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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Innenpool, 3 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Ambassador Pool Suite Ocean View | Ausblick vom Zimmer
Sitzecke in der Lobby
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Schlammbad
Ansicht von oben

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Playa del Carmen, QROO
  • Place, El CamaleĂłn Mayakoba Golf Course
    â€Ș9 Autominuten‬
  • Place, Gran Coyote Golf
    â€Ș10 Autominuten‬
  • Place, Tres Rios Ecopark
    â€Ș15 Autominuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș52 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

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Ambassador Suite Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Ambassador Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 118 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos fĂŒr Ambassador Pool Suite Ocean View anzeigen

Ambassador Pool Suite Ocean View

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 118 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 236 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 7 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

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Der Preis betrÀgt CHF 204
inkl. Steuern & GebĂŒhren
15. Juni–16. Juni
Grand Sunset Princess - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber 8 Restaurants, die fĂŒr dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. DarĂŒber hinaus bietet dir Ambassador at Grand Velas All Inclusive vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Ambassador at Grand Velas All Inclusive verfĂŒgt ĂŒber 195 klimatisierte Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfĂŒgen ĂŒber separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die BĂ€der verfĂŒgen außerdem ĂŒber Folgendes: BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Espressomaschine und Zimmersafes. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und tĂ€glich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhĂ€ltst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehören 3 Außenpools und 4 Whirlpools sowie Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, SE Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. GĂ€sten unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Ambassador at Grand Velas All Inclusive bietet den Vorteil, dass du wĂ€hrend deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Chun-Zumbul (Tauchplatz) gut zu Fuß erreichen kannst. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße regionale KĂŒche mit Blick auf den Garten bei Chaka, einem der 8 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 3 Außenpools – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • SE Spa verwöhnt dich mit ayurvedischen Anwendungen, Entgiftungswickeln oder schwedischen Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice und ein Kinderclub (kostenlos)
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 8 Minuten mit dem Auto von El CamaleĂłn Mayakoba Golf Course und 9 Minuten von Gran Coyote Golf entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Ambassador at Grand Velas All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dieses Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle, der dich schnell und direkt zum Strand bringt. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurĂŒckziehen. FĂŒr Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Ambassador at Grand Velas All Inclusive zu bieten hat.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird tĂ€glich angeboten. Es gibt 8 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges zĂ€hlen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. Je nach VerfĂŒgbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen ParkplĂ€tzen.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet tÀglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Chaka – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen. Besonders regionale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Sen Lin – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhĂ€ngig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lucca – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhĂ€ngig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Frida – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cocina de Autor – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders FusionskĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Limousinenservice
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen
  • TĂ€glich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Chaka
  • Cocina de Autor
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin

AktivitÀten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • 4 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Öko-Touren
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Wander- und Radwege
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (8'505 Quadratmeter FlĂ€che)
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • LiegestĂŒhle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool oder Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und GetrÀnke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefĂŒllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 75 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.
FĂŒr nebeneinander liegende/verbundene Zimmer fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an. Diese Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ambassador at Grand Velas All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 75 USD (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Bewertungen von Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

28 von insgesamt 39 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 39 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 39 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 39 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 39 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

10/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hamza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Shimol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

mehul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fabiola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicaciĂłn por parte de el ĂĄrea de alimentos para decirnos que tambiĂ©n habĂ­a alimentos para bebĂ©s, nos dimos cuenta al final de la estadĂ­a que habĂ­a menĂșs para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo estĂĄ allĂ­ Playa Comida amables
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Vardan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s was great
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

raul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent service
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

claudia V

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lauren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

El mejor

Excelente
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mmm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

morgan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im April 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Otroligt fint och vÀlskött Hotel

VÀldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord pÄ herrtoan
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Paradise

Realmente increĂ­ble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. IncreĂ­ble
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Israel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing place with great staff and food!

Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

April

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful Resort!

I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2017

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