Afficher tous les hébergements

RiverStone Condo Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement RiverStone Condo Resort & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Appart'hôtel, 3 chambres, vue fleuve | Restauration dans la chambre
Hall
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
212 Dollywood Ln, Pigeon Forge, TN, 37863
  • Place, Dîner-spectacle Dolly Parton's Stampede
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Patriot Park
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Old Mill
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, plusieurs lits, vue fleuve (Standard Three Bedroom Riverview w/ T)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, plusieurs lits, vue fleuve (Standard Three Bedroom Riverview w/ T)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Standard One Bedroom Riverview w/ Kin)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Standard One Bedroom Riverview w/ Kin)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(68 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, plusieurs lits (Standard Two Bedroom w/ King and Two )

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, plusieurs lits (Standard Two Bedroom w/ King and Two )

9,8 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, plusieurs lits (Standard Three Bedroom w/ Three King )

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, plusieurs lits (Standard Three Bedroom w/ Three King )

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, 2 chambres

Cabane, 2 chambres

Cabane, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, 3 chambres

Cabane, 3 chambres

Cabane, 3 chambres

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 3 chambres, vue fleuve

Appart'hôtel, 3 chambres, vue fleuve | Restauration dans la chambre

Appart'hôtel, 3 chambres, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 2 chambres, vue fleuve

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel, 2 chambres, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 4 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, 4 chambres

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 4 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, 4 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Appart'hôtel Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(146 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 3 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, 3 chambres

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 2 chambres, vue fleuve

Appart'hôtel Signature, 2 chambres, vue fleuve

Appart'hôtel Signature, 2 chambres, vue fleuve

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Signature, 2 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appart'hôtel Signature, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(55 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine couverte, accès possible de 09 h 00 à 22 h 00, tentes de plage
The Resort at Governor's Crossing
Carrefour du Gouverneur
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 792 avis
Le nouveau prix est de CHF 90
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai
The Resort at Governor's Crossing

À propos de cet hébergement

RiverStone Condo Resort & Spa

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a une rivière artificielle (lazy river), un bain à remous et une piscine extérieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
RiverStone Condo Resort & Spa possède 136 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et sont dotées d'un canapé-lit de grande taille. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 48 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par câble. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une rivière artificielle (lazy river) et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de RiverStone Condo Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Patriot Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois, des soins du visage ou encore des soins de réflexologie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Terrain de baseball The Ripken Experience - Pigeon Forge et à 13 minutes de Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
RiverStone Condo Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une rivière artificielle (lazy river) et une piscine couverte. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 334 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, RiverStone Condo Resort & Spa offre également une piscine extérieure en saison, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Pigeon Forge est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Activités

  • Aire de jeux
  • Pêche
  • Piscine extérieure en saison
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Trampoline

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 334 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 91 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 4 bâtiments
  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2007
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lessive
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 35 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La piscine saisonnière de cet établissement ferme régulièrement en raison des conditions météorologiques.
Veuillez noter que les cheminées situées dans les chambres sont uniquement fonctionnelles en automne et en hiver (selon conditions météorologiques).

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

RiverStone Resort & Spa

Riverstone & Spa Pigeon Forge

RiverStone Condo Resort & Spa Hôtel

RiverStone Condo Resort & Spa Pigeon Forge

RiverStone Condo Resort & Spa Hôtel Pigeon Forge

Avis sur l’hébergement RiverStone Condo Resort & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1402 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1673.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Charles, Boiling Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some minor maintenace issues, but overall a beautiful room. We had a wonderful time.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brittney

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The blonde headed lady at the front desk was very nice. We had an issue with hot water not being hot at all. Within 5 minutes there was somebody there and fix the problem immediately. Great gymnasium and pool and hot tub area. Everything was centrally located it's our second time there we thoroughly enjoyed it.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and surroundings were quiet.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Aleta

Les points forts : Propreté et personnel et service
We had the absolute pleasure of spending our Anniversary Weekend at RiverStone Condo Resort & Spa, and it was everything we hoped for and more. The property is beautiful and thoughtfully designed, with stunning views and a peaceful atmosphere that made it easy to relax and truly enjoy our time together. It’s conveniently located near everything you might need, yet still feels like a private retreat. The staff was incredibly welcoming from the moment we arrived, and the amenities were top-tier, perfect for unwinding and indulging in some well-deserved adult time away. Whether you’re planning a romantic getaway or a family vacation, this is the perfect place to stay. We felt completely comfortable and right at home the entire weekend. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gemma

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Neal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The location is right off the main drive and near everything. It’s not a secluded resort but it is nice. Staff are friendly and rooms are good and clean. Pillows are small but okay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Lorraine

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked five nights for an exceptionally important anniversary our 30 year anniversary together. Melissa decorated our room with balloons, flowers, charcuterie, board chocolate covered strawberries, completely mushy inside the cheese was hardened from being out for however long it was out. the extra $250 that I paid for the surprise for my husband I’m not disputing at all. I also paid for the ingredients for my husbands favorite drink, didn’t get all of it until the next day, after I door dashed it!!! now I paid for all this and they did a good job decorating .onto the bad stuff, the elevator was tore up constantly, constantly having to tote stuff up and down five flights of stairs, understand some things happen. Get to our room, the bed for five nights the mattress was lower than the footboard every time you turned over the headboard would slam against the wall over and over and over again it slammed against the wall for five nights with our head pointed down, headache every morning. Jacuzzi tub, One of the main reasons I booked this condo, was full of little black hair. I didn’t call anyone because I figured as much money as I paid to stay at this resort I shouldn’t have to call and report my bathtub was dirty and had little black hairs in it so I didn’t get to relax in the jacuzzi at all, that’s not all there was a huge spider in the second bedroom, 80 min spa, no sauna time or relaxation room like last year. 😞 my bill there was over 350.00 PS, jacuzzi last year dirty
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was very clean and cozy. There were a lot of lady bugs I don’t know if that’s a time of year thing but the place was still clean. All the appliances are really new too. I’m so mad we didn’t get to enjoy the pool but it’s heated and 24 hrs!!! That’s amazing. Would definitely stay again, had a great time.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

William

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

LaMont

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I've stayed in the pigeon Forge area many times and this was the most luxurious beautiful enjoyable location. I highly recommend staying at the location.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice stay!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing I did upgrade had wine chocolate strawberries roses and pedals on bed and floor for our anniversary they did as a surprise extra 160 but worth it spent like 500 at the spa wish I could have done a longer time all they had left was a 30 min
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

justine

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en famille
Great stay!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Debra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean room. Staff was curteous. Would sray tyere sgain.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Jerry and Summer

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I have wanted to stay here forever! I finally got the chance, this weekend, for my birthday. The room was nice & clean. And, we had a jacuzzi in our room! BUT, we had no hot water. The water would only get barely lukewarm. Maintenance came up and adjusted the hot water heater. But, he said he couldn’t adjust it to get any hotter because of liability reasons. So, we didn’t get to use the jacuzzi at all. That was a huge disappointment.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

James

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and inviting 👌
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kenny

Séjour de 2 nuits en janvier 2026