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Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport

Restaurant
Extérieur
Hall
Terrasse/Patio
RĂ©ception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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3701 Island Ave, Philadelphia, PA, 19153
  • Place, John Heinz National Wildlife Refuge at Tinicum
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e de l'automobile Simeone Foundation
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, John Heinz Refuge Trailhead
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Philadelphie, Pennsylvanie (PHL-AĂ©roport international de Philadelphie)
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

TV connectée de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision, Netflix

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(51 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Delta Hotel Philadelphia Airport
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.2 sur 5, Trùs bien, 2 957 avis
Le nouveau prix est de CHF 93
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Delta Hotel Philadelphia Airport

À propos de cet hĂ©bergement

Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport

Une piscine couverte, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Le petit dĂ©jeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aĂ©roport vous sont Ă©galement proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, un centre d'affaires et une salle de rĂ©union. Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par semaine.
Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport possÚde 121 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres incluent un canapé-lit double, des tables à manger et un coin salon séparé. Une télévision connectée 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre Netflix. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport. Lors de votre séjour, vous serez proche de Xfinity Mobile Arena. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Xfinity Mobile Arena et Ă  14 minutes de Pennsylvania Convention Center
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport offre également des barbecues, du café dans les espaces communs et des journaux gratuits dans le hall. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Philadelphie est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours.
Restaurant sur place - bar.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sur place (19,43 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 1 an ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 19.43 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 345479

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  3 enfants de 1 an et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

By Marriott Philadelphia
Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport HĂŽtel
Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport Philadelphie

Avis sur l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Philadelphia Airport

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 469 avis sur 693.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 156 avis sur 693.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 32 avis sur 693.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 693.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 693.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
PremiĂšre Ă©tapes durant nos vacances, cet hĂŽtel fait l’affaire dans ce cadre uniquement selon moi. Le personnel Ă©tait trĂšs gentil. PlutĂŽt calme.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Dukenson

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellente hotel

Excellent qualité / prix

10/10 Excellent

KYUNGAH

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rich

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff was great. The breakfast was great. It was nice that they had free newspapers. But the wait for the shuttle was long. And the room (especially the bathroom) was outdated and there was an odd odor throughout.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. Room was clean. Overall a pleasant experience except, I was there for 4 days and no room services/clean up was ever performed. No sign left on door to avoid the room. Was not up to the usual standards of Marriott.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stacie, Rochester

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean, friendly, nice breakfast
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sharnetta

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sharnetta

everything was perfect
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Vienna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff is great and super helpful!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Porscha

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Ronald, Norfolk

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff clean hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Shuttle to and from the airport was wonderful! Breakfast was perfect too.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carl, Millstone

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bar not open on weekends
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Becky

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The rooms were disgusting. I don’t know how other reviewers have given this place a 9.5 out of 10. We missed our connection and were exhausted hoping for a nice place to stay for the night. The floors and walls are dirty & sticky and there was food on the furniture.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Marilyn

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The people were wonderful at the hotel. But the place in the furniture was pretty rundown and really needed to be updated.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Kevin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Melinda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was very clean, but smelled of bleach which can be offensive to some.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The facility was very clean. The furnishings were clean but worn out. Busy location and highway noise was distracting and difficult to sleep. Breakfast staff was very accommodating. Prepared gluten free options for me. Shuttle service was very good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Allena

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
Subject: Concern Regarding Reservation Relocation – Residence Inn Philadelphia Airport Dear [Hotel Manager’s Name or Marriott Customer Care], I am writing to formally express my concern regarding my recent reservation experience at the Residence Inn Philadelphia Airport for September 9–11, 2025. As I was arriving in Philadelphia, I received a call from a staff member named Kelly, who informed me that the hotel had overextended itself and that my confirmed reservation would be moved to a sister property. When I asked how this decision was made, she did not provide clarification. I explained to her that I was in Philadelphia for a funeral and had specifically chosen the Residence Inn because other family members were staying there. Instead of addressing my concern, she replied that there were no rooms blocked off for a funeral, which was not what I had stated. I found this response dismissive and unhelpful. Kelly informed me that I would receive one complimentary night at the sister property and that the second night would cost $189. My family and I were ultimately checked into the SpringHill Suites, where we were assisted by a kind staff member, Ms. Freddy. However, even she seemed unfamiliar with the process of handling our reservation relocation, which required her to reach back out to Kelly on September 10th. This entire experience caused unnecessary stress during an already difficult time for my family. I am disappointed that my confirmed reservation was not honored,
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. Nice and clean. Too far from the city, nothing is walking distance.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025