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4,6 sur 5

"The staff was very helpful, the breakfast and dinner buffet was very good with a lot of choice of food. The sea was near the hotel and clean. Overall, ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 28 Aug 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hipotels Playa de Palma Palace et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec l'aéroport et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Palma. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 bars. Cet hôtel 5 étoiles compte 224 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon aménagé sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons aménagés, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Centre commercial FAN Mallorca Shopping et à 14 minutes de Paseo Maritime

Chambre Double, balcon

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
CHF 183* par nuit/chambre 16. juin - 17. juin

Suite Junior, terrasse

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, terrasse, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double, balcon, vue piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double, balcon, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite, terrasse, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de Hipotels Playa de Palma Palace basée sur 50 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hipotels Playa de Palma Palace

Tout le monde (34) Couples (8) Famille (5)
5 sur 5
J'ai apprécié la disponibilité du personnel, son amabilité, la propreté de l'hôtel et la qualité de la cuisine.

Publié par le 25. févr. 2020

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5 sur 5
Très bon hotel. Le service impeccable. Le moins : la plage pas terrible mais l hotel ni est pour rien

Publié par le 6. août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. août 2019 par Subdirector Jose Garcia

Merci bien pour le commentair sûr votre séjour dans notre Hotel Hipotels Playa de Palma Palace. Nous sommes très content que vous avez eu des vacances excellentes chez nous et nous esperons que vous allez revenir bientôt.

5 sur 5
Vraiment très satisfait de mainière générale. Je recommande

Publié par de Lausanne, ch, le 27. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. mai 2019 par José García

Cher Marcelo: C´est pour nous un réel plaisir d´avoir pu vous accueillir ici à Hipotels Playa de Palma Palace, et nous tenons à vous remercier personnellement pour votre aimable commentaire. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau entre nous et que notre Hôtel devient votre nouvelle escale ici à Mallorca lors de votre prochain séjour. Nous espérons pouvoir ainsi encore vous surprendre. Nous profitons de l'occasion pour vous saluer. Cordialement, José García Sous-directeur

5 sur 5
Super séjour dans cet hôtel casiment neuf. Chambre spacieuse, très propre, lumineuse, aucun bruit. Buffet déjeuner excellent et copieux. Emplacement idéal, nous avons loué les vélos juste à côté. Le seul mini reproche est la température très froide de la piscine (et du jaccuzzi!). Mais sinon top du top je le recommande sans hésiter.

Publié par de Suisse , le 17. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. avr. 2018 par José García. Sous-directeur

Cher client: Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel Hipotels Playa de Palma Palace. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations.

4 sur 5
Gros mélange des numéros de chambre lors du Check out pour les frais (boissons, repas, etc), avons dû tout recontroler et recalculer. Conseil : payez cash ça vous évitera des soucis et aussi de vous faire avoir... Un jour il y a avait une panne informatique et on s'est vu facturer des mets que nous n'avons même pas consommé car les tickets ont été fait le lendemain... Ils n'ont rien voulu savoir...

Publié par le 22. oct. 2017

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4 sur 5

Publié par le 11. août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13. août 2019 par José García. Subdirector

Gracias por su valoración!

5 sur 5

Publié par le 20. juin 2019

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5 sur 5
Einfach traumhaft!

Publié par le 1. avr. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27. mai 2021 par Subdirektor

Sehr geehrter Gast: Vielen Dank für Ihren Kommentar und für die Wahl unseres Hotels Hipotels Playa de Palma Palace. Wir sind glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

4 sur 5
Sehr schöne gepflegte Anlage, tolle Zimmer, hervorragendes Essen, schöner Spa-Bereich

Publié par le 22. févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 15. févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement Hipotels Playa de Palma Palace

Lieu Avd. Fra Joan Llabrés S/N, Palma de Mallorca, 7600

Aperçu de l’établissement

Hipotels Playa de Palma Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hipotels Playa de Palma Palace offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 5 de Palma de Majorque est non-fumeurs.

  • 224 chambres
  • 3 bars/lounges
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Jardin
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Palma de Majorque (PMI) (6,7 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Hipotels Playa de Palma Palace possède 224 chambres comprenant des minibars et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un balcon aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.

Restaurante - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner.

Lobby Bar - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.

Heaven Rooftop Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.

Snack Pool Bar - Ce bar sur le toit sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Hipotels Playa de Palma Palace n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez sélectionner des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner et le dîner et vous les procurer à l'aide du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 15 EUR par personne (montant approximatif).
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.30 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.