ© : 5.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de monoxyde de carbone
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT023059A1QTYJL3NP

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ziba Hotel & Spa HĂŽtel
The Ziba Hotel & Spa Peschiera del Garda
The Ziba Hotel & Spa HĂŽtel Peschiera del Garda

Avis sur l’hĂ©bergement The Ziba Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 135 avis sur 217.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 65 avis sur 217.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 9 avis sur 217.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 217.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 217.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lucas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

SIMONE

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

larry

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very impressed by this beautiful hotel and the staff. We had a small issue with our room and the manager immediately moved us to another and upgraded us. Perfect location for visiting surrounding area. We highly recommend staying here and would book again if we come back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Julien

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Une vrai déception

HĂŽtel mal placĂ© : au bord de la route, on ne perçoit aucune proximitĂ© avec le lac, et aussi il est assez loin du village le plus proche (le parcours Ă  pied entre le village et l’hĂŽtel est dĂ©sagrĂ©able, on y doit marcher par une route de banlieue mal Ă©clairĂ© et dĂ©pourvue de tout charme). Aussi, le jacuzzi marchait trĂšs mal pendant notre sĂ©jour (l’eau Ă©tait froide), mais l’hĂŽtel n’a rien fait pour le rĂ©parer car soi-disant le « technicien n’était pas disponible ». Cet hĂŽtel fut pour nous alors une vrai dĂ©ception, ce qui s’ajoute au niveau plutĂŽt faible des hĂŽtels italiens, que proposent en gĂ©nĂ©ral un trĂšs mauvais rapport qualitĂ©/ prix comparĂ© Ă  d’autres pays europĂ©ens (Espagne, France, Portugal, etc.). Rien Ă  voir avec les restaurants italiens, qui sont fabuleux et d’ excellent rapport qualitĂ©/ prix !
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les employés sont trÚs gentils, hÎtel trÚs propre, la piscine et terrasse magnifiques. Nous avons également beaucoup aimé la cuisine du restaurant le soir ainsi que la qualité et diversité du petit-déjeuner.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'espace restaurant et la qualité des lieux trÚs apaisant.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

Parfait + piscine extraordinaire + 10 m’ Du lac à pied
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

stephanie, Marseille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout neuf !!!!

Grosse dĂ©ception Ă  l arrivĂ©e en dĂ©couvrant l emplacement de l hĂŽtel ( bord de route trĂšs frĂ©quentĂ©e ,loin du lac, qui soit dit en passant ne prĂ©sente Ă  mon goĂ»t aucun intĂ©rĂȘt. Heureusement que VĂ©rone est Ă  20 minutes...) mais vite oubliĂ©e avec la gentillesse et la disponibilitĂ© du personnel. Piscine splendide, spa superbe ( ouvert seulement de 16 Ă  20H mais gratuit!!!!! ) J aurais aimĂ© prendre le "petit" petit-dĂ©jeuner en terrasse.... Je dirai trĂšs beau 3 Ă©toiles !!! Mais bien mieux que tout ce qu il y a aux alentours , on se serait cru dans une station balnĂ©aire des annĂ©es 80...Bof-beauf.......

10/10 Excellent

Alexandre, Suisse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hotel,supersympa

Bel hotel, bon restaurant

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel.

Great hotel in a great location.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

EMMANOUIL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

SĂžre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great stay for the Wine fair in Verona. The town is not that exciting compared to some of the other towns around the lake. Staff was super and the resturant Bella Italia acros the road was super!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Marilyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Curata personale gentile e professionale
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

AGUSTIN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay here.

Staff was amazing and lovely. The hospitality is their thing. The hotel is beautiful and cozy and has many amenities
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Sammer

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
By far the worst experience. We went for our honeymoon and the water damage throughout the hotel was horrific. Nothing worked, there were lizards in the room, the balcony was shared, the lights didn’t work outside. I truly do not understand how this place has great reviews. This was non refundable even if you cut your trip short. There was no special accommodation for a later check out. It was far too early. Overall, I would never stay here again even if it was a free stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wunderbares Hotel

Schönes Hotel fĂŒr einen Urlaub am Gardasee, in wenigen Minuten ist man am See. Wir waren mit unserem Baby in dem Hotel unserem Zimmer war gerĂ€umig und ohne es zu bestellen war bereits ein zusĂ€tzliches Bett im Zimmer aufgestellt worden was sehr aufmerksam war. Einziger Nachteil fĂŒr uns da wir mit Kinderwagen unterwegs waren, es gibt soweit ich gesehen habe sechs Zimmer zu denen man nur ĂŒber eine Treppe kommt, leider hatten wir genau so ein Zimmer. Aber die Treppe ist kurz und breit also ging das auch.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Oriana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful accomodation close to all amenities and sights. Easy parking on site. Pool looked fabulous but weather was too cold for a swim. Bar area and breakfast area was ample and inviting. I will be staying there again one day
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Alessandra

Les points faibles : Services et équipements
Una struttura con buon potenziale ma in alcune cose necessita di miglioramenti. Non mi Ăš piaciuta la non puntualitĂ  dell’operatrice dei trattamenti, che in entrambi i giorni in cui avevamo appuntamento era impegnata a fare cose sue (il primo giorno era in reception della spa a parlare al suo cellulare, il secondo giorno dopo 15 minuti di attesa dove lei non era in spa sono dovuta salire su a chiedere se c’erano problemi ed era lĂŹ a parlare con una collega, avevo anche scritto un messaggio su whatsapp alla reception per segnalarlo ma non ho ricevuto risposta essendo impegnate a parlare tra loro), specifico che in sĂš i trattamenti sono validi e positivi. Non mi Ăš piaciuta in parte la pulizia o meglio il bagno Ăš stato pulito bene e gli asciugamani cambiati regolarmente, nella camera invece no ho trovato che il pavimento non viene spazzato, in quel caso la pulizia si limita a rifare il letto. Infine, l’episodio piĂč grave riguarda la colazione, ci Ăš stato proposto in fase di check in di aggiungerla per 12€ a persona al giorno e ho chiesto, prima di dire sĂŹ, se ci fosse qualcosa gluten free, mi Ăš stato comunicato che c’era un angolo adibito e quindi aggiunta. In realtĂ  di gluten free non ne sanno un granchĂ© purtroppo un giorno sono stata male a causa di fette biscottate che erano state messe nel mio piatto senza glutine per poi accorgermi che avevano glutine. La receptionist si Ăš scusata e ha stornato un giorno di colazione. Tutto sommato non lo consiglierei ma non Ăš da zero.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024